Les rédacteurs techniques ont dû adapter leurs procédures de création de contenu pour répondre aux nouvelles exigences du développement agile, à mesure que cette pratique se généralisait.
La discipline nécessaire pour garantir que la documentation technique soit finalisée à chaque itération présente également des avantages supplémentaires, tels qu'un contenu plus cohérent.
Les équipes marketing devraient exploiter la production de contenu déjà en place au sein de leur organisation, car 50 % des spécialistes du marketing de contenu la considèrent comme leur défi le plus redoutable.
Pour garantir un contenu cohérent et de haute qualité, les équipes marketing peuvent collaborer avec les équipes de production de rédaction technique de la manière suivante.
1) Ajouter le marketing à la définition révisée de « Terminé »
Un récit doit satisfaire à des exigences spécifiques pour être considéré comme « terminé ». Le développement de processus de contenu techniquement sophistiqués et la définition de « terminé » incluent la documentation parmi leurs exigences.
L'équipe marketing doit veiller à ce que le terme « Terminé » comprenne également les éléments nécessaires à leurs procédures.
Créez un plan de contenu qui inclut le niveau des histoires
Comment déterminer les éléments qui composent la définition de « Terminé » ? Les informations nécessaires à ce stade seront définies par une stratégie de contenu agile et détaillée incluant des connaissances techniques sur le produit.
Par exemple, cela peut impliquer de consigner les avantages ou les cas d'utilisation qui ont conduit au développement de la fonctionnalité.
Collaborer avec l'équipe de rédaction technique
Les rédacteurs techniques qui utilisent une méthodologie agile de création de contenu s'appuient sur des stratégies de rédaction collaborative pour accélérer la production de contenu. Grâce à des guides de style et des modèles de contenu complets, les équipes de rédacteurs peuvent produire rapidement des documents d'excellente qualité.
Afin de garantir la cohérence de toutes les communications avec les clients et d'éviter la réutilisation ultérieure du contenu, l'équipe marketing devrait être impliquée dans la définition des directives de style, des modèles de contenu et des modèles.
L'équipe marketing peut également produire et évaluer du contenu pertinent.
Améliorer l'efficacité des communications internes.
Les démonstrations sont fréquemment utilisées dans les méthodes agiles pour communiquer les mises à jour produit. Cependant, cette approche est peu pratique pour informer l'ensemble de l'organisation. Il est possible de rendre l'information accessible aux personnes n'ayant pas pu assister à la démonstration en documentant les fonctionnalités au fur et à mesure de leur développement.
L'équipe marketing est informée plus rapidement des nouvelles fonctionnalités, ce qui lui permet de disposer de plus de temps pour créer des campagnes. Le recrutement de nouveaux collaborateurs pour les services marketing et ingénierie pourrait s'accélérer.
Exiger une stratégie d'information produit qui privilégie Internet
Les plateformes en ligne constituent les principaux canaux de diffusion de contenu. L'équipe marketing peut influencer le développement du contenu afin de s'assurer qu'il soit produit dans un format exploitable, en participant aux procédures techniques de production.
En évitant de reformater le contenu pour l'adapter aux outils marketing, on gagne du temps. De plus, l'information peut être présentée de manière à être utilisée efficacement dans le cadre des actions marketing.
Finalisation et développement de contenu agile
Les auteurs techniques ont amélioré leurs méthodes de production de contenu pour suivre le rythme rapide de la création de contenu.
Les équipes marketing de Material peuvent s'assurer un approvisionnement régulier, de haute qualité et prévisible en contenu adapté à leurs objectifs en interagissant avec ce processus de création de contenu déjà existant.
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