No hay nada más imperfecto que un error inesperado en tu sitio web. Aunque plataformas CMS como WordPress (WP) cuentan con sólidas funciones de seguridad integradas, ocasionalmente pueden aparecer fallos. Estos problemas pueden ser muy difíciles de solucionar, especialmente si no sabes cómo corregirlos.
Aunque estos problemas parecen peligrosos a primera vista, pueden resolverse con algunos ajustes y configuraciones básicas en WordPress. Una vez identificada la causa del problema, es fácil solucionarlo con algunas técnicas de resolución de problemas.
En este tutorial, hemos compilado la lista de los errores más comunes de WordPress, sus causas y sus soluciones para que puedas resolver rápidamente el problema.
Vamos a verlos.
Errores más comunes de WordPress:
Pantalla blanca de la muerte (WSoD):
Una pantalla en blanco o completamente blanca sin información sobre el error es uno de los errores más preocupantes en WordPress. Un WSoD puede afectar a todo tu sitio web, dejando la pantalla en blanco y sin mostrar nada.
Causas:
- Temas defectuosos o mal codificados
- Problemas de compatibilidad con complementos
- Errores de código PHP
- Límite de memoria agotado
Soluciones:
- Un tema defectuoso también puede ser la causa; puede que sea mejor deshabilitar los temas y optar por los temas predeterminados de WP para probar cuál está causando el error.
- Si un complemento es un problema, es mejor deshabilitarlo y verificar la resolución del error.
- Encuentre errores en el código PHP y corríjalos.
- Aumente el límite de memoria del archivo wp-config.php agregando el código deseado y aumentando la memoria de su sitio.
- Habilite WordPress en modo de depuración mediante la siguiente línea de código dentro de wp-config.php : define('WP_DEBUG,' false); Cámbiela de false a true y actualice el archivo en su servidor para iniciar la depuración. Esto le permite verificar errores de página y las causas de WSoD.
Tiempo de conexión agotado:
Este error ocurre cuando un servidor está sobrecargado y tiene dificultades para cargar el sitio. Es más común en hosting compartido, donde varios sitios web se alojan en un solo servidor. Debido a limitaciones de memoria, el servidor no puede administrar el sitio.
Causas:
- Límite exhaustivo de memoria PHP
- Plugins pesados
- Errores en las funciones del tema
Soluciones:
- Aumente su límite de memoria PHP.
- Desactive los complementos y temas uno por uno para detectar el defectuoso
- Actualice su plan de alojamiento para aumentar los recursos del servidor y evitar ralentizaciones y tiempos de inactividad.
- Optimice la velocidad del sitio y evite usar complementos y temas pesados para corregir errores.
500 Error interno del servidor:
Este es uno de los errores más confusos de WordPress que encuentra un principiante. Suele ocurrir cuando algo sale mal, pero el servidor no pudo identificar el problema.
Causas:
- Archivo .htaccess dañado.
- Límite de memoria PHP agotado.
- Fallo en las funciones de temas y complementos.
Soluciones:
- Si su archivo .htaccess está dañado, ábralo desde el administrador de archivos o por FTP y renómbrelo como el .htaccess antiguo. Vuelva a cargar el sitio para comprobar si el error se ha solucionado. Si esto solucionó el problema, guarde los cambios y reinicie .htaccess.
- Los errores internos del servidor también pueden deberse a memoria insuficiente. Resuelva el problema aumentando el límite de memoria en el archivo .php.ini.
- Deshabilite todos los temas y complementos y luego actívelos uno por uno para encontrar el defectuoso.
Error al establecer la conexión a la base de datos:
El nombre en sí mismo explica el significado de que se ha cortado la conexión a la base de datos y WordPress no puede conectarse a la base de datos del sitio.
Causas:
- Problemas con el servidor web
- Error en el archivo wp-config.php (donde se almacena la base de datos)
- Un sitio web hackeado.
Soluciones:
- Hable con su proveedor de alojamiento y verifique si ha alcanzado el tamaño máximo de su base de datos porque esto también puede causar un error.
- Acceda al archivo wp-config.php, revise todos los detalles, como el nombre de la base de datos, el host, el nombre de usuario, la contraseña, etc., y asegúrese de que estén correctamente escritos. Si hay algún error ortográfico, corríjalo y revíselo. Familiarícese con la edición de archivos PHP y realice los cambios necesarios.
- Dado que WP es la plataforma CMS más popular, atrae a muchos hackers que realizan ataques de phishing. Asegúrate de que tu sitio web no esté comprometido. En caso de sospecha, se recomienda cambiar tus credenciales de inicio de sesión y reinstalar tu sitio web desde una copia de seguridad.
Error 404 Página no encontrada:
Cuando el servidor no puede encontrar la página solicitada, muestra un error 404 Página no encontrada.
Causas:
- Problemas de configuración de enlaces permanentes.
- La regla que falta en el caché del enrutador URL de WP
- Enlaces rotos y URL modificada
Soluciones:
- Cambiar los enlaces permanentes es la mejor solución. Ve a Configuración > Enlaces permanentes en el Panel de Control de WP. Selecciona Configuración predeterminada y guarda los cambios.
- Corrige las reglas de WordPress instalando el plugin gratuito Rewrite Rules Inspector. Ejecuta la opción "Flush Rules" y corrígelo.
No disponible debido a un error de mantenimiento programado:
Este error aparece cuando hay alguna actualización relacionada con el complemento o tema en proceso; el sitio no completa la actualización y su sitio permanecerá en modo de mantenimiento.
WordPress creó un archivo temporal “.maintenance” en la carpeta raíz del sitio web, que muestra el error de mantenimiento.
Causa:
- Actualizaciones de WordPress inacabadas o interrumpidas.
Soluciones:
- Acceda a su carpeta raíz a través de FTP y elimine el archivo “ .maintenance” .
- Complete manualmente la actualización inacabada.
Error de sintaxis/error de análisis:
Este problema común de WordPress suele ocurrir cuando hay un error en el código del sitio, que puede ser muy pequeño pero crítico. Si el código PHP contiene un error de sintaxis, este error se debe a que el analizador PHP no puede interpretarlo, leerlo ni funcionar correctamente.
Causa:
- El error puede ser una coma faltante, caracteres adicionales faltantes, punto y coma faltantes, comillas faltantes, cadenas o variables aleatorias, etc.
Soluciones:
- Para corregir el código abriendo el archivo fuente, vaya a la línea mencionada.
- Concéntrese en las líneas anteriores para encontrar los operadores faltantes y corrija lo que esté mal en su sintaxis.
- En un movimiento intermedio, divida los códigos largos para que, en lugar de centrarse en el código extendido, el analizador pueda proporcionar un número de línea fijo del código roto y se pueda simplificar el proceso de reparación.
- Evite las construcciones de sintaxis compuestas; en su lugar, opte por una coloración de sintaxis distintiva y colorida.
- Realice una copia de seguridad de los códigos de trabajo anteriores.
Error de falta de memoria:
Cuando la memoria PHP del servidor alcanza su límite máximo, aparece el error de memoria insuficiente. Este error se muestra cuando el sitio de WordPress intenta ejecutar un script o plugin, pero no puede hacerlo por falta de memoria.
Causa:
- La memoria PHP predeterminada está llena.
Soluciones:
- Borrar la caché del navegador
- Si el error persiste, aumente su límite de memoria yendo al archivo wp-config.php.
- Amplía el límite de memoria editando php.ini. Como no es un archivo WP, puedes pedirle a tu proveedor de alojamiento web que lo aumente.
Error de contenido mixto:
Este problema se debe a una configuración incorrecta de HTTPS/SSL (Secure Socket Layer) en su sitio de WordPress. Los certificados SSL de DigiCert, GlobalSign y Comodo, entre otros, ayudan a proteger su sitio web cifrándolo. Sin embargo, cierto contenido inseguro en estos sitios seguros puede causar este error, lo que puede afectar el posicionamiento SEO y la experiencia del usuario.
Causas:
- A pesar de que el sitio web tiene un certificado SSL, algunos scripts, vídeos o fotos no se cargan a través de SSL seguro, o algunas páginas del sitio seguro aún no están protegidas (HTTP).
- Mala configuración de SSL
Soluciones:
- Instale y active el complemento SSL Insecure Content Fixer y solucione el error de contenido mixto.
- Incluso la herramienta de auditoría Ahrefs puede ayudar a detectar y eliminar todo el contenido HTTP y resolver el problema.
La recuperación de correo electrónico de administrador y contraseña perdidas no funciona
No te preocupes, no es un problema técnico. Esto ocurre cuando olvidas tu dirección de correo electrónico o contraseña de WP.
Causa:
- Una contraseña perdida o no recuperada provoca este error.
Soluciones:
- En el archivo functions.php, introduce el código wp_set_password('DesiredNewPassword,' 1) y escribe tu nueva contraseña en el campo "DesiredNewPassword". Guarda el archivo y súbelo.
- Inicie sesión en CPanel > phpMyAdmin para cambiar su correo electrónico y contraseña. Elija una base de datos para el sitio. Haga clic en la tabla wp_users > haga clic en el enlace "Examinar".
- Haga clic en Editar, ingrese una nueva contraseña para user_pass en cifrado MD5 ya que phpMyAdmin utiliza este cifrado.
- Desde el menú desplegable “Guardar características”, elija la opción MD5 y luego actualice su sitio.
¿Necesita ayuda profesional?
Aunque WordPress es una plataforma CMS robusta, presenta algunas fallas y errores. Esperamos que las soluciones sugeridas en este artículo sean suficientes y resuelvan tus dudas y errores.
Si aún tiene alguna consulta relacionada con los errores de WP anteriores o desea ayuda de un experto para solucionar el error de su sitio de WP, ¡ contáctenos!
