Ao escolher a melhor plataforma para criação de sites de e-commerce, nos deparamos com duas soluções líderes: WordPress e Shopify. Mas, se você está em dúvida entre WordPress e Shopify, como saber qual é a melhor opção para você? Será que vale a pena migrar do Shopify para o WordPress ou vice-versa?
Nenhuma plataforma é perfeita. Na maioria das vezes, elas oferecem um conjunto de ótimos recursos, mas também algumas limitações. O essencial é garantir que a plataforma escolhida tenha tudo o que você precisa.
O Shopify é uma plataforma para criar sites de lojas online de forma independente, enquanto o WordPress permite criar sites, blogs, portfólios ou lojas virtuais.
O WordPress é reconhecido principalmente como uma ferramenta para criação de conteúdo de blogs e websites. No entanto, a plataforma expandiu seus serviços com o plugin WooCommerce, o que lhe permitiu conquistar um espaço importante no setor de comércio eletrônico.
Então, como escolher? Neste blog, analisaremos o WordPress e o Shopify, pontos importantes a serem considerados antes de entrar no mundo do e-commerce. Mas, primeiro, vamos dar uma olhada mais de perto nas duas plataformas.
Uma visão geral do WordPress e do Shopify
O que é o WordPress?
O WordPress vem com duas versões diferentes, dependendo do tipo de hospedagem:
- Hospedado
- auto-hospedado
WordPress.com é uma plataforma de blogs que permite criar seu site de e-commerce com facilidade. Eles oferecem um software auto-hospedado com funcionalidades técnicas avançadas para implantar seu site WordPress sem esforço. Usando este site, você pode criar qualquer tipo de site, incluindo lojas virtuais.
O que é Shopify?
O Shopify é um aplicativo web dedicado ao comércio eletrônico que ajuda os lojistas a criar e lançar suas lojas online. Uma das ideias centrais do Shopify é que usuários com pouco ou nenhum conhecimento técnico podem criar uma loja por conta própria, sem precisar recorrer à programação.
WordPress vs. Shopify: Uma comparação passo a passo
Processamento de Pagamentos
O processamento de pagamentos é um dos aspectos mais importantes de qualquer empresa de comércio eletrônico. Você não sobreviverá por muito tempo se não tiver meios eficientes para receber pagamentos de seus consumidores.
Tanto o Shopify quanto o WordPress permitem o processamento de cartões de crédito e canais de pagamento tradicionais, como Amazon Payments e PayPal. O Shopify Payments, que utiliza a plataforma Stripe, já está incluído no pacote. Além disso, o WordPress oferece recursos que suportam cartões de crédito e pagamentos via sua conta bancária, outra conta comercial ou diretamente pelo Stripe. A principal diferença entre as duas plataformas reside nas taxas cobradas para receber pagamentos. Independentemente da plataforma de e-commerce escolhida, você pagará taxas ao banco, gateway de pagamento ou provedor da conta comercial, mas com o Shopify, você também arcará com custos adicionais.
Com o WordPress, você não precisa pagar nada a mais além das taxas cobradas pelo seu processador de pagamentos.
Suporte ao Cliente
Outra distinção essencial entre Shopify e WordPress é o suporte ao cliente. O Shopify oferece um excelente atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone, enquanto o WordPress oferece um suporte fantástico através de fóruns em seus sites. Dependendo da sua dúvida, você geralmente receberá uma resposta rápida do serviço de atendimento ao cliente. Portanto, se você tiver uma pergunta urgente, pode publicá-la no fórum e entrar em contato com eles a qualquer momento.
Existem diversos fóruns e blogs relacionados ao WordPress onde você pode encontrar soluções para suas dúvidas com frequência. Isso significa que você pode pesquisar rapidamente na internet por respostas e, ao mesmo tempo, distinguir conselhos excelentes de informações inadequadas ou desatualizadas.
Otimização para mecanismos de busca
Se você quer atrair novos clientes que procuram o que você oferece no Google, a otimização para mecanismos de busca (SEO) é fundamental. Não vamos nos aprofundar muito em SEO, pois é um assunto muito amplo, mas vale a pena mencionar algumas diferenças. Ao usar o WordPress, você terá maior controle sobre os diversos aspectos do seu site que impactam o SEO, porque o WordPress é mais versátil e possui muitos plugins. Você pode alterar muitos dos componentes essenciais no Shopify, mas não terá controle total sobre cada um deles no WordPress.
Otimização da taxa de conversão
Você pode começar a implementar a otimização da taxa de conversão (CRO) para aprimorar seu negócio depois que seu site estiver online e você tiver coletado alguns dados sobre os visitantes. Esses dados incluem o que os visitantes estão procurando e o quão bem eles convertem essas buscas em compras. O WordPress tem uma vantagem nesse aspecto devido à sua flexibilidade. Em contrapartida, você só pode testar um número limitado de coisas no Shopify, o que será restritivo, já que o objetivo principal é administrar um negócio de comércio eletrônico.
Você pode pensar no WordPress como uma plataforma de experimentação, na qual você pode testar diferentes tipos de conteúdo, páginas de destino personalizadas e muitos outros recursos. Você também pode instalar plugins de otimização da taxa de conversão (CRO) que permitem automatizar tarefas como testes A/B.
Plugins
Os plugins do WordPress são extremamente benéficos para lojistas de e-commerce, pois simplificam processos que, de outra forma, seriam complexos. Por exemplo, o WordPress oferece um plugin que transforma um site WordPress comum em uma loja virtual, mantendo todas as funcionalidades de um site de e-commerce. Claro, você ainda precisará adicionar produtos, mas o procedimento será dez vezes mais fácil. Da mesma forma, existem diversos plugins disponíveis para diferentes finalidades. O Yoast SEO, por exemplo, é usado para otimizar sites e conteúdo; para marketing por e-mail, você pode usar o WordPress Mailchimp, e o WordPress Google Analytics é usado para monitorar o desempenho da loja. No Shopify, no entanto, você precisa trabalhar com código para integrar os plugins; caso contrário, pode se tornar difícil adicionar novos recursos baseados em plugins. Por outro lado, no WordPress, você pode personalizar seu site na plataforma sem gastar muito tempo com programação técnica.
WordPress vs. Shopify: Uma breve comparação
Conclusão
Na hora de escolher entre Shopify e WordPress, tudo se resume às suas necessidades. No entanto, se você busca maior flexibilidade e escalabilidade, o WordPress oferece mais controle sobre o seu site. Além disso, se o seu site já estiver pré-construído no WordPress, você não precisará se preocupar em migrar seu conteúdo para a versão de e-commerce ou em fundir dois sites separados em um só.
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