Os autores técnicos tiveram que adaptar seus procedimentos de criação de conteúdo para atender às novas demandas trazidas pelo desenvolvimento ágil, à medida que essa prática se tornou mais amplamente utilizada.
Existem também vantagens adicionais devido à disciplina necessária para garantir que a documentação técnica seja concluída em cada iteração, como um conteúdo mais consistente.
As equipes de marketing devem aproveitar a geração de conteúdo que já ocorre em suas organizações, visto que 50% dos profissionais de marketing de conteúdo apontam isso como seu maior desafio.
Para garantir que recebam material consistente e de alta qualidade, as equipes de marketing podem colaborar com as equipes de produção de redação técnica das seguintes maneiras.
1) Adicionar marketing à definição revisada de “Concluído”
Uma narrativa deve atender a requisitos específicos para ser considerada "Concluída". O desenvolvimento de processos de conteúdo tecnicamente sofisticados e o status de "Concluído" incluem a documentação como um de seus requisitos.
A equipe de marketing deve garantir que o termo "Concluído" também inclua as entradas em seus procedimentos.
Crie um plano de conteúdo que inclua o nível das histórias
Então, como determinar quais entradas compõem a definição de "Concluído"? As informações necessárias nesta etapa serão definidas por uma estratégia de conteúdo ágil e completa, que inclua conhecimento técnico do produto.
Por exemplo, isso pode envolver o registro das vantagens ou casos de uso que levaram ao desenvolvimento do recurso.
Trabalhe em conjunto com a equipe de redação técnica
Autores técnicos que utilizam uma metodologia ágil de criação de conteúdo se baseiam em estratégias de autoria colaborativa para aumentar a velocidade de geração de conteúdo. Utilizando manuais de estilo e modelos de conteúdo completos, equipes de redatores podem produzir material de excelente qualidade rapidamente.
Para garantir a consistência em todas as comunicações com os clientes e evitar a necessidade de reutilizar material posteriormente, a equipe de marketing deve estar envolvida na definição das diretrizes de estilo, modelos de conteúdo e templates.
A equipe de marketing também pode produzir e avaliar conteúdo pertinente.
Torne a comunicação interna mais eficiente.
As demonstrações são frequentemente usadas em processos ágeis para comunicar atualizações de produtos. No entanto, essa abordagem é impraticável para informar toda a organização. As informações podem ser disponibilizadas para aqueles que não puderam comparecer à demonstração, garantindo que os recursos sejam registrados à medida que forem desenvolvidos.
A equipe de marketing aprende sobre novos recursos mais rapidamente, o que lhes proporciona mais tempo para criar campanhas. A contratação de novos funcionários para as divisões de marketing e engenharia pode ser acelerada.
Insista em uma estratégia de informação de produto que priorize a internet
As plataformas online são os principais canais de distribuição de conteúdo. A equipe de marketing pode influenciar o desenvolvimento do conteúdo para garantir que ele seja gerado em um formato que possa ser utilizado, envolvendo-se nos procedimentos técnicos de produção.
Ao não reformatar o material para se adequar às ferramentas de marketing, é possível economizar tempo. Além disso, as informações podem ser organizadas de forma adequada para uso em ações de marketing.
Finalização e desenvolvimento de conteúdo ágil
Os autores técnicos aprimoraram seus métodos de produção de conteúdo para acompanhar a rápida criação de conteúdo.
As equipes de marketing de conteúdo podem garantir um fornecimento regular, de alta qualidade e previsível de conteúdo adequado aos seus objetivos, interagindo com esse processo de criação de conteúdo já existente.
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