O fundador e CEO da Seahawk Media, Ryan James, visitou o escritório da empresa na Índia em fevereiro de 2020, onde passou um mês interagindo com a equipe de liderança e os funcionários. Essa segunda visita proporcionou uma série de experiências interessantes para Ryan, que passou um tempo considerável com a equipe, obteve uma visão privilegiada das operações na Índia e conheceu alguns dos principais clientes e parceiros.
Durante a visita, ele teve uma reunião produtiva e esclarecedora com Avi Arya, um dos parceiros e aliados comerciais da Seahawk India, com quem trocou ótimas ideias sobre marketing digital e elaboração de estratégias para mídias sociais. Sendo um influenciador de mídias sociais de alto nível, Avi Arya também é palestrante e fundador da Internet Moguls, uma das principais organizações de marketing digital da Índia.
Internamente, Ryan dedicou tempo a fazer brainstorming com a equipe e introduziu muitos processos e procedimentos operacionais padrão (POPs) novos e interessantes no Seahawk para ajudar a otimizar as operações do departamento em relação à web, mídias sociais, design, SEO e conteúdo. Isso foi feito para permitir que todos os departamentos trabalhassem em conjunto e gerenciassem as tarefas de forma sistemática. Os novos POPs foram integrados ao Monday.com, a ferramenta interna de gerenciamento de projetos do Seahawk.
Após a definição dos Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) departamentais, os chefes de departamento foram nomeados com base em sua experiência e conhecimento da área. Os nomes finais dos chefes de departamento anunciados foram Ajendra Thakur (SEO), Vasundhara Gupta (Web), Isha Chopra (Conteúdo) e Akshay Kumar (Design). Além dos chefes de departamento, houve diversas novas contratações na Seahawk em todos os departamentos, com novos funcionários ingressando no novo ano para fortalecer a equipe operacional.
Ryan também teve uma reunião produtiva com a equipe da GoDaddy, parceira dos Seahawks, e recebeu uma surpresa especial de Gaurav Nakul, um membro veterano da equipe e amigo. Como Ryan é um grande fã de críquete e do ex-capitão da seleção indiana, Mahendra Singh Dhoni, Gaurav o presenteou com um taco autografado por Dhoni. Ele queria organizar um torneio de críquete para a equipe dos Seahawks, mas devido à falta de jogadores, o plano não pôde ser concretizado.
Durante sua estadia, Ryan também aproveitou para se reunir com alguns dos clientes mais importantes e VIPs da Seahawk, como iHop, Ahujasons, HI Tours e Café StayWoke, entre outros. Ele se encontrou com clientes como Karan Ahuja (Ahujasons) e Prem Syal (HI Tours) para discutir o progresso de suas marcas e traçar estratégias para novas iniciativas que as levariam a um sucesso ainda maior. Ryan também se reuniu com o diretor financeiro da Seahawk, Shekhar Joshi, para discutir as finanças da empresa, as estratégias de crescimento e como expandir as operações da Seahawk na Índia e no exterior, além de traçar planos para o futuro. Embora a maior parte do tempo tenha sido dedicada ao trabalho e a reuniões, Ryan James e a equipe de liderança, composta por Gautam Khorana e Tanvi Khorana, aproveitaram bastante a celebração do Holi em sua residência e seguiram para o paraíso tropical indiano de Goa para relaxar e descansar por alguns dias.
