Service
Det täcker inte anpassade utvecklingsuppgifter, skapande av landningssidor, WP-konvertering eller grafisk design. Se Vanliga frågor för mer information.
Vi hanterar effektivt upp till 5 platser inom ert nätverk. Utför uppdateringar, säkerhetskopiering och prestandaoptimering, tillsammans med databasoptimering och hantering av säkerhetsinställningar.
En språkväxlare kommer att läggas till på webbplatsen vilket ger möjlighet att översätta sidor direkt till olika språk.
Vi använder en staging site för att replikera din webbplats och testa ändringar utan att störa din livesida
GDPR-kompatibel lagring utanför anläggningen. En säkerhetskopia lagras på molnservern och en annan kopia lagras på webbhotellsservern (om webbhotellsavtalet inkluderar det).
Säkerställ datasäkerhet med vår funktion för säkerhetskopiering. Förvara dina säkerhetskopior säkert under en viss tid, vilket ger trygghet och enkel återställning.
Upptäck hög prestanda för din webbplats som aldrig förr. Du kommer att märka en avsevärd förbättring av din webbplats hastighet och Google PageSpeed Insights-poäng, inklusive Core Web Vitals.
Med navigerings-AI kan du förutse dina besökares nästa steg och förladda exakt vilken sida de kommer att besöka härnäst för att maximera engagemang och konverteringar. Din webbplats hastighet kommer inte bara att vara snabb; den kommer att vara omedelbar. Vi optimerar sidladdningstider, förbättrar Core Web Vitals och levererar en smidigare och snabbare användarupplevelse.
Vi säkerställer att din webbplats ger en sömlös upplevelse på mobila enheter med förbättringar som förbättrar hastighet, respons och användargränssnitt för optimal mobilprestanda.
Vi implementerar cachning, bild- och videooptimering, CSS- och JS-minifiering, åtgärdar renderingsblockerande resurser, fördröjer skript och andra prestandaförbättringar för att öka serverns svarstid.
Förbättra användarupplevelsen med AI-driven navigering. Den här funktionen guidar användarna intelligent genom din webbplats och erbjuder personliga och effektiva vägar till det innehåll de söker, vilket ökar engagemang och nöjdhet.
Vi kommer att förbättra prestandan genom att rensa och optimera WordPress-databasen.
Leverera automatiskt optimerade bilder samtidigt som du organiserar din mediesamling effektivt. Dra nytta av NextGen-formatkonvertering (WebP/AVIF), storleksändring i realtid och lazy loading utan JavaScript. Använd ett globalt CDN med över 400 edge-platser, adaptiv kvalitet och optimera serverutrymmet genom att migrera bilder till molnet med enkel hämtning.
Leverera automatiskt optimerade bilder samtidigt som du organiserar din mediesamling effektivt. Dra nytta av NextGen-formatkonvertering (WebP/AVIF), storleksändring i realtid och lazy loading utan JavaScript. Använd ett globalt CDN med över 400 edge-platser, adaptiv kvalitet och optimera serverutrymmet genom att migrera bilder till molnet med enkel hämtning.
Optimera din webbplats prestanda med nästa generations bildleverans. Visa bilder direkt i effektiva format som WebP och AVIF för snabbare laddningstider och förbättrad användarupplevelse.
Förbättra säkerheten och varumärkeskonsekvensen genom att konfigurera en anpassad inloggnings-URL. Anpassa åtkomstpunkter till din webbplats och skydda mot obehörig åtkomst.
Bots översvämmar din webbplats med XMLRPC- och WP-Login-förfrågningar för att försöka knäcka ditt lösenord. Våra WordPress-botskydd och IP-avstängningsfunktioner blockerar sådana spambots och skyddar automatiskt din webbplats.
Social LoginPremium Låt dina användare logga in på din webbplats med Google-, Facebook-, X-, GitHub- och LinkedIn-konton.
Fullständig skanning av din webbplats, inklusive filer och databas. Skadlig kod kan gömma sig i alla delar av din WordPress-webbplats. Skadlig kod i filer skiljer sig mycket från den i databasen. Vår proaktiva skanning av skadlig kod skannar automatiskt varje del av din webbplats dagligen och varnar dig när det finns en hackning eller skadlig kodinfektion.
Att Google svartlistar din WordPress-webbplats är fruktansvärt för ditt företag. Du kommer att förlora kunder, få dina PPC-annonser blockerade och se en betydande minskning av SEO. Vår skanningslösning för skadlig kod och säkerhetsstärkning säkerställer att du är i Googles goda böcker.
Att Google svartlistar din WordPress-webbplats är fruktansvärt för ditt företag. Du kommer att förlora kunder, få dina PPC-annonser blockerade och se en betydande minskning av SEO. Vår skanningslösning för skadlig kod och säkerhetsstärkning säkerställer att du är i Googles goda böcker.
När anslutningsproblem uppstår hjälper pingövervakning dig att snabbt avgöra om problemet finns på din server, din internetleverantör eller någonstans i routningsvägen mellan platser. Paketförlustmönster avslöjar nätverksöverbelastning innan den blir kritisk, vilket ger dig användbar information för infrastrukturbeslut. Vi övervakar från flera globala platser för att upptäcka regionala anslutningsproblem och bevisa SLA-efterlevnad för kunder i olika regioner.
Vi övervakar din domäns utgångsdatum och meddelar dig när den närmar sig utgångsdatum, vilket säkerställer att du har gott om tid att förnya och undvika störningar i din online-närvaro.
Svartlistade IP-adresser och vitlistade IP-adresser Loggar över misslyckade försök Begränsa samtidiga användare --- Inloggningsradposter
Den här funktionen tar automatiskt skärmdumpar av dina webbsidor och jämför dem över tid. Om någon visuell förändring sker efter uppdateringar – som layoutavbrott, saknade element eller designproblem – varnar vårt verktyg oss, så att vi kan upptäcka och åtgärda problem innan besökare märker dem.
Trasiga länkar skadar SEO och användarupplevelsen. Vi skannar din webbplats dagligen efter trasiga länkar, 404-fel och blandat innehåll, och meddelar dig omedelbart för att förhindra problem och upprätthålla kvaliteten.
Få kraftfulla insikter med vår enkla webbplatskartanalys. Vår avancerade tjänst analyserar och granskar noggrant upp till 5000 webbadresser, vilket ger dig detaljerad statistik och användbar data. Förbättra din SEO-strategi och optimera din webbplats med vår oöverträffade webbplatskartövervakning.
Syntetisk övervakning Samla in labdata i en kontrollerad miljö med fördefinierade enhets- och nätverksinställningar. Avancerade felsökningsfunktioner låter dig identifiera, isolera och åtgärda dina prestandaproblem.
Skapa metataggar för startsidan, Kontrollera/skapa webbplatskarta
SMTP säkerställer pålitlig e-postleverans, hanterar köer och felhantering.
Säkerställ sömlös användarinteraktion genom att regelbundet testa kontaktformulär och utcheckningsprocesser, identifiera och lösa problem för att förbättra användarupplevelsen och konverteringsfrekvensen.
Skydda din e-postdomän från nätfiske och förfalskning genom att övervaka DMARC-poster, säkerställa att e-postmeddelanden autentiseras och förbättra domänens rykte.
Säkerställ att integritetspolicyn följer GDPR och CCPA. Använd en helt anpassningsbar samtyckesbanner och en självhostad lösning med cookie-skanner, obegränsade visningar och skanningar samt tillgänglighetsefterlevnad (ADA, EAA och WCAG). Bibehåll användarnas integritet genom att anonymisera IP-adresser, identifiera besöksländer och logga samtyckesdata för export. Stöd Googles samtyckesläge v2 och erbjud en flerspråkig upplevelse.
Förbättra din webbplats säkerhet, integritet, hastighet och tillförlitlighet med Cloudflare Enterprise. Få tillgång till fler än 200 globala platser för ett robust CDN och en intelligent webbplatsbrandvägg, tillsammans med omfattande prestandafunktioner. Få applikationsskydd på företagsnivå med Cloudflares hanterade WAF.
Förbättra användarupplevelsen med specialiserade tillgänglighetslägen: skräddarsydda alternativ för blinda användare, justeringar för synskadade och inställningar utformade för att hjälpa personer med ADHD.
Minimera efterlevnadsrisker genom att följa EAA-, EN 301 549-, WCAG- och ADA-standarderna. Säkerställ att ditt digitala innehåll är tillgängligt och uppfyller nödvändiga myndighetskrav.
Få detaljerade månadsrapporter som täcker uppdateringar, säkerhetskopior, säkerhet, sårbarheter och mer. Håll dig informerad om ditt systems hälsa och säkerhet med dessa omfattande insikter.
Ett lösnings-SLA är den överenskomna tidsramen för att lösa ett rapporterat problem.
Behöver du diskutera något i detalj? Boka ett möte när du vill. E-postmeddelanden räcker ofta, men vi finns här för att erbjuda personliga möten när du än behöver dem.
Spåra dina ärenden enkelt via vår onlineapp/portal. Håll dig uppdaterad om framstegen, hantera dina förfrågningar och se till att alla problem hanteras effektivt.
Kommunicera sömlöst med en dedikerad Slack-kanal. Njut av direkt interaktion i realtid för snabba svar och samarbete med vårt team.
(Röktester) (Öppettider efter stängning)Hosting av migrering till Seahawk (Röktester) Migrering av webbhotell till Seahawk-servrar krävsDet täcker inte anpassade utvecklingsuppgifter, skapande av landningssidor, WP-konvertering eller grafisk design. Se Vanliga frågor för mer information.
Vi hanterar effektivt upp till 5 platser inom ert nätverk. Utför uppdateringar, säkerhetskopiering och prestandaoptimering, tillsammans med databasoptimering och hantering av säkerhetsinställningar.
En språkväxlare kommer att läggas till på webbplatsen vilket ger möjlighet att översätta sidor direkt till olika språk.
Vi använder en staging site för att replikera din webbplats och testa ändringar utan att störa din livesida
GDPR-kompatibel lagring utanför anläggningen. En säkerhetskopia lagras på molnservern och en annan kopia lagras på webbhotellsservern (om webbhotellsavtalet inkluderar det).
Säkerställ datasäkerhet med vår funktion för säkerhetskopiering. Förvara dina säkerhetskopior säkert under en viss tid, vilket ger trygghet och enkel återställning.
Upptäck hög prestanda för din webbplats som aldrig förr. Du kommer att märka en avsevärd förbättring av din webbplats hastighet och Google PageSpeed Insights-poäng, inklusive Core Web Vitals.
Med navigerings-AI kan du förutse dina besökares nästa steg och förladda exakt vilken sida de kommer att besöka härnäst för att maximera engagemang och konverteringar. Din webbplats hastighet kommer inte bara att vara snabb; den kommer att vara omedelbar. Vi optimerar sidladdningstider, förbättrar Core Web Vitals och levererar en smidigare och snabbare användarupplevelse.
Vi säkerställer att din webbplats ger en sömlös upplevelse på mobila enheter med förbättringar som förbättrar hastighet, respons och användargränssnitt för optimal mobilprestanda.
Vi implementerar cachning, bild- och videooptimering, CSS- och JS-minifiering, åtgärdar renderingsblockerande resurser, fördröjer skript och andra prestandaförbättringar för att öka serverns svarstid.
Förbättra användarupplevelsen med AI-driven navigering. Den här funktionen guidar användarna intelligent genom din webbplats och erbjuder personliga och effektiva vägar till det innehåll de söker, vilket ökar engagemang och nöjdhet.
Vi kommer att förbättra prestandan genom att rensa och optimera WordPress-databasen.
Leverera automatiskt optimerade bilder samtidigt som du organiserar din mediesamling effektivt. Dra nytta av NextGen-formatkonvertering (WebP/AVIF), storleksändring i realtid och lazy loading utan JavaScript. Använd ett globalt CDN med över 400 edge-platser, adaptiv kvalitet och optimera serverutrymmet genom att migrera bilder till molnet med enkel hämtning.
Leverera automatiskt optimerade bilder samtidigt som du organiserar din mediesamling effektivt. Dra nytta av NextGen-formatkonvertering (WebP/AVIF), storleksändring i realtid och lazy loading utan JavaScript. Använd ett globalt CDN med över 400 edge-platser, adaptiv kvalitet och optimera serverutrymmet genom att migrera bilder till molnet med enkel hämtning.
Optimera din webbplats prestanda med nästa generations bildleverans. Visa bilder direkt i effektiva format som WebP och AVIF för snabbare laddningstider och förbättrad användarupplevelse.
Förbättra säkerheten och varumärkeskonsekvensen genom att konfigurera en anpassad inloggnings-URL. Anpassa åtkomstpunkter till din webbplats och skydda mot obehörig åtkomst.
Bots översvämmar din webbplats med XMLRPC- och WP-Login-förfrågningar för att försöka knäcka ditt lösenord. Våra WordPress-botskydd och IP-avstängningsfunktioner blockerar sådana spambots och skyddar automatiskt din webbplats.
Social LoginPremium Låt dina användare logga in på din webbplats med Google-, Facebook-, X-, GitHub- och LinkedIn-konton.
Fullständig skanning av din webbplats, inklusive filer och databas. Skadlig kod kan gömma sig i alla delar av din WordPress-webbplats. Skadlig kod i filer skiljer sig mycket från den i databasen. Vår proaktiva skanning av skadlig kod skannar automatiskt varje del av din webbplats dagligen och varnar dig när det finns en hackning eller skadlig kodinfektion.
Att Google svartlistar din WordPress-webbplats är fruktansvärt för ditt företag. Du kommer att förlora kunder, få dina PPC-annonser blockerade och se en betydande minskning av SEO. Vår skanningslösning för skadlig kod och säkerhetsstärkning säkerställer att du är i Googles goda böcker.
Att Google svartlistar din WordPress-webbplats är fruktansvärt för ditt företag. Du kommer att förlora kunder, få dina PPC-annonser blockerade och se en betydande minskning av SEO. Vår skanningslösning för skadlig kod och säkerhetsstärkning säkerställer att du är i Googles goda böcker.
När anslutningsproblem uppstår hjälper pingövervakning dig att snabbt avgöra om problemet finns på din server, din internetleverantör eller någonstans i routningsvägen mellan platser. Paketförlustmönster avslöjar nätverksöverbelastning innan den blir kritisk, vilket ger dig användbar information för infrastrukturbeslut. Vi övervakar från flera globala platser för att upptäcka regionala anslutningsproblem och bevisa SLA-efterlevnad för kunder i olika regioner.
Vi övervakar din domäns utgångsdatum och meddelar dig när den närmar sig utgångsdatum, vilket säkerställer att du har gott om tid att förnya och undvika störningar i din online-närvaro.
Svartlistade IP-adresser och vitlistade IP-adresser Loggar över misslyckade försök Begränsa samtidiga användare --- Inloggningsradposter
Den här funktionen tar automatiskt skärmdumpar av dina webbsidor och jämför dem över tid. Om någon visuell förändring sker efter uppdateringar – som layoutavbrott, saknade element eller designproblem – varnar vårt verktyg oss, så att vi kan upptäcka och åtgärda problem innan besökare märker dem.
Trasiga länkar skadar SEO och användarupplevelsen. Vi skannar din webbplats dagligen efter trasiga länkar, 404-fel och blandat innehåll, och meddelar dig omedelbart för att förhindra problem och upprätthålla kvaliteten.
Få kraftfulla insikter med vår enkla webbplatskartanalys. Vår avancerade tjänst analyserar och granskar noggrant upp till 5000 webbadresser, vilket ger dig detaljerad statistik och användbar data. Förbättra din SEO-strategi och optimera din webbplats med vår oöverträffade webbplatskartövervakning.
Syntetisk övervakning Samla in labdata i en kontrollerad miljö med fördefinierade enhets- och nätverksinställningar. Avancerade felsökningsfunktioner låter dig identifiera, isolera och åtgärda dina prestandaproblem.
Skapa metataggar för startsidan, Kontrollera/skapa webbplatskarta
SMTP säkerställer pålitlig e-postleverans, hanterar köer och felhantering.
Säkerställ sömlös användarinteraktion genom att regelbundet testa kontaktformulär och utcheckningsprocesser, identifiera och lösa problem för att förbättra användarupplevelsen och konverteringsfrekvensen.
Skydda din e-postdomän från nätfiske och förfalskning genom att övervaka DMARC-poster, säkerställa att e-postmeddelanden autentiseras och förbättra domänens rykte.
Säkerställ att integritetspolicyn följer GDPR och CCPA. Använd en helt anpassningsbar samtyckesbanner och en självhostad lösning med cookie-skanner, obegränsade visningar och skanningar samt tillgänglighetsefterlevnad (ADA, EAA och WCAG). Bibehåll användarnas integritet genom att anonymisera IP-adresser, identifiera besöksländer och logga samtyckesdata för export. Stöd Googles samtyckesläge v2 och erbjud en flerspråkig upplevelse.
Förbättra din webbplats säkerhet, integritet, hastighet och tillförlitlighet med Cloudflare Enterprise. Få tillgång till fler än 200 globala platser för ett robust CDN och en intelligent webbplatsbrandvägg, tillsammans med omfattande prestandafunktioner. Få applikationsskydd på företagsnivå med Cloudflares hanterade WAF.
Förbättra användarupplevelsen med specialiserade tillgänglighetslägen: skräddarsydda alternativ för blinda användare, justeringar för synskadade och inställningar utformade för att hjälpa personer med ADHD.
Minimera efterlevnadsrisker genom att följa EAA-, EN 301 549-, WCAG- och ADA-standarderna. Säkerställ att ditt digitala innehåll är tillgängligt och uppfyller nödvändiga myndighetskrav.
Få detaljerade månadsrapporter som täcker uppdateringar, säkerhetskopior, säkerhet, sårbarheter och mer. Håll dig informerad om ditt systems hälsa och säkerhet med dessa omfattande insikter.
Ett lösnings-SLA är den överenskomna tidsramen för att lösa ett rapporterat problem.
Behöver du diskutera något i detalj? Boka ett möte när du vill. E-postmeddelanden räcker ofta, men vi finns här för att erbjuda personliga möten när du än behöver dem.
Spåra dina ärenden enkelt via vår onlineapp/portal. Håll dig uppdaterad om framstegen, hantera dina förfrågningar och se till att alla problem hanteras effektivt.
Kommunicera sömlöst med en dedikerad Slack-kanal. Njut av direkt interaktion i realtid för snabba svar och samarbete med vårt team.
(Röktester) (Öppettider efter stängning) Hosting av migrering till Seahawk (Röktester) Migrering av webbhotell till Seahawk-servrar krävs
För att komma igång behöver vi administratörsåtkomst till webbplatsen, åtkomst till webbhotell och staging, samt DNS-information för SMTP-poster. Vi behöver också åtkomst till Google Analytics eller Tag Manager för rapporteringsändamål. Dessutom ber vi om godkännande av vår onboarding-checklista.
Uppgifterna inkluderar mindre webbplatsuppgifter som innehållsredigeringar, CSS-justeringar, plugin-konfiguration, omdirigeringar eller 404-korrigeringar och formulärjusteringar.
Mindre prestanda-, SEO- eller metauppdateringar, såväl som enklare buggfixar, visuella justeringar och plugin-anpassningar ingår också för våra företags- och VIP-kunder. Företagskunder får "en" uppgift i taget, vilket innebär att vi börjar på en ny uppgift när den föregående är klar, och VIP-kunder kan tilldela flera uppgifter samtidigt för vilka flera resurser är tilldelade.
För större uppgifter som att lägga till en ny sida, ansluta en betalningsgateway etc. ger vi en offert, eller så kan du använda extra tidsblock (5 timmar för 400 dollar).
En webbplatsuppdateringsuppgift är allt som tar mer än 30 till 40 minuter att slutföra. Till exempel är uppdateringen av huvudsektionens bild en uppgift. Om vi uppdaterar innehållet på en sida och även ändrar huvudsektionens bild, skulle detta betraktas som två separata uppgifter. Att ersätta bilder på en sida utan att redigera dem betraktas också som en uppgift om det tar 30 till 40 minuter.
Att investera i WordPress-underhåll och support säkerställer att din webbplats fungerar smidigt, förblir säker och presterar optimalt hela tiden.
Den månatliga webbplatsvårdsplanen inkluderar inte nya funktioner, omdesign, utveckling av anpassade plugins, fullständig marknadsföringsverksamhet, copywriting eller avgifter för betald post eller CDN.
För större artiklar ger vi en offert, eller så kan du använda extra tidsblock (5 timmar för 400 dollar).
Ja, vårdplanen kan anpassas; du kan lägga till funktioner som en aktivitetslogg, fler bildkrediter till lägre nivåer, extra tidsblock eller till och med en Cloudflare Enterprise-konfiguration.
Vi skräddarsyr planen efter dina behov och noterar eventuella ändringar i din arbetsbeskrivning (SOW).
Om vi identifierar problem relaterade till ett föråldrat eller konfliktfyllt plugin på webbplatsen kommer vi att be dig att tillhandahålla ett ersättningsplugin. Konfigurationen av det pluginet räknas som en uppgift. Andra problem, såsom problem med minnesgränser eller att identifiera och proaktivt inaktivera ett konfliktfyllt plugin, täcks utan extra kostnad.
Om en trafikminskning upptäcks och tillskrivs SEO-förändringar eller problem med webbplatsens prestanda (som laddningstid), och din plan inkluderar webbplatsoptimering, hjälper vi till att optimera webbplatsen utan extra kostnad. Åtgärda trasiga formulär och undersökning av plugin-konflikter täcks också utan att det påverkar dina uppgiftsgränser eller medför extra avgifter.
Problem som kan resultera i ytterligare avgifter inkluderar behovet av att ersätta ett föråldrat plugin och konfigurera dess ersättning, skapa en ny landningssida, konfigurera ny funktionalitet eller ett plugin som tidigare inte fanns på webbplatsen, eller eventuella problem med serverutrymme som kräver en uppgradering.
Även om vi kan hantera flera anläggningar kräver varje anläggning sin egen vårdplan. Vårt säljteam kan dock erbjuda dig ett paket för att hantera flera anläggningar.
Vi utför alla säkerhetskopior utanför webbplatsen stegvis för att minimera serverbelastningen.
Essentials-planen inkluderar dagliga säkerhetskopior med en 30-dagars lagringsperiod.
Pro-planen har säkerhetskopior var 12:e timme med 90 dagars lagringstid.
Affärsplanen erbjuder säkerhetskopior var 6:e timme med 180 dagars lagringstid.
VIP-planen erbjuder säkerhetskopior varje timme eller i realtid för WooCommerce-webbplatser med hög volym med en 365-dagars lagringsperiod.
Ja, vi återställer din webbplats omedelbart från våra säkerhetskopior om ett problem uppstår. För riskfyllda ändringar använder vi alltid staging först för planer på Pro-nivå och högre.
Säkra uppdateringar innebär att ta en ögonblicksbild eller säkerhetskopia, uppdatera webbplatsen i en kontrollerad ordning, köra snabba kontroller och återställa om några problem upptäcks.
Vi erbjuder veckovisa uppdateringar för alla planer. Dessutom får du med VIP-planen möjlighet att byta biljetter efter stängningstid på begäran.
Vi kan säkerhetskopiera WordPress-webbplatser upp till en maximal storlek på 100 GB. Om din webbplats överskrider denna gräns rekommenderar vi att du utför en datarensning för att minska dess storlek. Detta kan innebära att du tar bort onödiga filer, bilder eller plugins, eller arkiverar äldre innehåll.
Vi utför regelbundna webbplatstester och åtgärdar problem snabbt, inklusive att åtgärda trasiga utcheckningar och SMTP-konfigurationsproblem.
Vi föredrar att använda värdbaserad driftsättning för bästa paritet. Om det inte är tillgängligt, tillhandahåller vi en paritets-VPS som matchar din PHP-, MySQL- och serverstack. VIP-klienter kan begära driftsättning efter stängning.
Pro-planen inkluderar en grundläggande FastPixel-konfiguration med cachning, minifiering, kritisk CSS och CDN-stöd för snabba vinster.
Affärsplanen inkluderar avancerad finjustering, såsom ett förladdnings- eller uppvärmningsschema och ruttunodelningar.
VIP-planen har kontrollerad A/B-cachning endast på sidor som inte rör transaktioner.
*Vi cachar aldrig varukorg, kassa, mittkontosidor, inloggningsdashboards eller POST/nonce-slutpunkter. Dessutom utför vi heltäckande tester på WooCommerce-beställningar.
Förbättringar av Core Web Vitals kommer att förbättra webbplatsens hastighet, vilket leder till högre CWV/GTMetrix/PageSpeed-poäng och ökat användarengagemang och konverteringar.
Du kan öppna ärenden via e-post eller via kundportalen. VIP-kunder har också tillgång till en dedikerad Slack-kanal för detta ändamål.
Vi har ett dedikerat team av utvecklare och Customer Success Managers (CSM) som utför arbetet. Vår supportmodell innebär att vi skapar ett ärende för alla frågor, och vi har ett servicenivåavtal (SLA) som definierar tidsramen inom vilken vi ska svara dig.
Supporten hanteras av ett dedikerat team och kundtjänstmedarbetare som finns tillgängliga dygnet runt för att svara på dina frågor. Vanligtvis ges svar inom 3 till 5 timmar under kontorstid. Lösningstiderna varierar beroende på problemet, men majoriteten är klara inom ett par timmar, med maximalt 24 timmar.
Vi erbjuder inte vanlig telefonsupport, men vi kan boka in ett samtal om det uppstår problem som kräver det.
Våra säkerhetskopior inkluderar allt, såsom ändringar i nya inlägg, kommentarer, orderuppdateringar och hela databasen. WordPress är bland de kraftfullaste verktygen för att skapa en webbplats och är det mest använda innehållshanteringssystemet världen över. Webbutvecklare föredrar också denna plattform för att bygga webbplatser och webbutiker för att spara tid och ansträngning vid utveckling av webbplatser från grunden.
Cookie-samtyckesbannern säkerställer GDPR- och CCPA-efterlevnad med en anpassningsbar banner, cookie-skanner, anonymiserade IP-adresser och detaljerade samtyckesloggar.
Installationen inkluderar gratis installation med Google Translate-integration och en flexibel språkväxling.
SMTP står för Simple Mail Transfer Protocol. Det är ett protokoll som används för att skicka e-postmeddelanden över internet. SMTP är viktigt eftersom det säkerställer att e-postmeddelanden levereras tillförlitligt från avsändaren till mottagarens e-postserver. Som en del av vår webbplatsvårdsplan installerar vi ett premium-plugin för kontaktformulär med SMTP-konfiguration för att säkerställa tillförlitlig meddelandeleverans.
Proaktiv reparation av hackade webbplatser innebär att aktivt åtgärda din webbplats om den har blivit hackad. Detta inkluderar fullständig rensning av skadlig kod, ersättning av kärnfiler, plugins och teman med de senaste versionerna. Dessutom inkluderar det att ta bort filer som inte är från WordPress, återställa alla lösenord samt skanning och rengöring av databasen. Denna tjänst säkerställer att din webbplats förblir i drift och säker, även när du inte aktivt övervakar den.
För Business- och VIP-kunder kan den fullständiga utrullningen av funktioner och onboarding ta upp till 2 veckor. För Essentials- och Pro-paketen är onboarding klar inom 3 dagar.
Tjänster som erbjuds av ett WordPress-webbutvecklingsföretag inkluderar utveckling av anpassade teman och plugins, webbplatsintegration, webbplatsoptimering, webbplatsunderhåll och skötselsamt WordPress-support i nödsituationer.
