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ActiveCampaign 评论:更好地了解客户参与

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撰稿人: 作者图像 阿哈娜-达塔
作者图像 阿哈娜-达塔

ActiveCampaign 是一款功能强大、用户友好的电子邮件营销和自动化平台。在这篇《ActiveCampaign 评测》中,我们将看到 ActiveCampaign 是如何通过类似 Infusionsoft 和 Ontraport 的标签、序列、跟踪和细分等高级功能,以极低的成本提供强大的功能。它与 Zapier 的无缝集成允许毫不费力地连接从CRM到电子商务系统等数百种其他工具。 

Active Campaign 的界面虽然并不琐碎,但却比许多竞争对手的界面直观得多。值得注意的是,在 Seahawk 使用 Active Campaign 的过程中,我们发现他们的实时技术支持团队能够提供专业协助,并迅速解决我们的疑问。 

此外,ActiveCampaign 的定价结构也非常超值,500 个联系人和无限量电子邮件的计划每月 9 美元起,使其成为各种规模的企业都能使用且可扩展的解决方案。

我们将继续研究 ActiveCampaign 的基本功能、其创建引人入胜的互动式电子邮件营销活动的能力,以及它是否能正确满足您的电子邮件营销需求。此外,我们还将对 ActiveCampaign 的自动化功能、集成、易用性、支持和经济实惠的定价进行扫描,以帮助您确定 ActiveCampaign 是否是您企业的理想解决方案。

关于积极活动

ActiveCampaign 是客户体验自动化领域的全球领导者,它帮助成长型企业与客户建立有意义的联系。通过个性化的自动化,它可以在整个生命周期的所有渠道中扩展量身定制的客户体验。 

作为一个以客户为中心的销售、营销和服务平台,它通过自动化、个性化、协调和细分来应对最苛刻的业务挑战。通过在电子邮件、文本、消息、聊天、社交媒体和网络上无缝连接客户旅程,ActiveCampaign 使全球 150,000 多家小型企业茁壮成长。ActiveCampaign 在全球拥有一支 1000 多名员工的团队,致力于帮助各种规模的企业打造卓越的客户体验,与大型竞争对手展开公平竞争。

另请阅读 滴灌式营销活动指南 - 电子邮件营销

谁应该使用主动式营销活动?

ActiveCampaign 评论

能够充分发挥 Active Campaign 客户体验自动化平台潜力的理想候选人是 

  • 寻求与客户建立有意义联系的成长型企业
  • 希望在所有渠道扩展个性化客户体验的企业
  • 旨在简化和优化整个客户生命周期的组织
  • 需要以客户为中心的销售、营销和服务平台的团队
  • 企业在自动化、个性化、协调和细分方面面临挑战
  • 希望通过多种渠道无缝连接客户旅程的公司
  • 全球小型企业寻求发展并与大型竞争对手竞争

阅读更多如何将 WordPress 网站与 Active Campaign 连接?

海鹰如何使用 ActiveCampaign

凭借先进的自动化功能,ActiveCampaign 使企业能够简化营销流程,有效培育潜在客户,并通过多种渠道为客户提供个性化体验。 

以下是 Active Campaign 的一些使用案例

潜在客户管理: 通过自动电子邮件营销活动、潜在客户评分和细分来捕获和培育潜在客户,帮助海鹰有效管理和转化潜在客户。

即时聊天:与网站游客实时互动,提供即时支持并捕获潜在客户,使 Seahawk 能够改善客户体验并转化更多游客。

管道管理:CRM系统集成,通过销售管道跟踪销售线索,使 Seahawk 能够优化销售流程,达成更多交易。

客户沟通:自动与客户进行个性化电子邮件沟通,让客户随时了解情况并参与其中,帮助 Seahawk 建立更牢固的关系。

营销活动管理:创建并管理多渠道营销活动,包括电子邮件、短信和社交媒体,使海鹰能够有效地接触受众。

营销自动化:自动执行重复性营销任务并创建复杂的工作流程,帮助 Seahawk 节省时间和资源,同时提供个性化体验。

报告和分析: 跟踪营销活动绩效、参与度指标和投资回报率,为 Seahawk 提供有价值的见解,以优化其营销战略。

客户数据库管理:维护一个集中的客户信息数据库,帮助海鹰公司更好地了解受众,并有效地锁定目标客户。

收入报告和预测:分析收入数据,并根据营销工作预测未来收入,使 Seahawk 能够做出以数据为导向的决策并制定增长计划。

继续阅读15+ 适用于 WordPress 的最佳营销自动化工具

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ActiveCampaign 评论:主要功能

从自动化和个性化到多渠道无缝集成,了解 ActiveCampaign 如何帮助企业将客户体验战略提升到新的高度。

ActiveCampaign 评论:可视化营销自动化

ActiveCampaign 评论

ActiveCampaign 提供超过 135 种触发器和操作,是其引以为豪的顶级功能。这样,您就可以使用电子邮件、短信、推送通知和网站消息制作有影响力的营销序列。无论您是营销自动化的新手还是在寻找灵感,ActiveCampaign 都提供了 500 多个预建自动化配方供您探索。

阅读更多 为什么每个 WordPress 托管都需要客户维系服务?

ActiveCampaign 评论:作为 CRM 的性能

在其CRM 套件中,ActiveCampaign 可帮助实现联系人管理自动化。这样做的好处是可以全面了解整个销售流程,同时通过自动销售路由和任务分配确保团队同步。另一个重要优势是能够监控销售周期每个阶段的互动,使其成为营销武器库中的重要组成部分。

ActiveCampaign 回顾:集成

尽管 ActiveCampaign 提供了各种内置集成,但其庞大的 900 多个应用程序和集成库中的大部分都可通过其 Zapier 集成平台访问。

了解更多信息: 为什么小众 WordPress 插件对您的业务至关重要?

虽然这些集成大多提供全面的功能,但值得注意的是,有些集成可能需要专业 Zapier 帐户才能完全访问。下面,我们重点介绍了一些您可以与 ActiveCampaign 无缝集成的常用工具,它们可以增强 ActiveCampaign 的功能,并扩展其在营销生态系统中的能力。

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ActiveCampaign 评论:定价与计划

ActiveCampaign 评论

虽然 ActiveCampaign 的定价可能与市场上的预算友好型选择不同,但重要的是要认识到它所提供的巨大价值。该平台提供了满足各种营销需求的全面功能,使其成为希望优化营销工作的企业值得投资的项目。

值得注意的是,虽然 ActiveCampaign 不提供免费计划,但他们提供 14 天的试用期,无需支付任何费用。在试用期内,用户可以探索平台的功能,熟悉平台的界面,并在做出财务承诺之前评估平台是否符合他们的具体要求。

ActiveCampaign 针对不同的业务需求和预算提供四种定价级别。通过了解这些定价级别,企业可以确定哪一个最符合其要求,并为其投资提供最大价值。

积极活动的利与弊

ActiveCampaign 评论

ActiveCampaign 是一款一流的软件解决方案,优点众多,缺点也不多。其无与伦比的用户界面彻底改变了自动化营销活动的创建,为用户提供了无缝、愉快的体验。

优点

  • 直观的界面:ActiveCampaign 是可视化营销自动化生成器的先驱,具有设计精良、用户友好的界面。无需大量培训,使其有别于市场上的其他工具。
  • 经济实惠: ActiveCampaign 迎合了小型企业的需求,其价格从 9 美元/月起,没有预付设置费,非常经济实惠。对于那些不愿意在营销自动化方面投入巨资的企业来说,这是一个容易接受的选择。
  • 广泛的集成:ActiveCampaign 拥有 900 多个原生集成,可确保与 CRM 和电子商务平台的无缝连接,无需完全依赖 Zapier 等第三方服务即可实现更深入的集成。
  • 自动化分割测试:ActiveCampaign 可对整个序列进行 A/B 测试,这是其他营销自动化工具很少具备的功能,从而提高了营销活动优化的精确度。
  • 机器学习: ActiveCampaign 不断发展,纳入了基于机器学习的创新功能,如预测性发送、内容和潜在客户胜算评分,增强了自动化功能。

缺点

  • 客户关系管理的局限性:虽然 ActiveCampaign 的内置 CRM 与其自动化功能相得益彰,但与 PipeDrive 或 Salesforce 等独立的 CRM 平台相比仍有不足。不过,其强大的自动化功能证明了这种妥协是合理的。
  • 报告复杂性:尽管 ActiveCampaign 提供了有关销售和目标转换的全面见解,但其报告界面可能会让人感觉杂乱无章,难以浏览,需要进行一些调整才能达到最佳使用效果。

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结论

总之,ActiveCampaign 是企业寻求功能强大但用户友好的营销自动化解决方案的理想选择。其直观的界面、广泛的集成功能和经济实惠的价格使各种规模的企业都能使用。 

虽然 ActiveCampaign 的内置 CRM 和报告功能还有改进的余地,但它在自动化、个性化和多渠道参与方面的优势超过了其局限性,从而巩固了其在营销自动化领域的强大竞争者地位。

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