Sitios web accesibles para todos: soluciones de diseño web que cumplen con la ADA

La accesibilidad web es ahora una prioridad absoluta para empresas y desarrolladores. Con el 96,3 % de las páginas de inicio que no cumplen con la norma WCAG 2 y un promedio de 50 problemas de accesibilidad por página, las demandas están en aumento. Garantizar un diseño web y un desarrollo en WordPress es un requisito legal y un deber moral para garantizar la igualdad de acceso a todos los usuarios.

¿Cómo puedes hacer que tu sitio web sea accesible e inclusivo? Este artículo explora que cumplen con la ADA la creación de sitios web de diseño inclusivos de WordPress y considerando a las personas con discapacidades. Explora las mejores prácticas y estándares de accesibilidad web para garantizar que tu sitio web sea accesible para todos.

La Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) y el papel de las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG)

La ADA es una ley de derechos civiles que prohíbe la discriminación contra personas con discapacidades en todas las áreas de la vida pública, incluidos trabajos, escuelas, transporte y todos los lugares públicos y privados que estén abiertos al público en general.

Entonces, ¿el cumplimiento de la ADA se aplica a usted?

Las organizaciones que deben cumplir con los requisitos de la ADA incluyen:

Alojamientos públicos

Empresas que proporcionan bienes o servicios al público:

• Tiendas minoristas: esto incluye tiendas de comestibles, tiendas de ropa, ferreterías y otros tipos de establecimientos minoristas.

• Restaurantes y bares: Los establecimientos de comida, cafeterías y bares deben asegurarse de que sus instalaciones sean accesibles para personas con discapacidad.

• Hoteles y moteles: Las instalaciones de alojamiento deben proporcionar habitaciones y comodidades accesibles para huéspedes con discapacidades.

• Teatros y lugares de entretenimiento: Los cines, salas de conciertos, estadios y otros lugares de entretenimiento deben garantizar la accesibilidad para personas con discapacidades.

• Instalaciones médicas: Los hospitales, clínicas y consultorios médicos están obligados a proporcionar instalaciones y servicios accesibles.

• Bibliotecas y museos: Las bibliotecas públicas y privadas, los museos y otras instituciones culturales deben garantizar que sus instalaciones sean accesibles.

Instalaciones comerciales

Los edificios destinados a fines comerciales, como oficinas y fábricas, deben cumplir con las normas de accesibilidad de la ADA. Las instalaciones de almacenamiento y distribución también deben ser accesibles para empleados y visitantes con discapacidad.

Gobierno estatal y local

gubernamentales estatales y locales , incluyendo juzgados, comisarías de policía y otros edificios públicos, deben cumplir con las normas de la ADA. Los servicios de transporte público locales y estatales también deben ser accesibles para las personas con discapacidad.

Negocios en línea

Los comercios en línea deben garantizar que sus sitios web sean accesibles para personas con discapacidad, aunque los requisitos legales específicos pueden variar. Las empresas que ofrecen servicios en línea, como banca, educacióno entretenimiento, deben hacer accesibles sus plataformas digitales.

Empleo

Toda empresa con 15 o más empleados debe cumplir con las normas de la ADA en materia de prácticas laborales. Esto incluye proporcionar adaptaciones razonables a los empleados con discapacidades.

Dado que la ADA abarca la tecnología electrónica y de la información, como Internet y los sitios web, afecta a casi todas las empresas y propietarios de sitios web.

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¿Conoce las posibles multas y acciones legales a las que podría enfrentarse por incumplimiento?

Si su sitio web no es accesible según la ADA, usted será responsable de consecuencias importantes.

• Primera infracción: multa de hasta $75,000
• Infracciones reiteradas: multa de hasta 150.000 dólares

Las organizaciones financiadas con fondos federales también pueden perder su financiación, ya sea por primera vez o por una infracción reiterada.

Además de las multas, también se podría presentar una demanda contra su empresa si las personas con discapacidad no pueden acceder o usar su sitio web. Incluso si su empresa no tuvo la intención de discriminar ni excluir a las personas con discapacidad de visitar o usar su sitio web, podría pagar miles de dólares en demandas.

Algunas de las empresas que ya han sido nombradas en demandas incluyen: Amazon, Hershey's y The Wall Street Journal, entre otras.

El hecho de que su empresa no sea una marca reconocida no significa que no pueda ser demandada. Proteja su marca ahora invirtiendo tiempo y recursos en cumplir con la ADA y ofrecer un sitio web accesible para todos.

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Garantizar el cumplimiento de la ADA

El Departamento de Justicia de EE. UU. no ha publicado directrices oficiales de cumplimiento de la ADA, como "mantener la relación de contraste XYZ". Su requisito es que los programas, servicios y productos en línea sean accesibles para las personas con discapacidad.

Para alcanzar dicho requisito, recomienda utilizar como referencia las siguientes normas y directrices:

• Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG)
• Normas de la Sección 508

Las WCAG son un conjunto de directrices ampliamente reconocido, desarrollado por el Consorcio World Wide Web (W3C) para facilitar la accesibilidad del contenido web a las personas con discapacidad. Abarca una amplia gama de recomendaciones para que el contenido web sea más perceptible, operable, comprensible y robusto.

Descubra más: Guía de accesibilidad de WordPress: Cumplimiento de los estándares WCAG

Cómo comprobar si su sitio web cumple con la ADA

Mantener su sitio web conforme a la ADA es un proceso continuo a medida que evolucionan los estándares web y las mejores prácticas. Mediante una combinación de métodos, puede mantener un sitio accesible e inclusivo. Así es como puede comprobar el cumplimiento de la ADA:

Herramientas automatizadas de accesibilidad web

Las herramientas automatizadas son una forma rápida y eficiente de identificar problemas comunes de accesibilidad en su sitio web. Pueden analizar el código de su sitio y detectar posibles problemas.

• WAVE: identifica problemas como texto alternativo inadecuado, contraste de color deficiente y etiquetas de formulario faltantes.
• Comprobador de accesibilidad Axe: detecta problemas de accesibilidad y proporciona orientación sobre cómo resolverlos.

Complementos de accesibilidad web

Si su sitio web está basado en un sistema de gestión de contenido como WordPress, los plugins de accesibilidad web pueden ser un recurso valioso. Se integran a la perfección con su sitio y ofrecen información en tiempo real.

• AccessiBe: Impulsa la accesibilidad de tu sitio web con planes asequibles, instalación sencilla y soluciones integrales de cumplimiento normativo.

Lea una reseña: Reseña de accessiBe: La mejor solución para la accesibilidad web y el cumplimiento de la ADA.

• Accesibilidad de WP: ofrece funciones como de contraste de color y texto alternativo de imágenes.

Auditorías profesionales

Contratar a un consultor o empresa profesional de accesibilidad le permite realizar una auditoría integral de su sitio web. Estos expertos pueden identificar y resolver barreras de accesibilidad complejas.

• Auditorías de consultoría: Examen exhaustivo por parte de expertos para garantizar los más altos estándares de cumplimiento.
• Empresas de Accesibilidad: Las empresas especializadas en accesibilidad pueden realizar auditorías en profundidad y ofrecer soluciones.

Consulte también: ¿Cómo hacer una auditoría SEO en profundidad?

Auditorías manuales

Realizar una auditoría manual implica revisar el código, el contenido y la experiencia del usuario de su sitio web desde la perspectiva de los usuarios con discapacidad. Este método es detallado, pero requiere mucho tiempo.

• Revisión del códigodel sitio web código HTML, CSSy JavaScript para detectar problemas de accesibilidad.

• Prueba de experiencia de usuario: simule la navegación del sitio con tecnologías de asistencia como lectores de pantalla para personas ciegas.

Siga las pautas WCAG para un diseño de sitios web que cumpla con la ADA

Según las últimas Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG), los estándares de accesibilidad web se basan en cuatro principios fundamentales que garantizan que los sitios web sean perceptibles, operables, comprensibles y sólidos para todos los usuarios, incluidos aquellos con discapacidades.

Ahora, procedamos a analizar estos principios básicos para descubrir cómo se traducen en acciones:

Perceptible: Hazlo visible para todos

El primer principio establece que debes presentar toda la información y los elementos de la interfaz de usuario del sitio web de forma que sean fácilmente perceptibles para tus usuarios. En otras palabras, deberás tener en cuenta a los usuarios ciegos o con discapacidad visual al crear o actualizar tu sitio web, ya que podrían usar lectores de pantalla.

A continuación se presentan los distintos tipos de urgencias que se deben abordar:

• Requisitos de subtítulos: Agregue subtítulos precisos y sincronizados a todos los videos en vivo mediante software o servicios profesionales. Esto mejora la accesibilidad para personas con discapacidad auditiva, garantizando que no se pierdan nada.

• Necesidad de audiodescripción: Acompañe el contenido pregrabado con audiodescripciones o transcripciones para ayudar a los usuarios con discapacidad visual. Facilite el acceso a estos recursos, abriendo un nuevo mundo de comprensión.

• Cumplimiento de la relación de contraste: Mantenga una relación de contraste mínima de 4,5:1 para texto e imágenes, excepto para textos grandes, logotipos o textos/imágenes secundarios. Esto mejora la legibilidad para usuarios con discapacidad visual o deficiencias en la visión del color, garantizando una lectura nítida de cada palabra.

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Operable: Hazlo utilizable para todos

Los componentes de la interfaz de usuario y la navegación de su sitio web deben ser operables. En resumen, independientemente de su discapacidad, todos los visitantes deben poder usar todas las partes de su sitio web. La mejor manera de cumplir con este estándar es mantener la simplicidad y prescindir de funciones complejas.

¿Te imaginas intentar navegar por un sitio web solo con el teclado? ¿Y qué hay de quienes tienen discapacidades motoras y no pueden usar el ratón?

A continuación se explica cómo se abordan estas cuestiones:

• Función de redimensionamiento de texto: Permite a los usuarios redimensionar el texto hasta un 200 % sin perder contenido ni funcionalidad. Esta función beneficia a personas con baja visión o preferencias de lectura específicas, garantizando así el acceso a su contenido.

• Alternativa de texto de imagen: con mucho texto las imágenespara que puedan adaptar su experiencia.

• Accesibilidad del teclado: Haga que todos los elementos interactivos sean accesibles y operables únicamente con el teclado para los usuarios que no pueden usar un ratón o un dispositivo señalador. ¡Que nadie se quede atrás!

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Comprensible: ¡Que quede claro como el agua!

El tercer principio establece que todo el contenido de tu sitio web, incluyendo gráficos y multimedia, debe ser comprendido por todos los usuarios. Y, como puedes imaginar, este principio también se aplica a la estructura de tu sitio web. Por lo tanto, deberás organizar tus páginas y elementos de navegación en consecuencia.

Piénsalo, ¿cuántas veces te has topado con un sitio web que te dejó rascándote la cabeza, sin saber a dónde ir o qué hacer a continuación?

Mira esto:

• Opciones de navegación: Ofrece múltiples maneras de localizar páginas, como un mapa del sitio HTML, una búsqueda en el sitio y un menú de navegación consistente, a menos que la página forme parte de un proceso como el pago. ¡Que nadie se sienta perdido en el laberinto de tu sitio web!

• Encabezados y etiquetas descriptivos: Utilice encabezados y etiquetas de encabezado para transmitir el tema o el propósito del contenido y elementos como tablas de precios o formularios. ¡La claridad es clave!

• Sugerencias para corregir errores de entrada: Proporcione recomendaciones de formato u otras sugerencias para corregir errores de entrada en los formularios, lo que beneficiará a los usuarios con discapacidades cognitivas o de aprendizaje. ¡Al fin y al cabo, todos hemos tenido problemas con esos campos de formulario en algún momento!

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Robusto: Haz que funcione perfectamente en todas partes

El cuarto principio se centra en crear contenido lo suficientemente robusto como para que diferentes usuarios puedan interpretarlo, incluyendo tecnologías de asistencia como lectores de texto. Deberás prestar más atención a tu código HTML, asegurándote de que sea compatible con las tecnologías de asistencia.

Pero seamos prácticos, ¿a quién le gusta luchar con códigos torpes o interfaces confusas?

En lugar de eso, trate de lograr:

• Visibilidad del enfoque del teclado: Haz que los indicadores de enfoque del teclado (por ejemplo, contornos en enlaces y campos de formulario) sean visibles para los usuarios de teclado mediante CSS. Porque nadie debería sentir que está adivinando al navegar por tu sitio.

• Atributo de idioma: Incluye un atributo de idioma para el contenido que no está en el idioma predeterminado para ayudar a los usuarios con sus preferencias de idioma o lectores de pantalla. ¡El mundo es una auténtica mezcla de culturas e idiomas!

• Identificación de elementos consistente: Utilice una identificación, etiquetado y texto alternativo consistentes para los elementos con la misma función a fin de garantizar una experiencia coherente para los usuarios de lectores de pantalla y otros usuarios. ¡La consistencia es clave!

Consulta también: ¿Qué es una ruta de navegación? Consejos y buenas prácticas para una navegación sencilla.

Flexibilidad: Atender diversas necesidades y preferencias

En el diseño web accesible, la flexibilidad consiste en adaptarse a las diversas necesidades y preferencias de todos los usuarios. Al incorporar funciones adaptables y de diseño responsivo , puedes garantizar que tu contenido siga siendo accesible y utilizable en una amplia gama de contextos y condiciones. Aquí te explicamos cómo:

• Ajustes del tamaño de fuente: Permite a los usuarios ajustar el tamaño de la fuente para facilitar la lectura. Algunos usuarios pueden necesitar un texto más grande debido a discapacidades visuales, mientras que otros prefieren un texto más pequeño para facilitar la lectura.

• Preferencias de esquema de color: ofrece esquemas de color, incluidos modos oscuros y de alto contraste, para adaptarse a usuarios con diferentes necesidades o preferencias visuales.

• Métodos de entrada: habilite la compatibilidad con varios métodos de entrada más allá del teclado y el mouse estándar, como control de voz, pantallas táctiles y dispositivos de entrada alternativos como controles de interruptor para usuarios con problemas de movilidad.

• Diseños compatibles con dispositivos móviles: Diseña diseños que se ajustan automáticamente a pantallas más pequeñas. Esto garantiza que los usuarios de smartphones y tablets puedan acceder a tu contenido sin tener que desplazarse ni hacer zoom excesivamente.

• Cuadrículas y diseños flexibles: utilice sistemas de cuadrículas flexibles y consultas de medios CSS para crear diseños que se adapten perfectamente a distintos tamaños y orientaciones de pantalla.

• Elementos escalables: Asegúrese de que todos los elementos, incluidas las imágenes y los controles interactivos, tengan la escala adecuada. Esto evita que los elementos sean demasiado pequeños para interactuar con ellos en pantallas táctiles o demasiado grandes y abrumadores en pantallas pequeñas.

• Interfaces táctiles: Diseñe interfaces táctiles con botones y áreas táctiles de tamaño adecuado. Esto garantiza que los usuarios puedan navegar e interactuar fácilmente con su sitio web en dispositivos táctiles.

• Compatibilidad entre navegadores: Pruebe su diseño en varios navegadores y sistemas operativos para garantizar un rendimiento y una accesibilidad consistentes. Cada navegador puede representar el contenido de forma distinta, y garantizar la compatibilidad ayuda a ofrecer una experiencia uniforme.

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Simplicidad: Esforzarse por lograr un diseño claro y sin complicaciones

La simplicidad en el diseño es crucial para crear una experiencia accesible y fácil de usar. Al centrarse en diseños claros, puede garantizar que los usuarios puedan navegar y comprender fácilmente su contenido, reduciendo la carga cognitiva y mejorando la usabilidad. Por lo tanto, para cumplir con la ADA, comience por usar:

• Estructura lógica: Organice su contenido de forma lógica. Agrupe los elementos relacionados y utilice encabezados y subtítulos claros (H1, H2, H3) para guiar a los usuarios a través de su sitio.

• Espacio en blanco: Use espacios en blanco para separar diferentes secciones y elementos. Esto ayuda a evitar que la interfaz se vea recargada, facilitando que los usuarios se concentren en los componentes individuales.

• Patrones de diseño consistentes: Mantenga la coherencia en elementos de diseño como botones, fuentes y colores. Los patrones consistentes ayudan a los usuarios a predecir el comportamiento de los diferentes elementos, lo que hace que la navegación sea más intuitiva.

• Navegación sencilla: Diseñe menús de navegación , fáciles de entender y usar. Evite menús demasiado complejos con demasiados subniveles y asegúrese de que todas las secciones importantes sean fácilmente accesibles.

Aprende: El arte del minimalismo en el diseño de WordPress

Diseño inclusivo: diseño para todos los usuarios potenciales

El diseño inclusivo consiste en crear productos y sitios web accesibles para todos, independientemente de sus características o circunstancias individuales. Al considerar las diversas capacidades y necesidades, puede garantizar que su diseño sea accesible para el público más amplio posible.

A continuación se muestra una tabla que resume los aspectos clave del diseño inclusivo para diversas capacidades:

Habilidades diversas	Descripción
Habilidades físicas	Diseñe para usuarios con diversas capacidades físicas, incluyendo personas con movilidad reducida o destreza limitada. Asegúrese de que los elementos interactivos sean accesibles mediante métodos de entrada alternativos, como control por voz o interruptores.
Habilidades sensoriales	Atender las necesidades de los usuarios con discapacidades sensoriales, como pérdida visual o auditiva. Ofrecer alternativas como compatibilidad con lectores de pantalla, funciones de texto a voz y subtítulos para contenido de video.
Habilidades cognitivas	Cree contenido accesible para usuarios con discapacidades cognitivas o de aprendizaje. Use un lenguaje sencillo e instrucciones claras, y divida la información en fragmentos manejables para reducir la carga cognitiva.
Lenguaje y alfabetización	Diseñe para usuarios con diferentes antecedentes lingüísticos y niveles de alfabetización. Ofrezca contenido en varios idiomas y utilice un lenguaje sencillo y directo para garantizar la comprensión de hablantes no nativos y personas con menor nivel de alfabetización.
Diversidad cultural	Respete y refleje las diferencias culturales en su diseño. Tenga en cuenta los símbolos culturales, el significado de los colores y las imágenes que podrían interpretarse de forma diferente en distintas culturas. Asegúrese de que su contenido sea inclusivo y respetuoso con todos los orígenes culturales.
Género e identidad	Reconocer y dar cabida a la diversidad de identidades y expresiones de género. Utilizar un lenguaje inclusivo y ofrecer opciones para que los usuarios se identifiquen de forma cómoda y precisa.
Diferencias de edad y generacionales	Diseñe para usuarios de todas las edades, desde niños pequeños hasta adultos mayores. Considere los distintos niveles de conocimientos tecnológicos, agudeza visual y destreza física que pueden adquirirse con la edad. Asegúrese de que su diseño sea intuitivo y fácil de usar para todas las edades.

Palabras finales: Potencie su sitio web, potencie a todos

Deténgase un momento y considere estos hechos que invitan a la reflexión:

• 1 de cada 4 adultos en los EE. UU. tiene algún tipo de discapacidad.
• Solo en 2022 se presentaron 2.387 demandas por accesibilidad de sitios web.

Evidentemente, seguir las guías de accesibilidad en este escenario es un paso hacia la creación de un espacio digital inclusivo donde todos puedan participar y prosperar. Recuerde que hacer que su sitio web sea accesible no es una tarea puntual, sino un compromiso continuo. Actualizar WordPress y optimizar la velocidad de su sitio garantiza que siga siendo inclusivo y fácil de usar para todos.

En Seahawk, nos comprometemos a liderar este proceso transformador, estableciendo como política la creación de sitios web que cumplan con la ADA para nuestra estimada clientela. Únase a nosotros para generar un impacto positivo, porque la accesibilidad no solo es el futuro del diseño web, ¡es lo correcto!

Preguntas frecuentes sobre el diseño de sitios web que cumplen con la ADA