William Pereira de CliniHempnous a contactés concernant un problème clair mais crucial : son site WordPress existant était fonctionnel, mais pas performant. Il souhaitait également configurer le plugin Affiliate WP sur le site.
Le défi
L'équipe de William avait besoin d'une méthode plus rapide et plus efficace pour traiter les soumissions de formulaires. Bien que le site fonctionnât techniquement, le délai de 3 minutes entre la soumission d'un formulaire et la synchronisation avec Salesforce ralentissait les processus de vente et risquait de faire perdre des opportunités.
Il avait besoin d'une solution non seulement plus rapide, mais aussi fiable, évolutive et parfaitement intégrée à l'infrastructure existante du site.
Notre approche
Pour résoudre ce problème, nous avons déployé nos services de maintenance et d'assistance WordPress, ainsi qu'un soutien au développement expert utilisant nos heures de développement WordPress.
Nous nous sommes connectés à l'interface d'administration du site web [WP Admin] et avons effectué les modifications sur son environnement de test conformément à ses exigences après qu'il se soit abonné à notre service de maintenance de développement de 4 heures.
- Développement sur mesure pour une intégration parfaite: Nous avons contourné les limitations de performance de WPForms en développant une solution optimisée et adaptée à l’environnement technique spécifique de William. Résultat ? Une intégration personnalisée qui réduit le temps de synchronisation de 3 minutes à seulement 3 à 15 secondes.
- Maintenance et assistance continue: Il ne s’agissait pas d’une simple intervention ponctuelle. Grâce à nos services de maintenance, nous avons veillé à ce que la mise en œuvre reste stable, sécurisée et pérenne. Nous avons assuré une surveillance continue afin de garantir l’efficacité de la connexion entre le formulaire et le CRM à chaque mise à jour du site.
- Des performances accrues sans compromis sur la fonctionnalité: notre approche personnalisée a préservé l’expérience utilisateur tout en optimisant l’efficacité du système. Les prospects sont désormais intégrés rapidement à Salesforce et prêts à être exploités immédiatement par l’équipe commerciale.
La croissance commence par un site WordPress plus rapide
Quand chaque seconde compte, une technologie lente peut vous faire perdre de véritables opportunités ; réparez votre site rapidement dès aujourd’hui.
Le résultat
Tout au long du projet, nous avons maintenu une communication ouverte et nous nous sommes concentrés sur les objectifs commerciaux de William. Il ne s'agissait pas simplement de corriger un retard, mais d'améliorer l'ensemble du processus de génération de prospects pour CliniHemp.
La mise à niveau de la vitesse n'a pas seulement permis de gagner du temps ; elle a également permis à l'équipe de donner suite aux pistes plus rapidement et plus efficacement.
Les résultats
- Vitesse de synchronisation réduite à 3-15 secondes: La solution personnalisée a réduit le temps de transfert du formulaire au CRM de plus de 90 %, rendant possible et plus efficace le suivi en temps réel.
- Amélioration de l'efficacité opérationnelle: En éliminant les longs délais, l'équipe commerciale peut désormais répondre aux demandes entrantes presque immédiatement, ce qui améliore le potentiel de conversion et les flux de travail internes.
- Intégration sur mesure, sans surcharge: Nous avons évité les plugins inutiles et fourni une intégration propre et efficace qui fonctionne exactement comme prévu, sans charge supplémentaire ni risques de sécurité.
- Performances fiables à long terme: Grâce à notre maintenance WordPress continue, le système reste à jour et résistant aux changements du noyau WordPress ou aux mises à jour des plugins.
Ce qui avait commencé comme un problème de performance frustrant s'est transformé en une réussite pour William et l'équipe de CliniHemp. Grâce à un accompagnement adapté au développement et à une maintenance proactive, leur site fonctionne désormais au même rythme que leur activité.
Réflexions finales
CliniHemp bénéficie désormais d'une configuration WordPress plus rapide et plus réactive, contribuant directement à ses objectifs de vente et de croissance. Grâce à la suppression des délais et à l'optimisation du flux de travail entre le formulaire et le CRM, le site web est passé d'une plateforme fonctionnelle à un outil commercial ultra-performant.
Grâce à une intégration personnalisée et à une maintenance continue, William et son équipe bénéficient d'un système stable et évolutif, parfaitement adapté à leur activité. Il en résulte un site web plus performant, des suivis plus rapides et des bases plus solides pour un succès durable.
