Come correggere gli errori 404 nei siti web WordPress: guida completa

Clicchi su un link su un sito web, aspettandoti di trovare un articolo o un prodotto specifico. Invece, lo schermo diventa bianco e compare un messaggio frustrante: "Pagina non trovata". Questo è il famigerato errore 404. Per un browser occasionale, è un fastidio minore. Per un proprietario di un sito WordPress, tuttavia, questi errori possono rappresentare un vero grattacapo.

Gli errori 404 interrompono il percorso dell'utente. Bloccano i visitatori e segnalano ai motori di ricerca che il tuo sito potrebbe essere trascurato. Se li ignori, rischi di perdere traffico e danneggiare la SEO del tuo sito web.

Fortunatamente, risolvere questi problemi è solitamente semplice. Che si tratti di una di permalink danneggiata o di un file .htaccess corrotto, questa guida illustra tutti i metodi per risolvere il problema.

Ti guideremo attraverso il processo di individuazione, correzione e prevenzione degli errori 404 per far sì che il tuo sito WordPress funzioni senza intoppi.

Cos'è un errore 404 di WordPress e perché è importante

Un errore 404 è un codice di stato HTTP . Si verifica quando un server web non riesce a trovare la pagina richiesta. In sostanza, il browser si connette correttamente al server, ma il file o la pagina web specifica desiderata dall'utente non esiste a quell'indirizzo.

Quando un utente visita un URL, il suo browser invia una richiesta al server web. Se il contenuto è disponibile, il server restituisce la risorsa richiesta con un codice di successo 200 (anche se non visibile). Se il contenuto è mancante, il server restituisce il codice 404 "Not Found" .

Questo messaggio di errore potrebbe essere visualizzato in vari modi:

• 404 Non trovato
• Errore 404
• Pagina non trovata
• L'URL richiesto non è stato trovato su questo server

Questo codice di errore è lato client, il che significa che il problema è in genere correlato all'URL richiesto o alla rimozione del contenuto, piuttosto che a un arresto anomalo del server.

Leggi di più: Gli errori più comuni di WordPress e come risolverli

Come gli errori 404 influenzano l'esperienza utente e la SEO

Perché dovresti preoccuparti di qualche pagina mancante? L'impatto è duplice: sull'esperienza utente e sulle prestazioni di ricerca.

Esperienza utente: immagina che un cliente voglia acquistare un prodotto. Clicca su un link e finisce su una pagina di errore. Probabilmente abbandonerà immediatamente il tuo sito e visiterà un sito della concorrenza.

Gli utenti hanno poca pazienza per i link non funzionanti. Un numero elevato di errori 404 crea un'esperienza utente scadente, aumenta il tasso di rimbalzo e riduce il tempo che gli utenti trascorrono sul tuo sito.

Impatto SEO: i crawler dei motori di ricerca come Googlebot analizzano costantemente il tuo sito web WordPress. Quando incontrano un errore 404, non riescono a indicizzare il contenuto.

Se i motori di ricerca trovano molti link non funzionanti, potrebbero considerare il tuo sito inaffidabile o mal gestito . Questo può abbassare il tuo posizionamento.

Inoltre, se un sito esterno rimanda a un post del tuo sito che non esiste più, perdi il "link juice" o l'autorità trasmessa da quel backlink .

Cause comuni degli errori 404 sui siti web WordPress

Per correggere un errore 404, è necessario prima capirne la causa. In un'installazione di WordPress, questi errori raramente si verificano senza una ragione.

Struttura del permalink non funzionante o non corretta

Il colpevole più comune è la struttura dei permalink. I permalink sono gli URL permanenti dei tuoi post e delle tue pagine.

WordPress consente di creare strutture URL personalizzate (ad esempio, /nome-post/ o /categoria/nome-post/). Se modifichi le impostazioni dei permalink senza impostare i redirect , i tuoi vecchi URL non funzioneranno più. A volte, le regole di riscrittura semplicemente falliscono, causando un'interpretazione errata dell'indirizzo da parte del server web.

File .htaccess danneggiato o mancante

Il file .htaccess è un file di configurazione fondamentale utilizzato dal server Apache . Gestisce il modo in cui WordPress genera URL e reindirizzamenti. Se questo file nascosto viene danneggiato, eliminato o contiene errori di sintassi del codice, il tuo sito WordPress potrebbe smettere di riconoscere le proprie pagine, causando errori 404 a livello di sito.

Conflitti tra plugin e temi che causano errori 404

WordPress si basa su un vasto ecosistema di plugin. A volte, un plugin mal programmato o un conflitto tra due plugin possono interferire con la generazione degli URL.

In particolare, i plugin di sicurezza o di caching

Pagine eliminate, contenuti spostati o URL errati

Se elimini un post o lo sposti su un nuovo URL (posizione) senza avvisare il server, il vecchio URL diventa un vicolo cieco. Questo accade spesso durante la riprogettazione di un sito.

Inoltre, semplici errori di battitura nei link interni possono indirizzare gli utenti a un URL richiesto che non esiste.

Problemi relativi al server, alla cache o all'hosting

A volte, il problema non è il sito, ma il server. Se il server web esaurisce la memoria o applica rigide regole di sicurezza, potrebbe restituire un errore.

Inoltre, la cache del browser o la memorizzazione nella cache lato server possono fornire una versione obsoleta di una pagina che riporta "404", anche dopo aver risolto il problema.

Guida passo passo per correggere gli errori 404 in WordPress

Ora che abbiamo identificato le cause, risolviamo il problema. Segui questi passaggi nell'ordine indicato.

Passaggio 1: esegui il backup del tuo sito web WordPress

Prima di modificare qualsiasi file o impostazione del database di WordPress, crea un backup completo . Stai per modificare le impostazioni e i file principali. Se qualcosa va storto, hai bisogno di un punto di ripristino. Puoi utilizzare plugin come UpdraftPlus o lo strumento di backup del tuo provider di hosting per salvare i contenuti e il database di WordPress.

Passaggio 2: reimposta e salva nuovamente le impostazioni del permalink di WordPress

Questa è la soluzione più semplice ed efficace per gli errori 404 a livello di sito. Costringe WordPress ad aggiornare le sue regole di riscrittura nel file .htaccess.

• Accedi alla dashboard di WordPress.
• Vai su Impostazioni → Permalink.
• Scorri fino in fondo. Non modificare nulla.
• Fare clic sul pulsante Salva modifiche.

Questa azione cancella le regole di riscrittura. Controlla il tuo sito web per verificare se il messaggio di errore è stato risolto.

Approfondisci: Come risolvere l'errore 400 Bad Request di WordPress

Passaggio 3: controllare e rigenerare il file .htaccess

Se il salvataggio dei permalink non ha funzionato, il file .htaccess potrebbe essere bloccato o danneggiato. Dovrai modificarlo manualmente utilizzando un client FTP (come FileZilla) o il File Manager nel pannello di controllo del tuo hosting.

• Connettiti al tuo server tramite FTP.
• Vai alla cartella principale (solitamente public_html) che contiene la tua installazione di WordPress.
• Cerca il file .htaccess. Potrebbe essere necessario abilitare "Mostra file nascosti" nel tuo client FTP.
• Scarica una copia del file sul tuo computer come backup.
• Eliminare il file dal server.
• Torna alle Impostazioni di WordPress → Permalink e fai clic su "Salva modifiche".

WordPress tenterà di generare un nuovo file .htaccess pulito.

Se WordPress non riesce a creare il file automaticamente (spesso a causa dei permessi), è necessario crearlo manualmente:

• Crea un nuovo file sul tuo computer denominato .htaccess.
• Incolla il codice WordPress predefinito:

# INIZIA WordPress<IfModule mod_rewrite.c> RewriteEngine su RewriteBase / RewriteRule ^index\.php$ - [L] RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d RewriteRule . /index.php [L]</IfModule> # FINE WordPress

• Carica questo file nella tua cartella principale tramite FTP.

Passaggio 4: correggere i link interni ed esterni non funzionanti

Se solo URL di pagine specifiche generano errori, il problema è probabilmente dovuto a link non funzionanti. Potresti aver creato un link a una vecchia pagina che hai eliminato.

• Controlla il tuo sito. Puoi usare degli strumenti per analizzare i tuoi link.
• Aggiorna il collegamento in modo che punti al nuovo URL corretto.
• Se il sito web esterno a cui hai fatto riferimento non è più disponibile, rimuovi completamente il collegamento.

Passaggio 5: disabilitare i plugin per identificare i conflitti

Se l'errore persiste, la causa potrebbe essere un plugin.

• Vai su Plugin → Plugin installati.
• Seleziona tutti i plugin e scegli Disattiva dal menu delle azioni in blocco.
• Controlla il tuo sito. Se gli errori 404 scompaiono, il colpevole è un plugin.
• Riattiva i plugin uno alla volta. Controlla il tuo sito dopo ogni attivazione per individuare quello che causa il codice di errore.

Passaggio 6: Passa a un tema WordPress predefinito

A volte le funzioni del tema possono interferire con le variabili di query.

• Vai su Aspetto → Temi.
• Attiva un tema predefinito, ad esempio Twenty Twenty-Four.
• Se questo risolve il problema della pagina 404, è probabile che il tema originale contenga un errore di codice. Potrebbe essere necessario contattare lo sviluppatore del tema.

Passaggio 7: cancellare la cache del browser, dei plugin e del server

La memorizzazione nella cache memorizza versioni statiche del sito per migliorarne la velocità . Tuttavia, può memorizzare una pagina di errore e mostrarla agli utenti anche dopo che il sito è stato riparato.

• Cancella la cache del browser: vai alle impostazioni del browser e cancella la cache e i cookie.

• Pulisci la cache del plugin: se utilizzi un plugin di memorizzazione nella cache, cerca l'opzione "Cancella cache" nella barra di amministrazione.

• Cancella la cache del server: molti provider di hosting dispongono di una cache a livello di server. Controlla la dashboard del tuo hosting per svuotarla.

Passaggio 8: imposta i reindirizzamenti 301 per le pagine eliminate o rinominate

Quando modifichi un URL o elimini un post popolare, devi indicare al browser dove è stato spostato il contenuto. Un redirect 301 indirizza in modo permanente gli utenti dal vecchio URL alla nuova posizione. Questo preserva il valore SEO del tuo sito web.

Per gestire questa situazione facilmente, puoi usare un plugin come "Redirection".

• Installa e attiva il plugin Redirection.
• Vai su Strumenti → Reindirizzamento.
• Inserisci l'URL di origine (il vecchio URL non funzionante).
• Inserisci l'URL di destinazione (la pagina di destinazione).
• Fare clic su Aggiungi reindirizzamento.

Ora, quando gli utenti o Google visitano il vecchio link, vengono automaticamente indirizzati alla pagina corretta.

Passaggio 9: testare gli URL e monitorare gli errori 404

Dopo aver applicato le correzioni, verifica il tuo lavoro. Visita la pagina precedentemente non funzionante che era stata richiesta. Esplora diverse pagine e categorie personalizzate . Assicurati che il codice di stato trovato sia 200 (Riuscito) anziché 404.

Come trovare e monitorare gli errori 404 utilizzando Google Search Console

Non puoi correggere ciò che non vedi. Google Search Console è il miglior strumento gratuito per monitorare gli errori 404 che Google riscontra durante la scansione del tuo sito.

• Accedi a Google Search Console.
• Seleziona la proprietà del tuo dominio.
• Passare al report Indicizzazione → Pagine.
• Cerca lo stato: Non trovato (404).
• Cliccandoci sopra si può visualizzare l'elenco di tutti gli URL richiesti che hanno restituito un errore.

Rivedi regolarmente questo elenco. Dai priorità alla correzione degli errori nelle pagine ad alto traffico o nelle pagine linkate da altri siti web.

Se l'URL elenca una stringa casuale o una pagina che in realtà non esiste più, puoi reindirizzarla o lasciarla 404 se non ha alcun valore.

Le migliori pratiche per prevenire gli errori 404 in WordPress

Prevenire è meglio che curare. Mantenere un sito WordPress in buone condizioni richiede controlli di routine.

• Pianifica le modifiche agli URL: non modificare mai il nome di un post o la struttura del permalink se non necessario. Se necessario, imposta immediatamente i reindirizzamenti 301.

• Controlli regolari: utilizza strumenti come Broken Link Checker o Ahrefs per eseguire la scansione dei link non funzionanti ogni mese.

• Pagina 404 personalizzata: crea una pagina 404 personalizzata utile. Invece di un messaggio di errore generico, fornisci una barra di ricerca, link ai tuoi contenuti migliori e un modo per contattarti. In questo modo, i visitatori continueranno a rimanere sul tuo sito web anche se riscontrano un errore.

• Aggiorna i plugin con cautela: testa gli aggiornamenti su un sito di staging prima di applicarli al tuo sito web live.

• Pulisci i contenuti eliminati: quando elimini una pagina, controlla se altre pagine interne contengono link ad essa e rimuovi tali riferimenti.

Conclusione

Gli errori 404 sono una parte inevitabile della gestione di un sito web. I contenuti vengono spostati, i link si interrompono e i motori di ricerca esplorano percorsi obsoleti. Tuttavia, non controllarli può danneggiare la tua credibilità e il tuo posizionamento SEO.

Comprendendone le cause, che vanno da un semplice nella struttura del permalink a un errore complesso nel file .htaccess, puoi affrontarli con sicurezza. Ricordati di eseguire prima il backup dei file di WordPress, di controllare le impostazioni e di utilizzare i reindirizzamenti per indirizzare gli utenti verso i contenuti corretti.

Un monitoraggio regolare tramite Google Search Console garantisce l'individuazione tempestiva di questi codici di errore. Un sito ben curato comunica agli utenti e a Google che il loro tempo è prezioso, trasformando un potenziale problema di "Pagina non trovata" in un'esperienza di navigazione fluida.

Domande frequenti sulla correzione degli errori 404 in WordPress

Un errore 404 "pagina non trovata" si verifica quando un URL richiesto non esiste sulla tua pagina web. Questo di solito accade a causa di link non funzionanti, contenuti eliminati o percorsi di file HTML o PHP errati. I motori di ricerca considerano errori ripetuti di "pagina non trovata" come un'esperienza utente negativa, in particolare su più siti web.