WordPress gilt als benutzerfreundliche Plattform zum Erstellen von Webseiten jeglicher Art. Für absolute Anfänger kann aber selbst WordPress etwas einschüchternd wirken.
Anfänger in der Webentwicklung versuchen sich oft an WordPress, stoßen aber nach dem Kauf einer Domain und eines Hosting-Pakets auf viele Herausforderungen. Häufig sind sie ratlos, wie es weitergehen soll, und geben schließlich auf.
Das Problem für Webhoster
Dies bedeutet einen erheblichen Verlust für die Webhosting-Anbieter, da nun Kunden abwandern, die ihnen jahrelang treu geblieben wären. Schließlich war der Aktivierungsprozess für die Nutzer nicht einfach.
Aus diesem Grund benötigen WordPress-Webhosting-Unternehmen eine Aktivierungsabteilung für Kunden, die nicht loslegen können.
Die Lösung
Seahawk ist die Rettung für Webhosting-Unternehmen. Wir bieten White-Label-Services , die Webhostern helfen, ihren Kunden mehr Lösungen für ihre Probleme anzubieten. Unsere Services erleichtern die Arbeit sowohl für Webhosting-Unternehmen als auch für deren Kunden.
Bei Seahawk bieten wir professionelle WordPress-Dienstleistungen , die Nutzern den Einstieg und die Veröffentlichung ihrer Websites erleichtern.
Weitere Dinge, bei denen wir unseren Hosting-Kunden helfen:
Fertigstellung & Baustellenöffnung
Webdesign und -entwicklung sind ein umfangreiches Projekt. Die Wahrscheinlichkeit, dass ein Nutzer dabei nicht weiterkommt, ist hoch, und viele brechen es aufgrund der Komplexität ab. Dies führt zu Verlusten für Webhosting-Unternehmen, da der Kunde abwandert und nicht wiederkommt.
Wir von Seahawk helfen Ihren Nutzern dabei, ihre Websites gemäß ihren Anforderungen fertigzustellen und zu veröffentlichen.
Erstellung individueller Webdesigns
Für Einsteiger, die gerade erst Domain und Hosting erworben haben, ist der Einstieg eine große Herausforderung, ganz zu schweigen von der Erstellung individueller Designs. Wenn die Nutzer merken, wie komplex es ist, ihr Wunschdesign umzusetzen, geben sie auf oder entscheiden sich für einfache und klischeehafte Designs, die nicht zu ihrem Unternehmen passen. Ihre Kunden sind mit dem Endergebnis unzufrieden und wechseln nach kurzer Zeit den Anbieter.
Warum bieten wir ihnen nicht gleich eine Lösung an? Wir bei Seahawk helfen Webhosting-Kunden dabei, ihre Traumwebseiten zu erstellen, die optimal auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
WordPress-Wartung und -Pflege
Nach der WordPress-Entwicklung stehen Kunden vor spezifischen Problemen, da jede Plattform ihre Vor- und Nachteile hat – so auch WordPress. Zu den Problemen, mit denen Ihre Kunden konfrontiert sein könnten, gehören beispielsweise Probleme mit der Website-Geschwindigkeit, Sicherheitslücken oder gehackte Websites.
Um ein reibungsloses Kundenerlebnis zu gewährleisten, benötigen Webhosting-Unternehmen eine Abteilung, die sich um Wartungsprobleme kümmert. Seahawk unterstützt Sie genau dabei. Wir bieten Services, die es Webhostern und ihren Kunden erleichtern, langfristig erfolgreich zu sein und von einem unkomplizierten Erlebnis zu profitieren.
Mehr erfahren: Warum jeder WordPress-Host einen Kundenbindungsservice benötigt?
Fazit
Kunden zu gewinnen und langfristig zu binden, ist eines der wichtigsten Ziele jedes Unternehmens. Webhosting-Anbieter, die ihren Kunden keine umfassenden Inhouse-Lösungen für den gesamten Prozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum erfolgreichen Launch ihrer Websites – anbieten, laufen Gefahr, Kunden zu verlieren.
Mit Seahawk als Partner steigern wir Ihre Kundenbindungsrate durch Unterstützung bei der Nutzeraktivierung. Dies führt zu einem höheren durchschnittlichen Kundenwert, einem höheren Kundenwert über die gesamte Kundenbeziehung hinweg und reduziert die Kundenabwanderung.
Wir sind stolz darauf, mit führenden Webhosting-Anbietern zusammenzuarbeiten und deren Kundenstamm mit professionellen Inhouse-Services zu versorgen. Kontaktieren Sie uns jetzt, um Ihre Kundenabwanderung zu verringern!
