In der heutigen Zeit wird mehr als die Hälfte der Welt praktisch von sozialen Medien bestimmt. Wussten Sie schon? Durchschnittlich verbringt jeder Mensch 2 Stunden und 25 Minuten täglich in sozialen Netzwerken. Soziale Medien sind für jede Marketingstrategie unerlässlich. Mit 4,48 Milliarden aktiven Nutzern bieten sie Unternehmen eine hervorragende Möglichkeit, potenzielle Zielgruppen zu gewinnen und zu binden, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und zu erfahren, was diese über ihr Unternehmen sagen.
Angenommen, Sie sind Unternehmer und möchten in diesem schnelllebigen und wettbewerbsintensiven Markt bestehen und Anerkennung erlangen. In diesem Fall ist es unerlässlich, Ihre Social-Media-Plattformen mit Bedacht auszuwählen und Ihre Social-Media-Strategie optimal zu gestalten.
Um Social-Media-Strategien einfacher und übersichtlicher zu gestalten, gibt es zahlreiche Tools auf dem Markt, die das Erstellen und Veröffentlichen von Beiträgen und vieles mehr ermöglichen. Von Hunderten von Social-Media-Marketing-Tools Hootsuite und Sendible zu den beliebtesten Plattformen, die uns bei der Auswahl der besten Tools immer wieder begegnen.
Aber welche sollten Sie verwenden? Hier möchten wir Ihnen die Entscheidung erleichtern, indem wir diese beiden Plattformen vergleichen und Ihnen eine Empfehlung geben, welche Sie bevorzugen sollten.
Bevor wir loslegen, wollen wir uns ansehen, worum es bei Sendible und Hootsuite geht.
Was ist Sendible?
Sendible, 2009 von Garvin Hammer gegründet, ist eine der führenden Social-Media-Management-Plattformen. Sie unterstützt Unternehmen dabei, ihre Markenbotschaft in den sozialen Medien zu stärken und das Social-Media-Management für ihre Kunden effizienter zu gestalten. Mit Sendible lassen sich mehrere Konten zentral verwalten und erfolgreiche Social-Media-Strategien für verschiedene Marken und Kunden skalieren. Dank des übersichtlichen Dashboards können Sie Social-Media-Beiträge einfach veröffentlichen und planen. Die Tools bieten zudem hervorragende Möglichkeiten, Nachrichten in sozialen Netzwerken zu verfolgen und Ihre Webinhalte zu analysieren. Sendible erstellt außerdem Berichte über Ihre Aktivitäten in sozialen Netzwerken.
Einer der größten Vorteile von Sendible ist die intuitive Benutzeroberfläche – die Navigation und Bedienung sind einfach.
Vereinfacht gesagt analysiert Sendible jeden Ihrer Social-Media-Kanäle auf neue Beiträge und überwacht das Engagement Ihrer Zielgruppe, um Ihre Social-Media-Marketingstrategien zu verbessern und Ihrem Unternehmen oder Ihrer Marke zum Wachstum zu verhelfen.
Was ist Hootsuite?
Hootsuite wurde 2008 von Ryan Holmes entwickelt und ist ein weiteres Social-Media-Produktivitätstool bzw. -system, mit dem Sie Marketingkampagnen von A bis Z über ein einziges Dashboard erstellen und mit Ihrem gesamten Team teilen können.
Ursprünglich hieß es BrightKit und bot nur eine Twitter-Integration. 2009 wurde es in Hootsuite umbenannt und Facebook sowie LinkedIn integriert. Hootsuite ist die ideale Plattform für die Verwaltung der Social-Media-Präsenz kleiner Unternehmen, insbesondere kleiner und mittlerer Betriebe. Mit Hootsuite können Sie Beiträge gleichzeitig auf mehreren Plattformen veröffentlichen. Von der Content-Erstellung bis zur Beantwortung von Kommentaren auf Ihren Social-Media-Seiten – all diese Aufgaben lassen sich mit Hootsuite erledigen.
Schauen wir uns nun unten den detaillierten Vergleich zwischen Sendible und Hootsuite an.
Preisgestaltung: Sendible vs. Hootsuite
Preislich gesehen bieten Hootsuite und Sendible beide den gleichen Einstiegspreis. Sendible ist jedoch für kleine Agenturen und größere Unternehmen deutlich kostengünstiger.
Sendible
Sendible ist ab 24 € pro Monat erhältlich. Es gibt vier Pakete: für Einzelunternehmer, Start-ups, Entwicklungsagenturen und Großunternehmen. Alle Angebote können jährlich abonniert werden. Hier die Preisdetails:
- 29 US-Dollar pro Monat für den Schöpfer.
- Der Traction-Tarif kostet 89 Dollar pro Monat.
- Die Wachstumsformel kostet 1999 Dollar pro Monat.
- 399 US-Dollar pro Monat für den Erweiterungsplan.
Hootsuite
Hootsuite bietet vier verschiedene Preisoptionen. In jedem Fall ist eine 30-tägige Testphase inklusive, damit Sie sich mit dem Tool vertraut machen können. Hier die Preispläne:
- 16,92 US-Dollar pro Monat für das Professional-Programm.
- 88,63 $ pro Monat für den Team-Tarif.
- 604,27 US-Dollar pro Monat für den Business-Tarif.
- Maßgeschneiderte Lösungen für den Enterprise-Plan
Funktionen: Sendible vs. HootSuite
Sendible
Sendible bietet eine Fülle an Tools und Funktionen, aber die meisten davon erfordern ein gutes Abonnement.
Der größte Vorteil dieser Plattform ist zweifellos die Integration von E-Mails und SMS. Sie können E-Mail-Marketing-Kampagnen erstellen und ein Newsletter-Anmelde-Widget auf Ihrem Blog einbinden, um Abonnenten zurückzugewinnen. Sendible bietet zudem eine Vielzahl an Newsletter-Vorlagen zur Auswahl.
Eine der Besonderheiten ist die Möglichkeit, SMS an Ihre Kunden zu senden. Allerdings müssen Sie SMS-Tokens erwerben, wenn Sie mehr als 100 Nachrichten pro Monat versenden.
Auf Teamebene hängt die Anzahl der Mitglieder vom gewählten Preis ab. Jedes Abonnement hat eine Nutzerbegrenzung, weitere Mitglieder können gegen eine zusätzliche monatliche Gebühr hinzugefügt werden. Mit dem Lite-Abonnement können Sie zwei personalisierte Berichte erstellen. Das bedeutet, Sie können Ihre Firmenlogos oder Slogans in die Berichte einfügen, bevor Sie sie an Ihre Kunden senden. Diese Berichte enthalten detaillierte Statistiken für jedes Social-Media-Konto, von Klickwachstum bis hin zu übersichtlichen Diagrammen, die die Anzahl der Likes Ihrer Facebook-Seiten über einen bestimmten Zeitraum darstellen.
Ihre Entwicklungsabteilung ermöglicht es professionellen Anwendern, komplexere Aufgaben zu übernehmen, wie beispielsweise die Einrichtung einer Sendible-API oder die Anbindung der Sendible-White-Label-App, um sie Kunden so anzubieten, als wäre es ihre eigene.
Funktionsliste
- Veröffentlichung in mehreren sozialen Netzwerken
- Integrierte Analysen und Tracking
- 360-Grad-Marken- und Reputationsaufbau und -überwachung
- Kundenbindung
- Leadgenerierung
- Beiträge planen
- Mehrere Benutzer und Kunden verwalten
Hootsuite
Das herausragendste und vielleicht auch praktischste Feature von HootSuite ist die Massenplanung. Damit können Sie eine Liste geplanter Beiträge in einer CSV-Datei erstellen und diese anschließend in die Benutzeroberfläche hochladen. Diese Option erspart Ihnen das tägliche manuelle Veröffentlichen von Nachrichten und verhindert, dass Sie etwas vergessen.
Das zweite Alleinstellungsmerkmal, das dieses Tool so beliebt macht, ist die App-Registrierung. Hier können Sie weitere soziale Netzwerke und Marketing-Tools hinzufügen, diese Funktion ist jedoch natürlich mit zusätzlichen Kosten verbunden.
Ein weiteres großartiges Feature ist das Potenzial des Suchsystems. Sie können bereits jetzt sehr schnell einen Suchfeed einrichten, aber wenn Sie noch einen Schritt weiter gehen möchten, können Sie mithilfe der Twitter-Einstellungen Standortziele am Ende Ihrer Suchanfrage hinzufügen. Dadurch können Sie Ihre Aufmerksamkeit auf einen bestimmten Bereich lenken.
Funktionsliste
- Mehrere Mitwirkende verwalten
- Mehrere Netzwerke in einem Schritt aktualisieren
- Zustellung optimieren
- Social-Media-Analyseberichte
- Sammeln Sie Informationen, indem Sie Erwähnungen der Marke Ihres Unternehmens überwachen.
Hilfe & Support: Sendible vs. Hootsuite
Sendible
Sendible hat keine Mühen gescheut, Ihnen umfangreiche Informationen bereitzustellen, damit Sie sich nicht jedes Mal an den Support wenden müssen, wenn Sie nicht weiterkommen. Dazu gehören eine umfassende Wissensdatenbank, zahlreiche Video-Tutorials und zwei Video-Schulungen, die Ihnen helfen, die Plattform optimal zu nutzen.
Sie bieten ihren Kunden E-Mail-Support an, wobei die Antwortzeit je nach Abonnement zwischen 12 und 48 Stunden liegt.
Der Chat ist nur in den Abonnements Advanced und Pro verfügbar, der telefonische Support ist ausschließlich im Pro-Abonnement enthalten.
Der telefonische Support befindet sich in Großbritannien und den USA. Wenn Sie außerhalb dieser beiden Länder wohnen, müssen Sie jedoch die Kosten für ein Ferngespräch tragen.
Sie geben auf der Website auch ihre Twitter- und Facebook-Informationen an, sodass Sie diese Wege ebenfalls nutzen können, um mit ihnen Kontakt aufzunehmen.
- E-Mail-Support
- Community-Forum
- Telefonischer Support für Pro-Abonnements
- Umfassende Wissensdatenbank
- Viele Video-Tutorials
- Live-Chat für Advanced- und Pro-Abonnements
Hootsuite
Hootsuite bietet seinen Kunden vielfältige Supportoptionen und einen eigenen Twitter-Account für alle gängigen Sprachen. Außerdem gibt es eine Wissensdatenbank mit zahlreichen Video-Tutorials und schriftlichen Anleitungen, die Ihnen helfen, das Tool optimal zu nutzen.
Der einzige kleine Nachteil ist, dass kein telefonischer Support angeboten wird. HootSuite gleicht dies jedoch mit seinem Live-Chat aus; Sie erhalten somit denselben Service ohne die Kosten eines Telefonanrufs.
Mit der Auswahl Ihres Abonnements werden Ihnen weitere Optionen wie HootCare oder die HootSuite University angezeigt. HootCare priorisiert Ihre Anliegen über den 24/5-Kundenservice, und Sie erhalten in der Regel innerhalb von 4 Stunden eine Antwort, wenn Sie ein Ticket einreichen. Die HootSuite University ist ein Weiterbildungsprogramm, das Ihnen eine branchenweit anerkannte Zertifizierung ermöglicht.
- Unterstützung
- Community-Forum
- Datenbank
- Video-Tutorials
- Hilfezentrum
- Live-Chat
- Kein telefonischer Support
Warum lieben wir Sendible?
- Automatisierte Nachrichten auf mehreren Plattformen bereitstellen
- Verwalten Sie alle Ihre Social-Media-Konten an einem Ort
- Messen Sie die Effektivität Ihrer Social-Media- und E-Mail-Kampagnen
Wir empfehlen Ihnen, für Ihre Social-Media-Strategien Sendible anstelle von Hootsuite zu wählen.
