En este episodio de WP Legends, conversamos con Katie Keith, cofundadora y CEO de Barn2 Plugins. Desde dirigir una pequeña agencia de WordPress en un granero reformado hasta crear una de las marcas de plugins de WooCommerce más exitosas, Katie comparte su experiencia en la transición de la atención al cliente al desarrollo de productos, la expansión de un equipo completamente remoto y la expansión a nuevos mercados como Shopify.
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De la vida de agencia a la visión del producto
La trayectoria de Katie comenzó en 2009 cuando ella y su esposo Andy lanzaron una pequeña agencia de WordPress. Lo que empezó como la creación de sitios web para clientes pronto reveló las limitaciones del trabajo de agencia: baja escalabilidad y demandas constantes. Esto los motivó a centrarse en el desarrollo de productos, donde podían crear soluciones con valor a largo plazo.
Lanzamiento de complementos de Barn2
En 2016, Katie y Andy lanzaron Barn2 Plugins, comenzando con extensiones para WooCommerce que rápidamente ganaron popularidad. Su primer gran éxito fue WooCommerce Product Table, un plugin que facilitaba a los propietarios de tiendas la visualización de productos en tablas rápidas y filtrables. Este éxito allanó el camino para una creciente cartera de plugins que resolvieron problemas prácticos para los propietarios de tiendas WooCommerce en todo el mundo.
Escalando a más de 100.000 tiendas
Hoy en día, Barn2 Plugins impulsa más de 100.000 tiendas WooCommerce en más de 100 países. Katie atribuye este crecimiento a un enfoque en la simplicidad, una excelente documentación y una excelente atención al cliente. Al resolver problemas específicos como la rapidez en los pedidos, el filtrado de productos y la protección de contenido, Barn2 se ha convertido en una marca de confianza en el ecosistema WooCommerce.
Expansión a Shopify
En los últimos años, Katie lideró la expansión de Barn2 más allá de WordPress con el lanzamiento de aplicaciones para Shopify. Esta iniciativa reflejó su filosofía de diversificar la oferta de productos y explorar nuevos mercados, manteniendo al mismo tiempo la sólida base de WooCommerce de la empresa.
Liderazgo y cultura de equipo remoto
Katie dirige Barn2 como una empresa totalmente remota, priorizando la flexibilidad, el equilibrio y una cultura de apoyo. Enfatiza la importancia de contratar a las personas adecuadas, capacitarlas para trabajar de forma independiente y mantener un enfoque centrado en el cliente.
Lecciones y el camino por delante
Desde sus inicios en un granero rural hasta liderar una empresa global de plugins, la trayectoria de Katie destaca el poder de la concentración, la adaptabilidad y la capacidad de escuchar las necesidades de los usuarios. De cara al futuro, Barn2 Plugins busca expandir su portafolio de WooCommerce, expandir su presencia en Shopify y seguir impulsando las tiendas online en todo el mundo.
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