Criar um bom design web exige várias conversas com o cliente e trocas constantes de informações, o que demanda tempo e esforço. A última coisa que você quer é que o cliente rejeite um design no qual sua equipe trabalhou incansavelmente só porque você não entendeu o básico do que era necessário. Aqui está um resumo rápido de tudo o que você precisa verificar com o cliente antes de assumir o projeto de design web:
- Eles já possuem um site?
Se você precisa reformular um site existente para um cliente, descubra exatamente o que precisa ser alterado. Esclarecer quais partes do site precisam de edição completa e quais seções não precisam de retoques certamente ajudará sua equipe a trabalhar com eficiência.
Se o cliente não tiver um site existente e quiser que você crie um do zero, pergunte a ele quais recursos ele gostaria de ver no site. Ter essa visão dele não só ajudará você a definir um ponto de partida, como também a decidir o conteúdo das seções principais do site.
- Qual é o orçamento?
Pergunta desagradável, sem dúvida. Mas importante, mesmo assim. O melhor é ser direto, pois saber o orçamento deles ajudará você a evitar inúmeras reuniões onde surgirão divergências nas etapas posteriores do projeto.
- O que diferencia você dos concorrentes?
Um design web pode se destacar facilmente se você tiver certeza do que diferencia a marca de seus concorrentes. Isso exige uma análise profunda de quem o cliente considera seus concorrentes e quais estratégias deles parecem funcionar. Da mesma forma, você deve sempre investigar para descobrir quais são os principais diferenciais do cliente e qual produto/serviço dele não existe no mercado.
- O que você deseja alcançar?
É extremamente importante que todos estejam alinhados quanto ao objetivo final da criação de um site. Por exemplo, se o cliente deseja impulsionar as vendas, os recursos de e-commerce do site devem ser intuitivos, funcionais, seguros e não representarem uma tarefa árdua para o consumidor.
5. Qual é o plano de ação?
Analise o cronograma do seu cliente e colabore com ele para definir um cronograma em comum. Isso porque o cronograma de desenvolvimento do site precisa ser viável para sua equipe e também aceitável para o cliente. Encontrar um equilíbrio entre o lançamento desejado pelo cliente e a disponibilidade da sua equipe para concluir o projeto com qualidade é a chave para o sucesso do projeto.
