Inom internetmarknadsföring är konverteringar alla procedurer som i slutändan resulterar i ett förutbestämt resultat. En användare anses ha konverterats när de går från statusen besökare eller potentiell kund till köpare eller kund. Det är också möjligt att använda termen "konvertera" när man talar om användaren i tekniska termer.
Konvertering är en viktig prestationsindikator för kommersiella webbplatser. Konverteringsfrekvensen mäts ofta för att utvärdera hur framgångsrik en reklamkampanj eller ett SEO- initiativ är. Förutom att köpa i en webbutik kan det också räknas som en konvertering att registrera sig för ett nyhetsbrev. Det finns många andra metoder som kan användas.
Optimering av konverteringsfrekvensen
När man gör online-erbjudanden för företag är konverteringsoptimering en mycket viktig faktor att beakta. Webbplatsoptimering handlar om att få så många kvalitetsbesökare som möjligt. Därför är ökad trafik den primära och viktigaste komponenten för att förbättra konverteringsfrekvensen. I en efterföljande fas måste besökaren övertygas av det befintliga innehållet för att slutföra konverteringsprocessen.
Att hitta en lämplig konverteringsfrekvens
En webbplats konverteringsfrekvens kan beräknas genom att ta förhållandet mellan angivna aktiviteter och faktiska besök och multiplicera det talet med 100. På grund av detta uttrycks konverteringsfrekvensen alltid som en procentandel.
Typen av konvertering, marknaden och erbjudandet är de tre primära faktorerna som avgör om en konverteringsfrekvens anses vara utmärkt eller dålig. Till exempel skulle en webbutik som säljer dyra eller lyxvaror ha en lägre köpkonverteringsfrekvens. Detta beror på att konsumenter är mindre benägna att vara villiga att spendera lika mycket pengar.
Konverteringar inom internetmarknadsföring och dess många former
Flera olika typer av konverteringar kan ske på en webbplats. Att konvertera en potentiell kund till en betalande kund är inte den enda möjliga betydelsen av "konvertering". En besökare som blir en potentiell kund kan också betraktas som en konvertering om de så småningom blir en kund.
- Att konvertera en sökmotoranvändare till en webbplatsbesökare: Varje webbplatsbesök bör betraktas som en konvertering i det här scenariot.
- Processen att omvandla en webbplatsbesökare till en nyhetsbrevsprenumerant.
- Processen att omvandla en nyhetsbrevsprenumerant till en kund.
- Förvandlingen från en konsument som bara köper ibland till en kund som köper ofta.
- En besökare som skickar in ett kontakt- eller förfrågningsformulär anses ha konverterats till en potentiell kund. I det här specifika fallet överlappar konverteringen med leaden, vilket kan ses som början på interaktionsprocessen med en potentiell kund.
- Konvertering av en användare som besöker webbplatsen och söker efter ett telefonnummer och sedan kontaktar företaget.
Svaret beror huvudsakligen på företagets mål när man avgör vilken typ av beteende som utgör en konvertering.
Instrument som används för att mäta och omvandla
För att fastställa hur många personer som har konverterat med hjälp av webbanalysverktyg som Google Analytics är det nödvändigt att konfigurera e-handelsspårning för att övervaka köp. Om så inte är fallet kan "mål" ställas in i programvarans backend. Att övervaka "händelser" är ett annat alternativ.
Se Seahawk Media för fler sådana artiklar.
