Technische Redakteure mussten ihre Verfahren zur Inhaltserstellung an die neuen Anforderungen der agilen Entwicklungsmethoden anpassen, da diese immer häufiger Anwendung fanden.
Durch die Disziplin, die erforderlich ist, um sicherzustellen, dass die technische Dokumentation innerhalb jeder Iteration fertiggestellt wird, ergeben sich auch weitere Vorteile, wie zum Beispiel ein einheitlicherer Inhalt.
Marketingteams sollten die bereits in ihrem Unternehmen stattfindende Content-Erstellung nutzen, da 50 Prozent der Content-Marketer dies als ihre größte Herausforderung bezeichnen.
Um sicherzustellen, dass sie einheitliches und qualitativ hochwertiges Material erhalten, können Marketingteams auf folgende Weise mit technischen Redaktionsteams zusammenarbeiten.
1) Marketing soll in die überarbeitete Definition von „Fertig“ aufgenommen werden
Eine Erzählung muss bestimmte Anforderungen erfüllen, um als „Fertig“ zu gelten. Die Entwicklung technisch anspruchsvoller Inhaltsprozesse und die Dokumentation gehören zu den Anforderungen an die Fertigstellung.
Das Marketingteam sollte sicherstellen, dass der Begriff „Fertig“ auch die Eingaben zu ihren Verfahren umfasst.
Erstellen Sie einen Contentplan, der das Niveau der Geschichten berücksichtigt
Wie bestimmt man also, welche Eingaben in die Definition von „Fertig“ einfließen? Die in dieser Phase benötigten Informationen werden durch eine gründliche agile Content-Strategie definiert, die auch technisches Produktwissen umfasst.
Dies kann beispielsweise die Dokumentation der Vorteile oder Anwendungsfälle umfassen, die zur Entwicklung der Funktion geführt haben.
Arbeiten Sie mit dem technischen Redaktionsteam zusammen
Technische Autoren, die agile Methoden zur Content-Erstellung anwenden, setzen auf kollaborative Autorenstrategien, um die Geschwindigkeit der Content-Generierung zu erhöhen. Mithilfe umfassender Styleguides und Content-Vorlagen können Autorenteams schnell hervorragende Inhalte erstellen.
Um die Einheitlichkeit der gesamten Kundenkommunikation zu gewährleisten und die spätere Wiederverwendung von Material zu vermeiden, sollte das Marketingteam in die Definition der Styleguides, Content-Modelle und Templates einbezogen werden.
Das Marketingteam kann außerdem relevante Inhalte erstellen und auswerten.
Die interne Kommunikation effizienter gestalten.
Demos werden in agilen Prozessen häufig eingesetzt, um Produktaktualisierungen zu kommunizieren. Dieser Ansatz ist jedoch unpraktisch, um die gesamte Organisation zu informieren. Informationen können auch denjenigen zugänglich gemacht werden, die nicht an der Demo teilnehmen konnten, indem sichergestellt wird, dass die Funktionen während ihrer Entwicklung dokumentiert werden.
Das Marketingteam erfährt schneller von neuen Funktionen und hat dadurch mehr Zeit für die Kampagnenerstellung. Auch die Einstellung neuer Mitarbeiter in den Bereichen Marketing und Entwicklung kann beschleunigt werden.
Bestehen Sie auf einer Produktinformationsstrategie, die dem Internet Priorität einräumt
Online-Plattformen sind die wichtigsten Kanäle für die Verbreitung von Inhalten. Das Marketingteam kann die Inhaltsentwicklung beeinflussen, um sicherzustellen, dass die Inhalte in einem für es nutzbaren Format erstellt werden, indem es sich in die technischen Produktionsprozesse einbringt.
Indem das Material nicht für Marketinginstrumente umformatiert wird, lässt sich Zeit sparen. Außerdem können die Informationen so aufbereitet werden, dass sie sich optimal für Marketingmaßnahmen eignen.
Fertigstellung und Entwicklung agiler Inhalte
Technische Autoren haben ihre Methoden zur Inhaltserstellung verbessert, um mit dem rasanten Tempo der Inhaltsproduktion Schritt halten zu können.
Materialmarketing-Teams können sicherstellen, dass sie regelmäßig qualitativ hochwertige und planbare Inhalte erhalten, die ihren Zwecken entsprechen, indem sie mit diesem bereits bestehenden Content-Erstellungsprozess interagieren.
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