Les sites de commerce électronique proposent souvent différentes catégories, fichiers et facettes accessibles via la navigation à facettes située dans les barres latérales. Les utilisateurs peuvent ainsi personnaliser leur recherche en fonction des informations qu'ils recherchent.
La liste des produits peut être affinée grâce à des catégories indexées appelées facettes, qui constituent également une extension des catégories principales du site.
Dans leur forme idéale, les facettes doivent offrir une valeur distincte pour chaque sélection. Lors de leur indexation, chacune d'elles sur un site web doit envoyer des signaux de pertinence aux moteurs de recherche en veillant à ce que tous les attributs essentiels figurent dans le texte de la page correspondante. Ainsi, dans leur forme optimale, les facettes doivent fournir une valeur distincte pour chaque sélection.
Navigation à facettes dans Google
Les clients disposent de nombreuses options, c'est pourquoi la navigation à facettes est privilégiée. De plus, c'est l'option que les équipes e-commerce jugeront la plus utile.
Créer des pages et des pages à la suite, obligeant l'utilisateur à cliquer sans cesse dans un parcours fastidieux et interminable, est illogique et contre-productif ; il faut l'éviter à tout prix.
Et c'est là qu'intervient une bizarrerie dans le monde du SEO : l'un des rares cas où offrir une expérience utilisateur positive peut entrer en conflit avec un excellent référencement. L'expérience utilisateur et la navigation à facettes sont deux des arguments de vente les plus importants de Google. Cependant, les problèmes potentiels liés à la navigation à facettes sont suffisamment sérieux pour que Google publie un avertissement détaillé à ce sujet.
Problèmes de référencement liés à la navigation à facettes
Pour que les systèmes de navigation à facettes fonctionnent correctement, une nouvelle URL est générée pour chaque recherche filtrée. Cette URL peut être construite dynamiquement, comme dans notre exemple, ou bien selon une méthode statique.
Ils peuvent également ajouter des paramètres précisant le fonctionnement de l'URL de la catégorie (nous y reviendrons). Cela signifie que même si vous ne créez pas de nouvelles pages de destination pour chaque combinaison de caractéristiques possible, votre navigation à facettes les génère tout de même au fur et à mesure qu'elles se présentent.
Si vous n'y prenez pas garde, la recherche à facettes risque d'encombrer votre site web avec le même contenu. De plus, elle peut détourner les ressources d'exploration et le capital de liens des sites prioritaires. Pour mieux comprendre ce phénomène, considérez l'exploration comme une ressource plutôt que comme une action.
Navigation à facettes sans liens internes
Pour obtenir la configuration de navigation à facettes optimale décrite dans la section précédente, vous devez créer une page pour chaque sous-catégorie.
Vous ne pourrez pas utiliser la navigation à facettes pour créer ces pages automatiquement, car elle ne génère pas de liens internes ; vous devrez donc effectuer cette étape vous-même.
La plupart des plateformes e-commerce permettent de créer des sous-catégories. Toutefois, il est souvent utile de disposer de fonctionnalités supplémentaires pour baser les produits des sous-catégories sur une version filtrée des produits de la catégorie principale, afin d'éviter de surcharger chaque sous-catégorie.
Cette approche vous permet d'éviter les tracas liés au référencement naturel tout en profitant des avantages de la création de pages, comme c'est le cas avec la navigation à facettes.
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