Service
Es umfasst keine individuellen Entwicklungsaufgaben, die Erstellung von Landingpages, WordPress-Konvertierungen oder Grafikdesign. Weitere Informationen finden Sie in den FAQs.
Wir verwalten effizient bis zu 5 Standorte in Ihrem Netzwerk. Dazu gehören Updates, Backups und Leistungsoptimierungen sowie die Optimierung der Datenbank und die Verwaltung der Sicherheitseinstellungen.
Auf der Website wird ein Sprachumschalter hinzugefügt, der die Möglichkeit bietet, Seiten direkt in verschiedene Sprachen zu übersetzen.
Wir verwenden eine Staging-Site, um Ihre Website zu replizieren und Änderungen zu testen, ohne Ihre Live-Website zu beeinträchtigen
Externe, DSGVO-konforme Speicherung. Eine Sicherungskopie wird auf dem Cloud-Server gespeichert, eine weitere auf dem Hosting-Server (sofern im Hosting-Paket enthalten).
Sichern Sie Ihre Daten mit unserer Backup-Aufbewahrungsfunktion. Ihre Backups werden für einen festgelegten Zeitraum sicher gespeichert – für absolute Sicherheit und einfache Wiederherstellung.
Erleben Sie eine nie dagewesene Höchstleistung für Ihre Website. Sie werden eine deutliche Verbesserung der Website-Geschwindigkeit und des Google PageSpeed Insights-Scores, einschließlich der Core Web Vitals, feststellen.
Mit Navigation AI sagen wir den nächsten Schritt Ihrer Besucher voraus und laden die Seite vor, die sie als Nächstes besuchen werden, um Interaktion und Konversionen zu maximieren. Ihre Website wird nicht nur schnell, sondern blitzschnell sein. Wir optimieren die Ladezeiten, verbessern die Core Web Vitals und sorgen für ein flüssigeres und schnelleres Nutzererlebnis.
Wir sorgen dafür, dass Ihre Website auf Mobilgeräten ein reibungsloses Nutzererlebnis bietet, indem wir Geschwindigkeit, Reaktionsfähigkeit und Benutzeroberfläche optimieren, um eine optimale mobile Performance zu gewährleisten.
Wir implementieren Caching, Bild- und Videooptimierung, CSS- und JS-Minifizierung, Auflösung renderblockierender Ressourcen, Verzögerung von Skripten und andere Leistungsverbesserungen, um die Serverantwortzeit zu erhöhen.
Verbessern Sie das Nutzererlebnis mit KI-gestützter Navigation. Diese Funktion leitet Nutzer intelligent durch Ihre Website und bietet personalisierte und effiziente Wege zu den gesuchten Inhalten, wodurch die Nutzerinteraktion und -zufriedenheit gesteigert werden.
Wir werden die Performance verbessern, indem wir die WordPress-Datenbank bereinigen und optimieren.
Optimierte Bilder werden automatisch ausgeliefert, während Ihre Mediensammlung effizient organisiert wird. Profitieren Sie von NextGen-Formatkonvertierung (WebP/AVIF), Echtzeit-Größenanpassung und Lazy Loading ohne JavaScript. Nutzen Sie ein globales CDN mit über 400 Edge-Standorten, adaptiver Qualität und optimieren Sie Ihren Serverplatz durch die Migration von Bildern in die Cloud mit einfachem Abruf.
Optimierte Bilder werden automatisch ausgeliefert, während Ihre Mediensammlung effizient organisiert wird. Profitieren Sie von NextGen-Formatkonvertierung (WebP/AVIF), Echtzeit-Größenanpassung und Lazy Loading ohne JavaScript. Nutzen Sie ein globales CDN mit über 400 Edge-Standorten, adaptiver Qualität und optimieren Sie Ihren Serverplatz durch die Migration von Bildern in die Cloud mit einfachem Abruf.
Optimieren Sie die Performance Ihrer Website mit Bildauslieferung der nächsten Generation. Stellen Sie Bilder in effizienten Formaten wie WebP und AVIF sofort bereit – für schnellere Ladezeiten und ein besseres Nutzererlebnis.
Verbessern Sie die Sicherheit und Markenkonsistenz durch die Konfiguration einer benutzerdefinierten Anmelde-URL. Personalisieren Sie die Zugriffspunkte zu Ihrer Website und schützen Sie sich vor unberechtigtem Zugriff.
Bots überfluten Ihre Website mit XMLRPC- und WP-Login-Anfragen, um Ihr Passwort zu knacken. Unsere WordPress-Botschutz- und IP-Sperrfunktionen blockieren solche Spambots automatisch und schützen so Ihre Website.
Social LoginPremium Ermöglichen Sie Ihren Nutzern die Anmeldung auf Ihrer Website über Google-, Facebook-, X-, GitHub- und LinkedIn-Konten.
Vollständiger Scan Ihrer Website inklusive Dateien und Datenbank. Malware kann sich in jedem Bereich Ihrer WordPress-Website verstecken. Malware in Dateien unterscheidet sich deutlich von der in der Datenbank. Unser proaktiver Malware-Scan durchsucht Ihre Website täglich automatisch und benachrichtigt Sie bei einem Hackerangriff oder einer Malware-Infektion.
Wenn Google Ihre WordPress-Website auf die Blacklist setzt, schadet das Ihrem Unternehmen erheblich. Sie verlieren Kunden, Ihre PPC-Anzeigen werden blockiert und Ihr SEO-Ranking verschlechtert sich deutlich. Unser Malware-Scanner und unsere Sicherheitsmaßnahmen sorgen dafür, dass Ihre Website bei Google weiterhin gut ankommt.
Wenn Google Ihre WordPress-Website auf die Blacklist setzt, schadet das Ihrem Unternehmen erheblich. Sie verlieren Kunden, Ihre PPC-Anzeigen werden blockiert und Ihr SEO-Ranking verschlechtert sich deutlich. Unser Malware-Scanner und unsere Sicherheitsmaßnahmen sorgen dafür, dass Ihre Website bei Google weiterhin gut ankommt.
Bei Verbindungsproblemen hilft Ihnen die Ping-Überwachung schnell festzustellen, ob die Ursache bei Ihrem Server, Ihrem Internetdienstanbieter oder irgendwo im Routing-Pfad zwischen den Standorten liegt. Paketverlustmuster decken Netzwerküberlastungen auf, bevor diese kritisch werden, und liefern Ihnen so wertvolle Informationen für Infrastrukturentscheidungen. Wir überwachen die Verbindung von mehreren Standorten weltweit, um regionale Verbindungsprobleme zu erkennen und die Einhaltung der Service-Level-Agreements (SLAs) gegenüber Kunden in verschiedenen Regionen nachzuweisen.
Wir überwachen das Ablaufdatum Ihrer Domain und benachrichtigen Sie rechtzeitig, damit Sie genügend Zeit für die Verlängerung haben und Unterbrechungen Ihrer Online-Präsenz vermieden werden.
IP-Adressen auf die Blacklist und Whitelist setzen, Protokolle fehlgeschlagener Anmeldeversuche, Begrenzung der gleichzeitigen Benutzer --- Loginizer-Zeilen
Diese Funktion erstellt automatisch Screenshots Ihrer Webseiten und vergleicht diese im Zeitverlauf. Sollten nach Aktualisierungen visuelle Änderungen auftreten – wie Layoutfehler, fehlende Elemente oder Designprobleme –, benachrichtigt uns unser Tool, sodass wir Probleme erkennen und beheben können, bevor Besucher sie bemerken.
Defekte Links schaden der Suchmaschinenoptimierung und der Nutzererfahrung. Wir scannen Ihre Website täglich auf defekte Links, 404-Fehler und uneinheitliche Inhalte und benachrichtigen Sie umgehend, um Probleme zu vermeiden und die Qualität zu sichern.
Gewinnen Sie wertvolle Einblicke mit unserer unkomplizierten Sitemap-Analyse. Unser fortschrittlicher Service analysiert und prüft bis zu 5000 URLs sorgfältig und liefert Ihnen detaillierte Statistiken und praxisrelevante Daten. Optimieren Sie Ihre SEO-Strategie und Ihre Website mit unserem einzigartigen Sitemap-Monitoring.
Synthetisches Monitoring: Erfassen Sie Labordaten in einer kontrollierten Umgebung mit vordefinierten Geräte- und Netzwerkeinstellungen. Erweiterte Debugging-Funktionen ermöglichen es Ihnen, Leistungsprobleme zu identifizieren, zu isolieren und zu beheben.
Erstellung von Meta-Tags für die Startseite, Sitemap prüfen/erstellen
SMTP gewährleistet eine zuverlässige E-Mail-Zustellung, verwaltet die Warteschlange und die Fehlerbehandlung.
Gewährleisten Sie eine reibungslose Benutzerinteraktion, indem Sie Kontaktformulare und Checkout-Prozesse regelmäßig testen, Probleme identifizieren und beheben, um die Benutzerfreundlichkeit und die Konversionsraten zu verbessern.
Schützen Sie Ihre E-Mail-Domain vor Phishing und Spoofing, indem Sie DMARC-Einträge überwachen, die Authentifizierung von E-Mails sicherstellen und die Domain-Reputation verbessern.
Gewährleisten Sie die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen gemäß DSGVO und CCPA. Nutzen Sie ein vollständig anpassbares Einwilligungsbanner und eine selbstgehostete Lösung mit Cookie-Scanner, unbegrenzten Ansichten und Scans sowie Barrierefreiheit (ADA, EAA & WCAG). Schützen Sie die Privatsphäre Ihrer Nutzer durch Anonymisierung von IP-Adressen, Erkennung der Herkunftsländer und Protokollierung der Einwilligungsdaten für den Export. Unterstützen Sie Googles Consent Mode v2 und bieten Sie ein mehrsprachiges Nutzererlebnis.
Verbessern Sie Sicherheit, Datenschutz, Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer Website mit Cloudflare Enterprise. Profitieren Sie von über 200 globalen Standorten für ein leistungsstarkes CDN und eine intelligente Website-Firewall sowie umfassenden Leistungsfunktionen. Erhalten Sie Anwendungsschutz auf Enterprise-Niveau mit der Managed WAF von Cloudflare.
Verbessern Sie das Benutzererlebnis mit speziellen Barrierefreiheitsmodi: maßgeschneiderte Optionen für blinde Benutzer, Anpassungen für Sehbehinderte und Einstellungen, die Personen mit ADHS unterstützen.
Minimieren Sie Compliance-Risiken durch die Einhaltung der Standards EAA, EN 301 549, WCAG und ADA. Stellen Sie sicher, dass Ihre digitalen Inhalte barrierefrei sind und die erforderlichen regulatorischen Vorgaben erfüllen.
Sie erhalten monatliche Detailberichte zu Updates, Backups, Sicherheit, Schwachstellen und mehr. Bleiben Sie mit diesen umfassenden Einblicken stets über den Zustand und die Sicherheit Ihres Systems informiert.
Eine Service-Level-Vereinbarung (SLA) zur Problemlösung legt den vereinbarten Zeitrahmen für die Behebung eines gemeldeten Problems fest.
Möchten Sie etwas ausführlich besprechen? Vereinbaren Sie ein Meeting nach Bedarf. E-Mails reichen zwar oft aus, aber wir bieten Ihnen gerne personalisierte Meetings an, wann immer Sie diese benötigen.
Verfolgen Sie Ihre Tickets mühelos über unsere Online-App/unser Online-Portal. Bleiben Sie über den Bearbeitungsstatus informiert, verwalten Sie Ihre Anfragen und stellen Sie sicher, dass jedes Problem effizient gelöst wird.
Kommunizieren Sie nahtlos über einen eigenen Slack-Kanal. Profitieren Sie von der direkten Interaktion in Echtzeit für schnelle Antworten und die Zusammenarbeit mit unserem Team.
(Rauchtests) (Öffnungszeiten außerhalb der Geschäftszeiten)Hosting-Migration zu Seahawk (Rauchtests) Hosting-Migration zu Seahawk-Servern erforderlichEs umfasst keine individuellen Entwicklungsaufgaben, die Erstellung von Landingpages, WordPress-Konvertierungen oder Grafikdesign. Weitere Informationen finden Sie in den FAQs.
Wir verwalten effizient bis zu 5 Standorte in Ihrem Netzwerk. Dazu gehören Updates, Backups und Leistungsoptimierungen sowie die Optimierung der Datenbank und die Verwaltung der Sicherheitseinstellungen.
Auf der Website wird ein Sprachumschalter hinzugefügt, der die Möglichkeit bietet, Seiten direkt in verschiedene Sprachen zu übersetzen.
Wir verwenden eine Staging-Site, um Ihre Website zu replizieren und Änderungen zu testen, ohne Ihre Live-Website zu beeinträchtigen
Externe, DSGVO-konforme Speicherung. Eine Sicherungskopie wird auf dem Cloud-Server gespeichert, eine weitere auf dem Hosting-Server (sofern im Hosting-Paket enthalten).
Sichern Sie Ihre Daten mit unserer Backup-Aufbewahrungsfunktion. Ihre Backups werden für einen festgelegten Zeitraum sicher gespeichert – für absolute Sicherheit und einfache Wiederherstellung.
Erleben Sie eine nie dagewesene Höchstleistung für Ihre Website. Sie werden eine deutliche Verbesserung der Website-Geschwindigkeit und des Google PageSpeed Insights-Scores, einschließlich der Core Web Vitals, feststellen.
Mit Navigation AI sagen wir den nächsten Schritt Ihrer Besucher voraus und laden die Seite vor, die sie als Nächstes besuchen werden, um Interaktion und Konversionen zu maximieren. Ihre Website wird nicht nur schnell, sondern blitzschnell sein. Wir optimieren die Ladezeiten, verbessern die Core Web Vitals und sorgen für ein flüssigeres und schnelleres Nutzererlebnis.
Wir sorgen dafür, dass Ihre Website auf Mobilgeräten ein reibungsloses Nutzererlebnis bietet, indem wir Geschwindigkeit, Reaktionsfähigkeit und Benutzeroberfläche optimieren, um eine optimale mobile Performance zu gewährleisten.
Wir implementieren Caching, Bild- und Videooptimierung, CSS- und JS-Minifizierung, Auflösung renderblockierender Ressourcen, Verzögerung von Skripten und andere Leistungsverbesserungen, um die Serverantwortzeit zu erhöhen.
Verbessern Sie das Nutzererlebnis mit KI-gestützter Navigation. Diese Funktion leitet Nutzer intelligent durch Ihre Website und bietet personalisierte und effiziente Wege zu den gesuchten Inhalten, wodurch die Nutzerinteraktion und -zufriedenheit gesteigert werden.
Wir werden die Performance verbessern, indem wir die WordPress-Datenbank bereinigen und optimieren.
Optimierte Bilder werden automatisch ausgeliefert, während Ihre Mediensammlung effizient organisiert wird. Profitieren Sie von NextGen-Formatkonvertierung (WebP/AVIF), Echtzeit-Größenanpassung und Lazy Loading ohne JavaScript. Nutzen Sie ein globales CDN mit über 400 Edge-Standorten, adaptiver Qualität und optimieren Sie Ihren Serverplatz durch die Migration von Bildern in die Cloud mit einfachem Abruf.
Optimierte Bilder werden automatisch ausgeliefert, während Ihre Mediensammlung effizient organisiert wird. Profitieren Sie von NextGen-Formatkonvertierung (WebP/AVIF), Echtzeit-Größenanpassung und Lazy Loading ohne JavaScript. Nutzen Sie ein globales CDN mit über 400 Edge-Standorten, adaptiver Qualität und optimieren Sie Ihren Serverplatz durch die Migration von Bildern in die Cloud mit einfachem Abruf.
Optimieren Sie die Performance Ihrer Website mit Bildauslieferung der nächsten Generation. Stellen Sie Bilder in effizienten Formaten wie WebP und AVIF sofort bereit – für schnellere Ladezeiten und ein besseres Nutzererlebnis.
Verbessern Sie die Sicherheit und Markenkonsistenz durch die Konfiguration einer benutzerdefinierten Anmelde-URL. Personalisieren Sie die Zugriffspunkte zu Ihrer Website und schützen Sie sich vor unberechtigtem Zugriff.
Bots überfluten Ihre Website mit XMLRPC- und WP-Login-Anfragen, um Ihr Passwort zu knacken. Unsere WordPress-Botschutz- und IP-Sperrfunktionen blockieren solche Spambots automatisch und schützen so Ihre Website.
Social LoginPremium Ermöglichen Sie Ihren Nutzern die Anmeldung auf Ihrer Website über Google-, Facebook-, X-, GitHub- und LinkedIn-Konten.
Vollständiger Scan Ihrer Website inklusive Dateien und Datenbank. Malware kann sich in jedem Bereich Ihrer WordPress-Website verstecken. Malware in Dateien unterscheidet sich deutlich von der in der Datenbank. Unser proaktiver Malware-Scan durchsucht Ihre Website täglich automatisch und benachrichtigt Sie bei einem Hackerangriff oder einer Malware-Infektion.
Wenn Google Ihre WordPress-Website auf die Blacklist setzt, schadet das Ihrem Unternehmen erheblich. Sie verlieren Kunden, Ihre PPC-Anzeigen werden blockiert und Ihr SEO-Ranking verschlechtert sich deutlich. Unser Malware-Scanner und unsere Sicherheitsmaßnahmen sorgen dafür, dass Ihre Website bei Google weiterhin gut ankommt.
Wenn Google Ihre WordPress-Website auf die Blacklist setzt, schadet das Ihrem Unternehmen erheblich. Sie verlieren Kunden, Ihre PPC-Anzeigen werden blockiert und Ihr SEO-Ranking verschlechtert sich deutlich. Unser Malware-Scanner und unsere Sicherheitsmaßnahmen sorgen dafür, dass Ihre Website bei Google weiterhin gut ankommt.
Bei Verbindungsproblemen hilft Ihnen die Ping-Überwachung schnell festzustellen, ob die Ursache bei Ihrem Server, Ihrem Internetdienstanbieter oder irgendwo im Routing-Pfad zwischen den Standorten liegt. Paketverlustmuster decken Netzwerküberlastungen auf, bevor diese kritisch werden, und liefern Ihnen so wertvolle Informationen für Infrastrukturentscheidungen. Wir überwachen die Verbindung von mehreren Standorten weltweit, um regionale Verbindungsprobleme zu erkennen und die Einhaltung der Service-Level-Agreements (SLAs) gegenüber Kunden in verschiedenen Regionen nachzuweisen.
Wir überwachen das Ablaufdatum Ihrer Domain und benachrichtigen Sie rechtzeitig, damit Sie genügend Zeit für die Verlängerung haben und Unterbrechungen Ihrer Online-Präsenz vermieden werden.
IP-Adressen auf die Blacklist und Whitelist setzen, Protokolle fehlgeschlagener Anmeldeversuche, Begrenzung der gleichzeitigen Benutzer --- Loginizer-Zeilen
Diese Funktion erstellt automatisch Screenshots Ihrer Webseiten und vergleicht diese im Zeitverlauf. Sollten nach Aktualisierungen visuelle Änderungen auftreten – wie Layoutfehler, fehlende Elemente oder Designprobleme –, benachrichtigt uns unser Tool, sodass wir Probleme erkennen und beheben können, bevor Besucher sie bemerken.
Defekte Links schaden der Suchmaschinenoptimierung und der Nutzererfahrung. Wir scannen Ihre Website täglich auf defekte Links, 404-Fehler und uneinheitliche Inhalte und benachrichtigen Sie umgehend, um Probleme zu vermeiden und die Qualität zu sichern.
Gewinnen Sie wertvolle Einblicke mit unserer unkomplizierten Sitemap-Analyse. Unser fortschrittlicher Service analysiert und prüft bis zu 5000 URLs sorgfältig und liefert Ihnen detaillierte Statistiken und praxisrelevante Daten. Optimieren Sie Ihre SEO-Strategie und Ihre Website mit unserem einzigartigen Sitemap-Monitoring.
Synthetisches Monitoring: Erfassen Sie Labordaten in einer kontrollierten Umgebung mit vordefinierten Geräte- und Netzwerkeinstellungen. Erweiterte Debugging-Funktionen ermöglichen es Ihnen, Leistungsprobleme zu identifizieren, zu isolieren und zu beheben.
Erstellung von Meta-Tags für die Startseite, Sitemap prüfen/erstellen
SMTP gewährleistet eine zuverlässige E-Mail-Zustellung, verwaltet die Warteschlange und die Fehlerbehandlung.
Gewährleisten Sie eine reibungslose Benutzerinteraktion, indem Sie Kontaktformulare und Checkout-Prozesse regelmäßig testen, Probleme identifizieren und beheben, um die Benutzerfreundlichkeit und die Konversionsraten zu verbessern.
Schützen Sie Ihre E-Mail-Domain vor Phishing und Spoofing, indem Sie DMARC-Einträge überwachen, die Authentifizierung von E-Mails sicherstellen und die Domain-Reputation verbessern.
Gewährleisten Sie die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen gemäß DSGVO und CCPA. Nutzen Sie ein vollständig anpassbares Einwilligungsbanner und eine selbstgehostete Lösung mit Cookie-Scanner, unbegrenzten Ansichten und Scans sowie Barrierefreiheit (ADA, EAA & WCAG). Schützen Sie die Privatsphäre Ihrer Nutzer durch Anonymisierung von IP-Adressen, Erkennung der Herkunftsländer und Protokollierung der Einwilligungsdaten für den Export. Unterstützen Sie Googles Consent Mode v2 und bieten Sie ein mehrsprachiges Nutzererlebnis.
Verbessern Sie Sicherheit, Datenschutz, Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer Website mit Cloudflare Enterprise. Profitieren Sie von über 200 globalen Standorten für ein leistungsstarkes CDN und eine intelligente Website-Firewall sowie umfassenden Leistungsfunktionen. Erhalten Sie Anwendungsschutz auf Enterprise-Niveau mit der Managed WAF von Cloudflare.
Verbessern Sie das Benutzererlebnis mit speziellen Barrierefreiheitsmodi: maßgeschneiderte Optionen für blinde Benutzer, Anpassungen für Sehbehinderte und Einstellungen, die Personen mit ADHS unterstützen.
Minimieren Sie Compliance-Risiken durch die Einhaltung der Standards EAA, EN 301 549, WCAG und ADA. Stellen Sie sicher, dass Ihre digitalen Inhalte barrierefrei sind und die erforderlichen regulatorischen Vorgaben erfüllen.
Sie erhalten monatliche Detailberichte zu Updates, Backups, Sicherheit, Schwachstellen und mehr. Bleiben Sie mit diesen umfassenden Einblicken stets über den Zustand und die Sicherheit Ihres Systems informiert.
Eine Service-Level-Vereinbarung (SLA) zur Problemlösung legt den vereinbarten Zeitrahmen für die Behebung eines gemeldeten Problems fest.
Möchten Sie etwas ausführlich besprechen? Vereinbaren Sie ein Meeting nach Bedarf. E-Mails reichen zwar oft aus, aber wir bieten Ihnen gerne personalisierte Meetings an, wann immer Sie diese benötigen.
Verfolgen Sie Ihre Tickets mühelos über unsere Online-App/unser Online-Portal. Bleiben Sie über den Bearbeitungsstatus informiert, verwalten Sie Ihre Anfragen und stellen Sie sicher, dass jedes Problem effizient gelöst wird.
Kommunizieren Sie nahtlos über einen eigenen Slack-Kanal. Profitieren Sie von der direkten Interaktion in Echtzeit für schnelle Antworten und die Zusammenarbeit mit unserem Team.
(Rauchtests) (Öffnungszeiten außerhalb der Geschäftszeiten) Hosting-Migration zu Seahawk (Rauchtests) Hosting-Migration zu Seahawk-Servern erforderlich
Für den Einstieg benötigen wir Administratorzugriff auf die Website, Zugriff auf Hosting und Staging-Umgebung sowie DNS-Informationen für die SMTP-Einträge. Außerdem benötigen wir Zugriff auf Google Analytics oder den Tag Manager für die Berichterstellung. Zusätzlich bitten wir Sie, unsere Onboarding-Checkliste zu akzeptieren.
Zu den Aufgaben gehören kleinere Website-Arbeiten wie Inhaltsbearbeitungen, CSS-Anpassungen, Plugin-Konfigurationen, Weiterleitungen oder 404-Fehlerbehebungen sowie Formularanpassungen.
Kleinere Performance-, SEO- oder Meta-Updates sowie kleinere Bugfixes, visuelle Optimierungen und Plugin-Anpassungen sind ebenfalls für unsere Business- und VIP-Kunden inklusive. Business-Kunden erhalten jeweils nur eine Aufgabe, d. h. wir beginnen mit einer neuen, sobald die vorherige abgeschlossen ist. VIP-Kunden können mehrere Aufgaben gleichzeitig vergeben, für die jeweils mehrere Ressourcen bereitgestellt werden.
Für größere Aufgaben wie das Hinzufügen einer neuen Seite, das Anschließen eines Zahlungsgateways usw. erstellen wir Ihnen gerne ein Angebot. Alternativ können Sie zusätzliche Zeitblöcke buchen (5 Stunden für 400 US-Dollar).
Eine Website-Aktualisierung ist jede Aufgabe, deren Bearbeitung länger als 30 bis 40 Minuten dauert. Beispielsweise ist das Aktualisieren des Bildes im Hero-Bereich eine Aufgabe. Wenn wir den Inhalt einer Seite aktualisieren und gleichzeitig das Bild im Hero-Bereich ändern, gelten dies als zwei separate Aufgaben. Auch das Ersetzen von Bildern auf einer Seite ohne vorherige Bearbeitung zählt als eine Aufgabe, sofern es 30 bis 40 Minuten in Anspruch nimmt.
Investitionen in die Wartung und den Support von WordPress gewährleisten, dass Ihre Website reibungslos läuft, sicher bleibt und jederzeit optimale Leistung erbringt.
Der monatliche Website-Pflegeplan beinhaltet keine neuen Funktionen, Redesigns, die Entwicklung kundenspezifischer Plugins, umfassende Marketingmaßnahmen, Texterstellung oder bezahlte E-Mail- oder CDN-Gebühren.
Für größere Artikel erstellen wir Ihnen gerne ein Angebot. Alternativ können Sie zusätzliche Zeitblöcke in Anspruch nehmen (5 Stunden für 400 US-Dollar).
Ja, der Pflegeplan kann individuell angepasst werden; Sie können Funktionen wie ein Aktivitätsprotokoll, mehr Bildguthaben für niedrigere Stufen, zusätzliche Zeitblöcke oder sogar eine Cloudflare Enterprise-Einrichtung hinzufügen.
Wir werden den Plan an Ihre Bedürfnisse anpassen und alle Änderungen in Ihrer Leistungsbeschreibung (SOW) vermerken.
Sollten wir Probleme mit einem veralteten oder inkompatiblen Plugin auf Ihrer Website feststellen, bitten wir Sie, ein Ersatz-Plugin bereitzustellen. Die Konfiguration dieses Plugins wird als eine Aufgabe berechnet. Andere Probleme, wie beispielsweise Speicherprobleme oder die Identifizierung und proaktive Deaktivierung eines inkompatiblen Plugins, sind ohne zusätzliche Kosten abgedeckt.
Wenn ein Besucherrückgang festgestellt wird, der auf SEO-Änderungen oder Probleme mit der Website-Performance (z. B. Ladezeit) zurückzuführen ist, und Ihr Paket die Website-Optimierung beinhaltet, unterstützen wir Sie bei der Optimierung Ihrer Website ohne zusätzliche Kosten. Auch die Behebung defekter Formulare und die Untersuchung von Plugin-Konflikten sind inbegriffen und werden nicht auf Ihr Aufgabenlimit angerechnet oder verursachen zusätzliche Kosten.
Zu den Problemen, die zu zusätzlichen Gebühren führen können, gehören die Notwendigkeit, ein veraltetes Plugin zu ersetzen und dessen Ersatz zu konfigurieren, die Erstellung einer neuen Landingpage, die Einrichtung neuer Funktionen oder eines Plugins, das zuvor nicht auf der Website vorhanden war, oder Probleme mit dem Serverplatz, die ein Upgrade erfordern.
Wir können zwar mehrere Standorte betreuen, aber jeder Standort benötigt einen eigenen Betreuungsplan. Unser Vertriebsteam kann Ihnen jedoch ein Komplettpaket für die Betreuung mehrerer Standorte anbieten.
Wir führen alle Backups inkrementell extern durch, um die Serverlast zu minimieren.
Der Essentials-Plan beinhaltet tägliche Backups mit einer Aufbewahrungsfrist von 30 Tagen.
Der Pro-Tarif beinhaltet Backups alle 12 Stunden mit einer Aufbewahrungsdauer von 90 Tagen.
Der Business-Tarif bietet Backups alle 6 Stunden mit einer Aufbewahrungsdauer von 180 Tagen.
Der VIP-Plan bietet stündliche oder Echtzeit-Backups für WooCommerce-Websites mit hohem Datenaufkommen und einer Aufbewahrungsfrist von 365 Tagen.
Ja, wir stellen Ihre Website im Problemfall umgehend aus unseren Backups wieder her. Bei riskanten Änderungen nutzen wir ab dem Pro-Tarif immer zuerst eine Staging-Umgebung.
Sichere Updates beinhalten das Erstellen eines Snapshots oder Backups, das Aktualisieren der Website in kontrollierter Reihenfolge, das Durchführen von Schnellprüfungen und das Zurücksetzen auf die vorherige Version, falls Probleme festgestellt werden.
Wir bieten wöchentliche Aktualisierungen für alle Tarife an. Mit dem VIP-Tarif erhalten Sie außerdem auf Anfrage die Möglichkeit, außerhalb der regulären Geschäftszeiten Änderungen vorzunehmen.
Wir können WordPress-Websites bis zu einer maximalen Größe von 100 GB sichern. Sollte Ihre Website diese Grenze überschreiten, empfehlen wir Ihnen, eine Datenbereinigung durchzuführen, um die Größe zu reduzieren. Dies kann das Entfernen unnötiger Dateien, Bilder oder Plugins sowie das Archivieren älterer Inhalte umfassen.
Wir führen regelmäßig Website-Tests durch und beheben auftretende Probleme umgehend, darunter auch fehlerhafte Checkout-Prozesse und SMTP-Konfigurationsprobleme.
Wir bevorzugen die Nutzung der vom Hosting-Anbieter bereitgestellten Staging-Umgebung für optimale Vergleichbarkeit. Sollte diese nicht verfügbar sein, stellen wir einen vergleichbaren VPS bereit, der Ihrem PHP-, MySQL- und Server-Stack möglichst genau entspricht. VIP-Kunden können eine Bereitstellung außerhalb der Geschäftszeiten anfordern.
Der Pro-Plan beinhaltet eine FastPixel-Basiskonfiguration mit Caching, Minifizierung, Critical CSS und CDN-Unterstützung für schnelle Erfolge.
Der Business-Plan beinhaltet erweiterte Optimierungsmöglichkeiten, wie z. B. einen Vorlade- oder Aufwärmplan und Routenausschlüsse.
Der VIP-Tarif beinhaltet kontrolliertes A/B-Caching nur auf nicht-transaktionalen Seiten.
Wir speichern niemals Warenkorb-, Checkout-, Mein-Konto-Seiten, Dashboards für angemeldete Benutzer oder POST-/Nonce-Endpunkte im Cache. Darüber hinaus führen wir umfassende Tests für WooCommerce-Bestellungen durch.
Verbesserungen an den Core Web Vitals werden die Website-Geschwindigkeit erhöhen, was zu höheren CWV/GTMetrix/PageSpeed-Werten und einer gesteigerten Nutzerinteraktion und Konversionsrate führt.
Sie können Tickets per E-Mail oder über das Kundenportal eröffnen. VIP-Kunden haben außerdem Zugriff auf einen separaten Slack-Kanal für diesen Zweck.
Wir verfügen über ein engagiertes Team aus Entwicklern und Customer Success Managern (CSMs), die sich um die Bearbeitung Ihrer Anfragen kümmern. Unser Supportmodell sieht vor, dass Sie für jede Anfrage ein Ticket erstellen. Unsere Service-Level-Vereinbarung (SLA) legt den Zeitrahmen fest, innerhalb dessen wir Ihnen antworten.
Der Support wird von einem engagierten Team und Customer Success Managern (CSMs) betreut, die rund um die Uhr für Ihre Anfragen zur Verfügung stehen. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 3 bis 5 Stunden während der Geschäftszeiten eine Antwort. Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Problem, die meisten Anfragen werden jedoch innerhalb weniger Stunden, maximal innerhalb von 24 Stunden, bearbeitet.
Wir bieten keinen regelmäßigen telefonischen Support an, können aber einen Rückruf vereinbaren, falls Probleme auftreten, die dies erfordern.
Unsere Backups umfassen alles, wie z. B. neue Beitragsänderungen, Kommentare, Bestellaktualisierungen und die gesamte Datenbank. WordPress zählt zu den leistungsstärksten Tools für die Website-Erstellung und ist das weltweit am häufigsten verwendete Content-Management-System. Webentwickler bevorzugen diese Plattform ebenfalls für die Entwicklung von Websites und Online-Shops, da sie Zeit und Aufwand bei der Erstellung von Websites von Grund auf spart.
Das Cookie Consent Banner gewährleistet die Einhaltung der DSGVO und des CCPA durch ein anpassbares Banner, einen Cookie-Scanner, anonymisierte IP-Adressen und detaillierte Einwilligungsprotokolle.
Die Installation beinhaltet eine kostenlose Einrichtung mit Google Translate-Integration und einem flexiblen Sprachumschalter.
SMTP steht für Simple Mail Transfer Protocol. Es handelt sich um ein Protokoll zum Versenden von E-Mails über das Internet. SMTP ist wichtig, da es die zuverlässige Zustellung von E-Mails vom Absender zum E-Mail-Server des Empfängers gewährleistet. Im Rahmen unseres Website-Betreuungspakets installieren wir ein Premium-Kontaktformular-Plugin mit SMTP-Konfiguration, um eine zuverlässige Nachrichtenzustellung sicherzustellen.
Die proaktive Reparatur gehackter Websites umfasst die aktive Behebung der Schäden an Ihrer Website. Dazu gehören die vollständige Entfernung von Schadsoftware, das Ersetzen von Kerndateien, Plugins und Themes durch die neuesten Versionen sowie das Entfernen von Nicht-WordPress-Dateien, das Zurücksetzen aller Passwörter und das Scannen und Bereinigen der Datenbank. Dieser Service gewährleistet, dass Ihre Website auch dann funktionsfähig und sicher bleibt, wenn Sie sie nicht aktiv überwachen.
Für Business- und VIP-Kunden kann die vollständige Einführung aller Funktionen und das Onboarding bis zu zwei Wochen dauern. Bei den Paketen Essentials und Pro ist das Onboarding innerhalb von drei Tagen abgeschlossen.
Zu den Dienstleistungen einer WordPress-Webentwicklungsfirma gehören die Entwicklung individueller Themes und Plugins, Website-Integration, Website-Optimierung, Website-Wartung und -Pflegesowie WordPress-Notfallsupport.
