Fondée en 2007, RetailNext est la première plateforme d'analyse en magasin conçue spécifiquement pour répondre aux besoins changeants du secteur du commerce de détail. Des centaines de grandes enseignes et marques internationales font confiance à RetailNext pour leurs analyses en magasin. Par ailleurs, elle a reçu le prix de la Meilleure Entreprise décerné par Entrepreneur 360 en 2017.
Présente dans plus de 90 pays et employant plus de 200 personnes, RetailNext a connu une croissance et une expansion rapides au cours de la dernière décennie. Son objectif est de créer la meilleure expérience web possible pour ses clients actuels et futurs.
RetailNext s'est associé à Seahawk pour concevoir un site web conforme à sa mission : améliorer l'expérience client en fournissant aux détaillants des informations précieuses. Seahawk a mobilisé sa meilleure équipe, dirigée par Ryan et Gautam , ainsi que nos équipes de conception et de développement en Pologne et en Inde.
Le projet a été divisé en 5 phases :
- Découverte et définition des objectifs
- Conception d'interface utilisateur
- Développement contenu
- Réflexion et lancement du projet
- Croissance
Le défi
Pour RetailNext, être visible en ligne représentait un défi majeur, et malgré leurs efforts précédents auprès de deux agences web locales, aucune n'avait réussi à créer un site web personnalisé reflétant l'image de marque de l'entreprise. Tout a changé lorsqu'ils ont choisi Seahawk pour la refonte de leur site.
L'équipe de RetailNext s'est associée à Seahawk pour élaborer une orientation stratégique visant à consolider sa position de leader des plateformes d'analyse en magasin et à affirmer son leadership afin de différencier RetailNext des autres plateformes d'analyse en magasin.
Ils avaient besoin d'un site web à la fois classique et moderne, unique à leur marque et qui se démarque de la concurrence.
Notre approche
L'objectif du projet était de concevoir et de réaliser RetailNext, un site web de renommée mondiale et primé, pour l'une des franchises à la croissance la plus rapide. Pour ce faire, nous avons divisé le projet en cinq phases.
Découverte et définition des objectifs
Le lancement du projet a débuté par une analyse approfondie de l'ensemble de l'identité de marque RetailNext. Nous avons étudié en détail son histoire et son positionnement. Nous avons également réalisé un audit complet de ses données analytiques et rédigé un rapport de synthèse contenant des enseignements tirés de cette analyse.
Cette phase du projet comprenait également la définition des objectifs. Ryan et Gautam ont structuré le projet par étapes dans ClickUp afin de garantir son bon déroulement et l'atteinte de nos objectifs. Nous souhaitions non seulement atteindre nos objectifs de finalisation, mais aussi obtenir les meilleurs résultats possibles, même si cela exigeait beaucoup d'implication et de patience.
Conception d'interface utilisateur
Chez Seahawk, chaque projet est pris très au sérieux et nous mettons un point d'honneur à concevoir avec soin et intention. Tout ce que nous faisons en matière de design vise à optimiser les conversions et à susciter des émotions, même les éléments les plus simples comme le choix des éléments et des photos.
Cette phase a été longue, mais nous souhaitions que RetailNext découvre de nombreuses pistes de conception et s'inspire de différents designs. Nous avons donc chargé trois de nos meilleurs designers d'interface de formuler des propositions créatives. Au total, nous avons réalisé environ cinq designs personnalisés dans des directions variées. Finalement, nous avons retenu l'un d'eux, conçu par Mateusz.
Développement
Nous avons commencé par présenter des illustrations réalisées par Maria dans Illustrator pour l'image principale, et à partir du dessin de Mateusz, Dawid a commencé à travailler sur sa réalisation dans Sketch.
Afin d'améliorer encore les performances du site web, Seahawk a mis en œuvre des techniques rigoureuses d'optimisation de la vitesse du site.
Grâce à des stratégies d'optimisation avancées telles que la compression d'images, la minification des fichiers CSS et JavaScript et l'utilisation de la mise en cache du navigateur, nous avons considérablement amélioré la vitesse de chargement et les performances globales du site web de RetailNext. Ces optimisations ont permis d'offrir une expérience de navigation plus rapide et plus fluide aux utilisateurs, de réduire le taux de rebond et d'accroître leur engagement.
RetailNext a choisi Contentful CMS pour son projet de 30 sous-pages. Il s'agit d'un des CMS les plus populaires du marché. Comme ils le maîtrisaient déjà, nous avons pu l'utiliser sans problème.
Notre équipe interne a entamé le développement après réception des fichiers Sketch de Dawid. Une fois le système de design et la page d'accueil créés par Mateusz, Martina a conçu et développé le code HTML des 30 sous-pages dans Contentful CMS, qui ont été optimisés au maximum.
Réflexion sur le projet et lancement
Après une assurance qualité rigoureuse, nous avons lancé RetailNext ! Ce fut un événement stimulant, car il s'agissait de l'un des projets les plus simples et les plus importants sur lesquels nous ayons pris plaisir à travailler.
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Le résultat
Le site web repensé de RetailNext a permis d'offrir une présence numérique moderne et distinctive, reflétant son leadership dans l'analyse des données en magasin. Des performances améliorées, une communication plus claire et des visuels soignés ont renforcé la crédibilité de la marque.
Cette nouvelle expérience a permis d'accroître l'engagement, de réduire les taux de rebond et de positionner RetailNext comme un partenaire technologique mondial de confiance et innovant pour les entreprises clientes.
Pour résumer
Grâce à une collaboration étroite et une mise en œuvre stratégique, Seahawk a transformé la vision numérique de RetailNext en un site web performant et évolutif. Ce projet a démontré l'importance d'une analyse approfondie, d'une conception réfléchie et d'un développement optimisé. Ensemble, ces efforts ont permis de créer une plateforme pérenne qui soutient la croissance, renforce l'expertise de l'entreprise et valorise l'analyse des données clients à l'échelle mondiale.
