WooCommerce ليست مجرد إيصالات، بل هي وسيلة فعّالة لبناء العملاء بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات المتكررة في متجرك الإلكتروني. مع ذلك، لا يزال العديد من أصحاب المتاجر يرسلون رسائل WooCommerce افتراضية تبدو عامة وغير مميزة.
إذا كان متجر WooCommerce الخاص بك لا يزال يستخدم قوالب جاهزة، فقد حان وقت التحديث. مع إضافة MailPoet، يمكنك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني في WooCommerce باستخدام محرر بسيط يعمل بتقنية السحب والإفلات، موجود مباشرةً داخل لوحة تحكم WordPress. لا تحتاج إلى أي خبرة برمجية للبدء.
بدءًا من إضافة شعارك وألوان علامتك التجارية ، وصولًا إلى إدراج روابط المنتجات، وموارد الدعم، أو رمز الخصم، يُسهّل MailPoet تخصيص رسائل البريد الإلكتروني في WooCommerce. سواءً أكنت ترغب في تحديث فاتورة عميلك أو تخصيص رسالة حساب جديد، فكل ذلك ممكن.
في هذا الدليل، ستتعلم كيفية تعديل الخاصة بـ MailPoet WooCommerce وإنشاء رسائل بريد إلكتروني تبدو رائعة، وتشعر بأنها شخصية، وتتوافق مع استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك.
لماذا يُعد تخصيص رسائل البريد الإلكتروني في ووكومرس أمرًا مهمًا؟
كل بريد إلكتروني ترسله متجرك على WooCommerce هو فرصة لترك انطباع دائم. من تأكيدات الطلبات إلى ملاحظات العملاء وإعادة تعيين كلمات المرور، تُبقي رسائل WooCommerce الإلكترونية الخاصة بالمعاملات عملاءك على اطلاع دائم. ولكن إليك الأمر: معظم رسائل WooCommerce الإلكترونية الافتراضية مملة، ولا تعكس هوية علامتك التجارية.
يُساعد تخصيص هذه الرسائل الإلكترونية على خلق تجربة علامة تجارية متسقة عبر جميع نقاط اتصال العملاء. فعندما تتضمن قوالب رسائلك الإلكترونية ألوان علامتك التجارية، ونبرة صوتك، ومحتوى مخصصًا مثل نصائح عن المنتجات أو عروض حصرية، فإنها تُصبح امتدادًا لمتجرك الإلكتروني.
تُحقق رسائل البريد الإلكتروني المُخصصة نتائج أفضل. تُشير الدراسات إلى أن الرسائل المُخصصة تُؤدي إلى ارتفاع معدلات فتح الرسائل، وزيادة معدلات النقر، بل وحتى زيادة المبيعات. على سبيل المثال، يُمكن أن يُشجع إدراج رمز قسيمة خصم في رسالة تأكيد الطلب على زيارة سريعة أخرى لمتجرك. كما أن إضافة رسالة شكر شخصية تُعزز الولاء والثقة.
بمساعدة لـ WooCommerce مثل MailPoet، يستطيع أصحاب المتاجر استخدام أدوات مثل علامات الدمج، والمتغيرات الديناميكية، ووحدات السحب والإفلات البسيطة لتخصيص الرسائل لكل عميل. سواءً كنت ترغب في تشجيع عمليات الشراء المتكررة أو تحسين استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني، فإن تخصيص رسائل WooCommerce الإلكترونية يُعدّ خيارًا مثاليًا.
هل تواجه صعوبة في تخصيص البريد الإلكتروني في ووكومرس؟
خدمات دعم ومساعدة ووكومرس من سي هوك متوفرة لجعل رسائلك الإلكترونية مميزة. سواء كنت بحاجة إلى تخصيص القوالب، أو تحسين التصميم، أو حل المشكلات، فإن خبرائنا قادرون على التعامل مع كل ذلك.
إعداد MailPoet لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني في WooCommerce
قبل البدء بتصميم قوالب البريد الإلكتروني، عليك إعداد MailPoet بشكل صحيح. تعمل هذه الإضافة المجانية مباشرةً من لوحة تحكم ووردبريس الخاصة بك، وتتصل بسلاسة بمتجر ووكومرس الخاص بك.
للبدء، انتقل إلى قسم الإضافات في لوحة تحكم ووردبريس وابحث عن MailPoet. قم بتثبيته وتفعيله. بعد التفعيل، سيرشدك MailPoet خلال معالج الإعداد حيث ستدخل اسم المرسل، وبريد العمل الإلكتروني، وتفضيلات الخصوصية.
أثناء الإعداد، يمكنك اختيار إضافة العملاء الجدد تلقائيًا إلى قائمة. هذه طريقة رائعة لتوسيع قاعدة جمهور التسويق عبر البريد الإلكتروني مع كل طلب. كما يمكنك تفعيل خاصية تتبع ملفات تعريف الارتباط لمراقبة سلوك الشراء وتحسين الاستهداف.
بعد اكتمال الإعداد، انتقل إلى MailPoet → الإعدادات → WooCommerce وحدد المربع المسمى "استخدام MailPoet لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في WooCommerce". احفظ إعداداتك.
الآن، انقر على زر "فتح محرر القوالب". سيؤدي هذا إلى تشغيل أداة إنشاء البريد الإلكتروني MailPoet حيث يمكنك البدء في تخصيص بريدك الإلكتروني الخاص بـ WooCommerce.
بمجرد التحقق من موقعك الإلكتروني وربطه بخدمة إرسال البريد الإلكتروني MailPoet، ستكون جاهزًا لتخصيص كل شيء بدءًا من رأس البريد الإلكتروني وحتى نص التذييل. يُرسي هذا الإعداد الأساس لتجربة بريد إلكتروني أفضل وأكثر فعالية تحمل علامتك التجارية.
استكشاف واجهة محرر البريد الإلكتروني MailPoet
بمجرد النقر على "فتح محرر القوالب"، ستدخل إلى أداة إنشاء البريد الإلكتروني MailPoet - وهي واجهة نظيفة وبديهية تجعل من السهل تصميم قوالب بريد إلكتروني جميلة لـ WooCommerce.
ينقسم المحرر إلى ثلاثة أقسام رئيسية: المحتوى، والأعمدة، والأنماط. يساعدك كل قسم على تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في ووكومرس دون كتابة أي كود برمجي.
في تبويب المحتوى، يمكنك سحب وإفلات كتل النصوص والصور والأزرار والفواصل والمسافات، وحتى أيقونات التواصل الاجتماعي. يمكنك إضافة شعار من الوسائط الخاصة بك في ووردبريس ، أو إدراج صورة منتج، أو وضع زر دعوة لاتخاذ إجراء يؤدي إلى الدعم أو العروض الخاصة أو المنتجات الجديدة.
تتيح لك علامة تبويب "الأعمدة" تغيير بنية بريدك الإلكتروني. هل تريد وضع صورة بجوار فقرة نصية؟ ما عليك سوى سحب تخطيط من عمودين وإفلات المحتوى في مكانه.
وأخيرًا، تمنحك علامة التبويب "الأنماط" تحكمًا كاملًا في مظهر بريدك الإلكتروني. يمكنك تغيير لون الخلفية، ونمط الخط، ولون النص، والتباعد بما يتناسب مع علامتك التجارية. سواء كنت تُخصّص رسالة تأكيد طلب أو بريدًا إلكترونيًا لإنشاء حساب جديد، تُمكّنك هذه الأدوات من الحفاظ على مظهر متناسق وجذاب.
باستخدام محرر السحب والإفلات هذا، يمكن لكل صاحب متجر تصميم رسائل بريد إلكتروني متوافقة مع علامته التجارية على منصة WooCommerce في غضون دقائق معدودة.
تخصيص مظهر رسائلك الإلكترونية
الآن وقد تعرفت على المحرر، حان الوقت لجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في ووكومرس تعكس علامتك التجارية بشكل كامل. سواء كنت ترسل فاتورة للعميل، أو تأكيدًا على إتمام الطلب، أو رسالة ترحيب بحساب جديد، فإن التصميم مهم للغاية.
ابدأ بتحميل شعارك في أعلى البريد الإلكتروني باستخدام مربع الصورة. هذا يُعزز التعرّف على علامتك التجارية فورًا. بعد ذلك، اختر لون خلفية يُناسب موقعك الإلكتروني. يمكنك القيام بذلك من خلال تبويب "الأنماط". اضبط رأس الصفحة ، ونص تذييل الصفحة، ولون الأزرار لضمان ترابط جميع العناصر مع متجرك الإلكتروني.
إذا كان موقعك الإلكتروني يستخدم ألوانًا جريئة أو خطوطًا مرحة، فاجعل قوالب بريدك الإلكتروني تعكس هذه الحيوية. هذا التناسق يعزز هويتك ويجعل رسائلك تبدو امتدادًا طبيعيًا لمتجرك.
يمكنك أيضًا إضافة رمز قسيمة لمكافأة المشترين الجدد أو تشجيعهم على تكرار الشراء. اسحب زرًا وأضف رابطًا له إلى صفحة هبوطأو منشور مدونة أو عرض ترويجي. أضف صورًا أو رسومات توضيحية لعرض المنتجات الرائجة أو العروض الموسمية. يمكنك أيضًا إضافة روابط إلى خدمة دعم العملاء أو سياسات الإرجاع لمزيد من الراحة.
لا تنسَ معاينة شكل بريدك الإلكتروني في سيناريوهات WooCommerce المختلفة. يتيح لك MailPoet معاينة قوالب تأكيدات الطلبات، وملاحظات العملاء، وإعادة تعيين كلمات المرور، وغير ذلك.
بضغطة زر، يمكنك تحويل رسائل البريد الإلكتروني الافتراضية في ووكومرس إلى رسائل تحمل علامتك التجارية، مما يعزز الثقة والولاء. تحديث بسيط للتصميم كفيل بتحويل رسالة عادية إلى عنصر فعّال في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
تحرير محتوى البريد الإلكتروني في ووكومرس باستخدام MailPoet
التصميم ليس سوى جزء واحد من الصورة الكاملة. فالكلمات نفسها في رسائلك الإلكترونية لا تقل أهمية. يُسهّل MailPoet إضافة محتوى مخصص يخاطب جمهورك مباشرةً دون الحاجة إلى كتابة أي أكواد برمجية.
في محرر MailPoet، يمكنك إضافة رسائل شخصية أعلى أو أسفل محتوى WooCommerce الرئيسي. هذه المساحات مثالية لكتابة رسالة شكر لطيفة، أو روابط لموارد مفيدة، أو رسالة قصيرة حول سياسة الشحن. هل ترغب في الترويج لتخفيضات أو تسليط الضوء على مجموعة جديدة؟ ما عليك سوى سحب مربع نص أو زر وكتابة رسالتك.
يمكنك أيضًا استخدام متغيرات مثل اسم العميل أو رقم الطلب أو تاريخ الطلب لجعل رسائلك الإلكترونية تبدو شخصية. على سبيل المثال، يمكن أن تبدأ رسالة تأكيد إتمام الطلب بما يلي:
مرحباً سارة، تم شحن طلبك رقم {order_number}!
من الحكمة أيضاً إضافة روابط إلى أيقونات التواصل الاجتماعي، أو الأسئلة الشائعة، أو صفحة الاتصال حتى يعرف العملاء كيفية الوصول إليك إذا احتاجوا إلى الدعم.
اجعل محتواك واضحًا ومفيدًا ومتوافقًا مع هوية علامتك التجارية. سواء كنت ترسل إشعارًا بتعليق طلب أو رسالة إلى عميل، فإن الرسالة المناسبة تُحسّن تجربة العميل.
يوفر MailPoet لكل صاحب متجر الأدوات اللازمة لتحويل محتوى البريد الإلكتروني من محتوى عام إلى محتوى ذي معنى دون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية.
ضبط نص البريد الإلكتروني داخل ووكومرس
بينما يتولى MailPoet التصميم المرئي، يتيح لك WooCommerce تعديل المحتوى الأساسي لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات. ويشمل ذلك تغيير عنوان الرسالة، وعنوان البريد الإلكتروني، والرسالة الإضافية في أسفل كل قالب.
للبدء، انتقل إلى لوحة تحكم ووردبريس الخاصة بك، ثم إلى ووكومرس ← الإعدادات ← البريد الإلكتروني. ستجد قائمة كاملة بقوالب البريد الإلكتروني الخاصة بووكومرس، مثل: طلب جديد، طلب مكتمل، طلب فاشل، وفاتورة العميل. انقر على زر "إدارة" بجوار القالب الذي تريد تعديله.
هنا، يمكنك تحديث عنوان البريد الإلكتروني وموضوعه. استخدم علامات الدمج مثل {اسم_العميل} و{رقم_الطلب} و{تاريخ_الطلب} لتخصيص رسالتك. تساعد هذه المتغيرات في جعل رسائل WooCommerce الإلكترونية تبدو مصممة خصيصًا لكل عميل.
ستجد أيضًا حقلًا للمحتوى الإضافي، والذي يظهر أسفل تفاصيل الطلب. هذا مكان مثالي لشكر عميلك، أو تقديم روابط الدعم، أو مشاركة رمز قسيمة لطلب مستقبلي.
مثال:
شكرًا لك مجددًا على شرائك. إليك خصم ١٠٪ على طلبك التالي: THANKYOU10
تتيح هذه الإعدادات المدمجة لأصحاب المتاجر طريقة سريعة لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني في ووكومرس دون الحاجة إلى إضافات أو كتابة أكواد برمجية. وعند دمجها مع الخيارات المرئية في MailPoet، ستحصل على تجربة بريد إلكتروني احترافية تحمل علامتك التجارية، ستبقى راسخة في أذهان عملائك.
إنشاء قوالب بريد إلكتروني مخصصة لحملات التسويق
رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات مهمة، ولكن ماذا عن رسائل الترحيب، ورسائل استعادة العملاء، أو رسائل تذكير سلة التسوق المهجورة؟ هذه رسائل تسويقية، ويمنحك MailPoet القدرة على إنشائها باستخدام قوالب بريد إلكتروني مخصصة.
للبدء، انتقل إلى MailPoet ← رسائل البريد الإلكتروني، ثم انقر على "إضافة جديد". سيُطلب منك اختيار نوع البريد الإلكتروني الذي ترغب في إرساله. على سبيل المثال، يمكنك الاحتفال بالعملاء الجدد، أو إعادة التواصل مع العملاء غير النشطين، أو الإعلان عن إطلاق منتج جديد.
بعد ذلك، اختر قالبًا. يتضمن MailPoet قوالب مصممة باحترافية يمكنك تعديلها باستخدام محرر السحب والإفلات نفسه المستخدم في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات. أضف محتواك وصورك وعناصر علامتك التجارية.
قم بإعداد أتمتة البريد الإلكتروني باختيار مُشغّل. على سبيل المثال، إرسال بريد إلكتروني ترحيبي فور إنشاء حساب جديد أو تقديم خصم خاص بعد يومين من ترك سلة التسوق.
يمكنك تخصيص المحتوى باستخدام المتغيرات، وتقسيم قائمتك بناءً على سجل الشراء أو عدد الطلبات، وجدولة رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المثالي.
هذه طريقة فعّالة لتحسين استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني دون الحاجة إلى الدخول إلى لوحة تحكم ووردبريس. ببضع نقرات فقط، يمكنك إنشاء حملات تسويقية احترافية، ذات معدلات تحويل أعلى، وتُضفي طابعًا شخصيًا على تجربة كل عميل.
أفضل الإضافات المجانية لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني في ووكومرس
على الرغم من أن MailPoet أداة قوية، إلا أن بعض أصحاب المتاجر قد يرغبون في مزيد من المرونة أو خيارات بديلة. توجد بعض إضافات ووردبريس التي تجعل تخصيص البريد الإلكتروني في WooCommerce أسهل وأكثر جاذبية بصريًا.
- ذا ديكوريتر ، واجهة مُخصِّص ووردبريس لتمكينك من تعديل عناوين الرسائل، وعناوين البريد الإلكتروني، ونص الرسالة، وغير ذلك. كما يمكنك إضافة شعارك، وأيقونات التواصل الاجتماعي، واختبار رسائل البريد الإلكتروني قبل إرسالها.
- مُخصِّص البريد الإلكتروني لـ WooCommerce من ThemeHigh أداة إنشاء سهلة الاستخدام تعتمد على السحب والإفلات، بالإضافة إلى العديد من القوالب المصممة مسبقًا. كما يدعم عناصر نائبة ديناميكية مثل أرقام الطلبات وأسماء العملاء، ويُتيح معاينة فورية.
لا يزال MailPoet أحد أكثر الخيارات سلاسةً لتعديل قوالب البريد الإلكتروني في WooCommerce. فهو يجمع بين أدوات التصميم، وأتمتة التسويق، وإرسال البريد الإلكتروني في إضافة واحدة.
كل أداة من هذه الأدوات المجانية مثالية لأصحاب متاجر WooCommerce الذين يرغبون في تحسين تواصلهم مع العملاء دون كتابة أي كود برمجي.
نصائح إضافية لتخصيص البريد الإلكتروني بفعالية
لجعل قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بك في WooCommerce أكثر تأثيراً، ضع هذه النصائح في اعتبارك:
- قم بتخصيص الرسائل الإلكترونية باستخدام متغيرات مثل اسم العميل أو رقم الطلب لجعلها تبدو أكثر ملاءمة
- حافظ على تناسق التصميم مع ألوان علامتك التجارية وخطوطها ونبرتها في جميع رسائل البريد الإلكتروني
- استخدم عبارة واضحة تحث على اتخاذ إجراء، مثل زر يؤدي إلى الدعم أو العروض الخاصة أو التقييمات
- تجنب الإطالة بكتابة رسائل قصيرة وواضحة تصل إلى صلب الموضوع
- اختبر قبل الإرسال للتأكد من أن محتوى بريدك الإلكتروني وتنسيقه يظهران بشكل صحيح على جميع الأجهزة
التفاصيل الصغيرة قد تُحدث فرقاً كبيراً في تجربة العملاء ومعدلات التحويل.
خاتمة
يُعدّ تخصيص رسائل البريد الإلكتروني في WooCommerce من أسهل الطرق لتحسين تجربة التسوق لعملائك. مع MailPoet، يمكنك تصميم وتعديل قوالب رسائل البريد الإلكتروني في WooCommerce بسهولة تامة باستخدام محرر مرئي سهل الاستخدام بتقنية السحب والإفلات، دون الحاجة إلى أي برمجة. من الرسائل الشخصية إلى ألوان العلامة التجارية وعناصر المحتوى الذكية، كل شيء في متناول يديك. سواء كنت تُحدّث رسالة بريد إلكتروني تُفيد بإتمام طلب أو تُنشئ رسالة ترحيب للعملاء الجدد، يُزوّد MailPoet كل صاحب متجر بالأدوات اللازمة لبناء تواصل أكثر تفاعلية. ابدأ التخصيص اليوم وحوّل كل رسالة بريد إلكتروني إلى فرصة لبناء الولاء والثقة وزيادة المبيعات.
