您是否曾在餐厅里听到有人说 "Instagram 先吃"?
如果你有一家成功的餐馆,你的顾客很可能已经在网上谈论你的品牌,并在社交媒体上记录他们的经历。对于网络品牌或大型公司来说,社交媒体营销的好处似乎显而易见,但本文将向您介绍餐厅加入社交媒体并从中获益的 10 种具体方式。
目录
切换#1 使您的品牌更容易在网上找到
当客户在谷歌上搜索您的品牌时,首先跳出来的是什么?拥有一个活跃而精致的社交媒体确实有助于吸引客户的注意力,并能确保潜在访客与您品牌的第一次互动是积极而难忘的。
#2 易于使用
与其他形式的广告不同,社交媒体的准入门槛很低,这意味着你不必成为营销专家也能有效利用社交媒体。你很可能已经知道如何使用它,因此,只要制定了周密的策略,你的品牌就能完美地崛起。
#3 It's Fun
使用社交媒体不应该是超级严肃的。如果符合您的品牌个性,您可以随意让您的内容轻松愉快、与文化相关,甚至加入一些流行语!在社交媒体上发布有趣的内容,是使品牌人性化的绝佳方式,也能向访客展示您懂得如何享受美好时光。
#4 成本效益高
这是显而易见的。在 Instagram、Facebook、Twitter 等平台上创建账户都是免费的!通过创建品牌档案并在这些平台上保持活跃,利用这个机会做广告,而无需花费。
#5 每个人都在这样做
美食摄影一如既往地流行,您的许多访客可能都遵循 "手机先吃!"的新格言。这意味着您的顾客已经对与美食相关的内容产生了固有的兴趣--利用这一趋势,在社交媒体上展示您的餐厅所提供的令人垂涎欲滴的图片!
#6 它能建立信任
研究表明,94% 的食客在光顾餐厅之前会在网上调查餐厅的相关信息。通过展示您的食物和餐厅氛围的图片,顾客可以知道他们进门时会期待什么,这有助于您创造出顾客信赖的品牌体验。
#7 它有助于您与游客互动
有效的品牌会利用社交媒体与顾客积极对话。通过这种方式,您可以收集顾客对用餐体验的反馈意见,展示正面评价,或者简单地了解访客如何与您的品牌互动,而无需询问他们。
#8 这是发送更新的简便方法
如何让广大顾客了解菜单变化、新特价或服务更新?当您使用社交媒体传播这些信息时,它们就会有机地出现在您的关注者的推送中,从而使他们更愿意关注和记住--这对你们双方来说都是双赢。
#9 它为您提供宝贵的客户数据
将您的账户设置为 Facebook 或 Instagram 上的企业档案后,您就可以访问社交媒体上有关受众的一系列指标,如年龄、位置、使用行为和其他有价值的人口统计信息。您可以充分利用这些信息,了解自己真正应该迎合哪类人群的需求--不是双关语!
#10 它能帮助你创造令人难忘的品牌体验
在使用社交媒体时,与顾客互动没有硬性规定!您可以利用自己的页面庆祝生日、采访厨师,甚至在自己的页面上展示顾客制作的图片,所有这些都有助于与顾客建立联系,并在顾客走出店门后提升他们的整体品牌体验。
还等什么?您的美食已经令人难以置信,您的社交媒体也应该如此!海鹰相信,每家餐厅都能从社交媒体上获益,我们很乐意帮助您开始。