Tekniska författare var tvungna att anpassa sina rutiner för innehållsskapande för att möta de nya krav som agil utveckling medförde i takt med att metoden blev alltmer använd.
Det finns också ytterligare fördelar på grund av den disciplin som krävs för att garantera att teknisk dokumentation färdigställs inom varje iteration, såsom mer konsekvent innehåll.
Marknadsföringsteam bör använda den innehållsgenerering som redan sker i deras organisation, eftersom 50 procent av innehållsmarknadsförare anger detta som sin största utmaning.
För att säkerställa att de får konsekvent material av hög kvalitet kan marknadsföringsteam samarbeta med produktionsteam för tekniskt skrivande på följande sätt.
1) Lägg till marknadsföring i den reviderade definitionen av ”Klar”
En berättelse måste uppfylla specifika krav för att anses vara "Klar". Utveckling av tekniskt sofistikerade innehållsprocesser och "Klar" inkluderar dokumentation som ett av sina krav.
Marknadsföringsteamet bör se till att termen ”Klar” även inkluderar input till deras procedurer.
Skapa en innehållsplan som inkluderar berättelsernas nivå
Så hur avgör man vilka input som ingår i definitionen "Klart"? Den information som behövs i detta skede kommer att definieras av en grundlig agil innehållsstrategi som inkluderar teknisk produktkunskap.
Detta kan till exempel innebära att registrera fördelarna eller användningsfallen som ledde till funktionens utveckling.
Samarbeta med det tekniska skrivteamet
Tekniska författare som använder en agil metod för innehållsskapande förlitar sig på samarbetsstrategier för att öka hastigheten på innehållsgenereringen. Genom att använda kompletta stilmanualer och innehållsmodeller kan team av författare snabbt generera utmärkt material.
För att garantera enhetlighet i all kundkommunikation och för att undvika behovet av att återanvända material senare, bör marknadsföringsteamet engageras i definitionen av stilriktlinjer, innehållsmodeller och mallar.
Marknadsföringsteamet kan också producera och utvärdera relevant innehåll.
Gör den interna kommunikationen effektivare.
Demonstrationer används ofta i agila processer för att kommunicera produktuppdateringar. Denna metod är dock opraktisk för att informera hela organisationen. Information kan göras tillgänglig för individer som inte kunde delta i demonstrationen genom att säkerställa att funktioner registreras allt eftersom de utvecklas.
Marknadsföringsteamet lär sig om nya funktioner snabbare, vilket ger dem mer tid att skapa kampanjer. Anställningen av ny personal till marknadsförings- och teknikavdelningarna kan öka snabbare.
Insistera på en produktinformationsstrategi som prioriterar internet
Onlineplattformar är de viktigaste vägarna för innehållsdistribution. Marknadsföringsteamet kan påverka innehållsutvecklingen för att säkerställa att den genereras i ett format de kan använda genom att engagera sig i de tekniska produktionsprocesserna.
Genom att inte formatera om materialet för att det ska passa marknadsföringsverktygen kan tid sparas. Dessutom kan informationen utformas på ett sätt som är lämpligt för användning i marknadsföringsinsatser.
Slutföra och utveckla agilt innehåll
Tekniska författare har förbättrat sina metoder för innehållsproduktion för att hålla jämna steg med snabb innehållsskapande.
Materialmarknadsföringsteam kan säkerställa att de har en regelbunden, högkvalitativ och förutsägbar tillgång till innehåll som är lämpligt för deras syften genom att interagera med denna redan existerande innehållsskapande process.
Vill du veta mer om detta ämne? Gå till Seahawk Media för den bästa informationen.
