Veelvoorkomende WordPress UX-problemen en hoe u deze kunt oplossen: tips en trucs

WordPress (UX)-gebruikerservaring is niet alleen een website-ontwerptrend; het is een essentieel onderdeel van de ontwikkeling van WordPress . Een sterke website-UX kan u helpen betere resultaten te behalen met uw WordPress-website zonder dat u met veel voorkomende WordPress UX-problemen te maken krijgt.

De gebruikerservaring (UX) wordt bepaald door verschillende sleutelfactoren, waaronder de structuur van uw site, het ontwerp, de inhoudskwaliteit en de algehele prestaties. Een goed ontworpen UX helpt gebruikers gemakkelijk waarde te vinden in uw aanbod, wat op zijn beurt en klanttevredenheid stimuleert

Maar hoe bereiken we dit allemaal? De sleutel is om meer te weten te komen over veelvoorkomende WordPress UX-problemen en te leren hoe u deze kunt oplossen. Dit verbetert de gebruikerservaring van uw website . Laten we dus eens kijken naar de onderstaande herkenning en oplossing.

Waarom is UX belangrijk in WordPress?

Hoewel WordPress het relatief eenvoudig maakt om een ​​website op te zetten met tools als site-editors, plug-ins , thema's en analyses, gaat het creëren van een succesvolle site verder dan alleen weten hoe je deze tools moet gebruiken. De echte uitdaging ligt in het toepassen van solide UX- ontwerppsychologie om ervoor te zorgen dat bezoekers een naadloze en plezierige ervaring hebben.

U kunt bijvoorbeeld uw WooCommerce-site misschien snel opzetten , maar het ontwerpen van een boeiend, relevant en soepel traject (vanaf het moment dat een bezoeker voor het eerst op uw site terechtkomt tot het moment dat hij of zij afrekent) is een heel ander verhaal.

Het creëren van geweldige UX op WordPress vereist niet alleen technische kennis, maar ook een diep begrip van gebruikersgedrag en ontwerpprincipes. 

Mis het niet: hoe product-UI/UX de klantbetrokkenheid verbetert

Veelvoorkomende WordPress UX-problemen met snelle oplossingen

Nu je enig idee hebt van de grote betekenis van UX in WordPress, gaan we een aantal veel voorkomende WordPress UX-problemen aanpakken en kijken hoe we deze gemakkelijk kunnen oplossen:

Langzame laadtijden

Niets is vervelender dan een langzaam ladende website . Bekijk het eens vanuit het perspectief van een bezoeker. Kunt u doorgaan met navigeren op een website als deze niet goed wordt geladen? Nee toch?

Als het om de gebruikerservaring gaat, kan de snelheid van uw site deze maken of breken. Dit is de reden waarom lage snelheid wordt beschouwd als de grootste boosdoener en een van de meest voorkomende WordPress Ux-problemen. 

Maar maak je geen zorgen; er zijn veel manieren om de snelheid van uw site snel en eenvoudig te verhogen. Hier leest u hoe u dit kunt oplossen: 

Stap 1: Maak een snelheidsdiagnose

Gebruik tools zoals Google PageSpeed ​​Insights om de prestaties van uw site te beoordelen. Het is meer dan alleen een snelheidsscore: het geeft een gedetailleerd overzicht van wat uw site vertraagt ​​en biedt aanbevelingen op maat om dit probleem op te lossen. Het zou een van de eerste plaatsen moeten zijn waar u naartoe gaat bij het oplossen van UX-problemen.

Leer : Is een website offline? Hier leest u hoe u dit kunt controleren!

Stap 2: Gebruik caching

Caching kan de snelheid van uw site dramatisch verbeteren door delen ervan op te slaan voor snelle toegang. Ook WP-Optimize helpt hierbij, waardoor je eenvoudig caching instelt. Het resultaat? Snellere laadtijden en een betere kans om hoger te scoren in de zoekresultaten .

Stap 3: Kies kwaliteitshosting

Uw hostingservice speelt een grote rol in de prestaties van uw site. Beheerde WordPress-hostingservices en een robuust Content Delivery Network (CDN) om de laadtijden wereldwijd te versnellen en moeiteloos verkeerspieken op te vangen.

Stap 4: Optimaliseer afbeeldingen

Grote afbeeldingen zijn vaak de belangrijkste boosdoeners achter lage sitesnelheden. Plug-ins zoals WP-Optimize kunnen uw afbeeldingen optimaliseren zonder de kwaliteit ervan in gevaar te brengen, waardoor uw pagina's sneller worden geladen en bezoekers tevreden blijven. U kunt ook tools zoals TinyPNG gebruiken om de afbeeldingsgrootte te verkleinen voordat u deze naar WordPress uploadt.

Toch geconfronteerd met lage snelheid? Bekijk manieren om de WordPress-site te versnellen en het beheerdersdashboard te vertragen 

Slecht gestructureerde inhoud

Hier is een veel voorkomend WordPress UX-probleem: je hebt geweldige inhoud, maar bezoekers blijven niet hangen om deze te lezen. Het probleem? Slechte inhoudspresentatie. Zelfs de meest waardevolle informatie kan in duigen vallen als deze niet goed gestructureerd of visueel aantrekkelijk is. Wanneer de inhoud er overweldigend of onaantrekkelijk uitziet, klikken gebruikers snel weg.

Hoe kun je dit oplossen?

Stap 1: Creëer boeiende inhoud van hoge kwaliteit

Het begint met de basis: uw inhoud moet zowel informatief als boeiend zijn. Gebruik een actieve stem en een gemoedelijke toon om uw tekst herkenbaarder en begrijpelijker te maken. Vertrouw niet alleen op woorden; voeg visuele elementen toe zoals afbeeldingen, video's of infographics om lange stukken tekst op te splitsen en visuele interesse te creëren. 

Leren: een korte handleiding voor dynamische WordPress-inhoud

Stap 2: Gebruik WordPress-ontwerptools in uw voordeel

De WordPress Block Editor is hier je vriend. Hiermee kunt u visueel aantrekkelijke pagina's ontwerpen met een minimaal ontwerp . Met slechts een paar klikken kunt u een eenvoudige blogpost omzetten in iets dat lijkt op een tijdschriftartikel, waardoor uw inhoud veel aantrekkelijker en beter verteerbaar wordt voor lezers.

Stap 3: Structureer uw inhoud voor leesbaarheid

Niemand wil een muur met tekst lezen. Verdeel uw inhoud in kleinere, overzichtelijke stukjes en gebruik duidelijke, beschrijvende koppen om uw lezers door de pagina te leiden. Opsommingstekens zijn een goede manier om belangrijke informatie onder de aandacht te brengen, en korte alinea's helpen de aandacht van de lezer vast te houden.

Gecompliceerd ontwerp

Een ingewikkeld ontwerp kan een dealbreaker zijn. Omdat 94% van de eerste indrukken verband houdt met het ontwerp van uw site , heeft u slechts een paar seconden om indruk te maken op bezoekers. Als uw WordPress-site rommelig of moeilijk te navigeren is, kunnen gebruikers vertrekken voordat ze zelfs maar de kans krijgen om te ontdekken wat u aanbiedt.

Hoe voorkom je dat?

Stap 1: Vereenvoudig uw navigatie

Een van de grootste boosdoeners van een slecht ontwerp is verwarrende navigatie. Houd het simpel en intuïtief. Organiseer uw menu zo dat bezoekers gemakkelijk kunnen vinden wat ze nodig hebben, zonder zich overweldigd te voelen. Beperk het aantal menu-items en categoriseer ze logisch. Uw doel is om ervoor te zorgen dat essentiële informatie slechts een paar klikken verwijderd is, wat niet alleen de gebruikerservaring verbetert, maar ook uw SEO verbetert door van de rankings van zoekmachines .

Stap 2: Gebruik een responsief ontwerp

Uw publiek bezoekt uw site vanaf allerlei soorten apparaten (smartphones, tablets, desktops) en uw site moet er goed uitzien en naadloos werken op al deze apparaten. Hier responsief ontwerp om de hoek kijken. Een responsief ontwerp past zich aan elke schermgrootte en oriëntatie aan, zodat uw bezoekers dezelfde geweldige ervaring krijgen, ongeacht hun apparaat.

Ingewikkelde contactformulieren

Laten we eerlijk zijn: niemand houdt van ingewikkelde, al te persoonlijke vormen. Ongeveer 68% van de gebruikers verlaat een formulier zelfs als er te veel informatie wordt gevraagd . Als formulieren lang, verwarrend of opdringerig zijn, is de kans veel kleiner dat mensen ze invullen. En dat kan uw conversiepercentages ernstig schaden, allemaal omdat u meer vraagt ​​dan wat eigenlijk nodig is.

Maar maak je geen zorgen: dit oplossen in WordPress is eenvoudiger dan je denkt.

Stap 1: Ontwerp eenvoudige, gebruiksvriendelijke formulieren

De sleutel tot succesvolle formulieren? Houd ze simpel! Vraag alleen wat je echt nodig hebt. Of het nu gaat om een ​​aanmelding voor een nieuwsbrief, een inkooporder of een contactformulier, zorg ervoor dat elk veld een doel heeft. Hoe minder moeite het gebruikers kost om een ​​formulier in te vullen, hoe groter de kans dat ze het invullen.

Contactformulier-plug-ins zoals Gravity Forms kunnen dit proces helpen stroomlijnen doordat u eenvoudig formulieren in uw WordPress-beheerdersdashboard . Op deze manier kunt u het formulier afstemmen op uw specifieke behoeften zonder uw bezoekers te overweldigen.

Stap 2: Verduidelijk uw call-to-action (CTA's)

Wanneer gebruikers een knop of formulier op uw site zien, moeten ze meteen weten wat er zal gebeuren als ze erop klikken. Uw call-to-actions moeten glashelder en overtuigend zijn en gebruik maken van actiegerichte taal zoals ‘Meld u nu aan’ of ‘Ga vandaag aan de slag’ om gebruikers te motiveren om die volgende stap te zetten. En vergeet niet: zorg ervoor dat die knoppen opvallen! Gebruik contrasterende kleuren, zodat ze gemakkelijk te herkennen en te gebruiken zijn.

Stap 3: Bied duidelijke instructies en feedback

Laat gebruikers niet gissen of hun formulierinzending succesvol was. Geef duidelijke instructies tijdens het hele formulierinvulproces. Als een veld verplicht is, maak dit dan duidelijk. Zodra gebruikers op 'verzenden' klikken, geeft u ze direct feedback: een bevestigingsbericht, een bedankpagina of een e-mail om hen te laten weten dat hun gegevens zijn ontvangen. Dit zorgt voor een soepelere ervaring en stelt gebruikers gerust dat hun inspanningen niet voor niets zijn geweest.

Te veel plug-ins

Als u te veel plug-ins op uw WordPress-site , kan het lijken alsof u extra bagage meeneemt op een roadtrip; het vertraagt ​​u alleen maar. Hoewel plug-ins geweldige functies en functionaliteit toevoegen, kan het laden van uw site met te veel dingen de zaken doen vastlopen, waardoor het traag en frustrerend wordt voor uw bezoekers.

En laten we de veiligheidsrisico's niet vergeten. Elke extra plug-in kan kwetsbaarheden introduceren, wat betekent dat u meer deuren opent voor potentiële problemen. Nu weten uw bezoekers niet (of maakt het niet uit) hoeveel plug-ins u gebruikt, maar ze zullen het zeker merken als uw site langzaam laadt. 

Dus, hoe voorkom je overbelasting van plug-ins? Dit is wat u kunt doen:

Stap 1: Gebruik alleen essentiële plug-ins

De eerste stap is om goed en goed te kijken naar de plug-ins die u hebt geïnstalleerd. Heb je ze allemaal nodig? Evalueer ze allemaal en vraag uzelf af of ze echt nodig zijn voor de kernfuncties van uw site. 

Als het antwoord ja is, dan is dat geweldig! Bewaar deze plug-ins, maar zorg ervoor dat ze altijd up-to-date zijn. Updates dichten niet alleen beveiligingslekken, maar omvatten vaak ook prestatieverbeteringen die ervoor zorgen dat alles soepel blijft verlopen.

Stap 2: Verwijder ongebruikte of inactieve plug-ins

Het is gemakkelijk om verschillende plug-ins uit te proberen en ze te vergeten. Maar zelfs inactieve plug-ins kunnen een veiligheidsrisico vormen en mogelijk uw site vertragen. Neem dus de tijd om uw WordPress-installatie op te ruimen. Als u een plug-in niet actief gebruikt, verwijdert u deze en verwijdert u deze. Deze eenvoudige opschoning kan een groot verschil maken in de prestaties en beveiliging van uw site.

Stap 3: Maak van het onderhoud van plug-ins een vaste gewoonte

Eenmalige opruimacties zijn geweldig, maar het is nog beter om de opbouw van plug-ins in de eerste plaats te voorkomen. Plan regelmatig een onderhoudsbeurt aan de site, bijvoorbeeld elke drie maanden, om uw plug-ins te beoordelen en eventuele prestatie- of beveiligingsproblemen op te lossen. Deze proactieve aanpak zorgt ervoor dat uw site overzichtelijk, snel en veilig blijft, zonder dat u vastloopt door onnodige extra's.

Lees: Handleiding voor optimalisatie van paginasnelheid voor WordPress

Onvoldoende media

Laten we eerlijk zijn: media zoals afbeeldingen en video's zijn must-haves voor elke website. Ze kunnen de betrokkenheid vergroten, persoonlijkheid toevoegen en zelfs de verkoop stimuleren. Maar er zit een addertje onder het gras: mediabestanden, vooral grote, kunnen uw site vertragen. Een trage site betekent gefrustreerde bezoekers, hogere bouncepercentages en zelfs lagere zoekresultaten.

Hoe vindt u dus de juiste balans tussen effectief gebruik van media en het snel houden van uw site ? Laten we het opsplitsen:

Stap 1: video's van externe platforms insluiten

In plaats van video's rechtstreeks op uw site te hosten, wat bandbreedte en opslagruimte in beslag neemt, kunt u profiteren van externe platforms zoals YouTube of Vimeo. Het insluiten van video's van deze platforms is een slimme manier om inhoud van hoge kwaliteit weer te geven zonder uw site te vertragen. Deze platforms zijn gebouwd voor naadloze streaming, dus waarom zou je ze niet het zware werk laten doen? 

Stap 2: Optimaliseer afbeeldingen voor internet

Een van de grootste redenen waarom sites trager worden, zijn niet-geoptimaliseerde afbeeldingen. Foto's met een hoge resolutie zien er misschien prachtig uit, maar als ze niet op de juiste manier worden behandeld, zijn ze een prestatiemoordenaar. Comprimeer uw afbeeldingen voordat u ze naar WordPress uploadt met behulp van tools zoals TinyPNG of ImageOptim . Dit verkleint de bestandsgrootte zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit. U behoudt de visuele aantrekkingskracht en zorgt tegelijkertijd voor snellere laadtijden.

Stap 3: Implementeer Lazy Loading

Lui laden is een gamechanger als het gaat om het balanceren van mediagebruik en prestaties. In plaats van al uw afbeeldingen en video's in één keer te laden, lazyloading ervoor dat ze alleen worden geladen als ze op het punt staan ​​zichtbaar te zijn op het scherm van de gebruiker. Met deze techniek kunt u uw site voorzien van boeiende media zonder dat u bang hoeft te zijn dat de prestaties afnemen.

Lezen: Hoe kan ik voorkomen dat mediaquery's niet werken in WordPress?

Op de hoogte blijven van de ontwerpesthetiek

Het is verrassend maar waar: een groot deel van de geloofwaardigheid van een website is gebaseerd op hoe deze eruit ziet. Mensen maken snelle oordelen, en als uw site er verouderd of moeilijk leesbaar uitziet, kunnen bezoekers twijfelen aan de kwaliteit en betrouwbaarheid ervan. Het gaat dus niet alleen om de esthetiek, maar om het opbouwen van vertrouwen. 

Hier leest u hoe u dit in WordPress kunt bereiken:

Stap 1: Kies een thema dat uw merk weerspiegelt

Uw webdesign moet een verlengstuk zijn van de persoonlijkheid van uw merk. Wanneer u een aangepast WordPress-thema , kies dan voor een thema dat de identiteit van uw merk weerspiegelt en resoneert met uw doelgroep. Het juiste thema zorgt voor een sterke eerste indruk en helpt meteen vertrouwen op te bouwen. Thema's als Astra en Kadence zijn populaire keuzes die geschikt zijn voor een breed scala aan niches, waardoor uw site een professionele, moderne uitstraling krijgt.

Stap 2: Houd uw thema bijgewerkt

Welk thema je ook kiest, vergeet niet om het up-to-date te houden. Verouderde thema's kunnen uw site kwetsbaar maken voor beveiligingsproblemen en ervoor zorgen dat uw ontwerp er ouderwets uitziet. Regelmatige updates zorgen ervoor dat u profiteert van nieuwe ontwerpfuncties en beveiligingspatches, waardoor uw site zowel veilig als stijlvol blijft.

Stap 3: Wees slim met lettertypen en kleuren

Leesbaarheid is net zo belangrijk als visuele aantrekkingskracht. Kies lettertypen die gemakkelijk te lezen zijn en zorg ervoor dat er voldoende contrast is tussen uw tekst en achtergrondkleuren. Een goed gekozen kleurenschema zorgt er niet alleen voor dat uw site er goed uitziet, maar verbetert ook de bruikbaarheid. Het gebruik van een thema met vooraf gemaakte kleurenschema's kan het giswerk uit de weg ruimen en ervoor zorgen dat uw kleuren goed bij elkaar passen.

Interessant om te lezen: Trends in duurzaam webdesign

Toegankelijkheid verwaarlozen 

De toegankelijkheid van WordPress is geen grap, mensen! Ervoor zorgen dat uw website toegankelijk is, gaat niet alleen over het bereiken van meer mensen. Het gaat erom ervoor te zorgen dat iedereen, ongeacht zijn mogelijkheden, kan genieten van een naadloze ervaring op uw site.

Websites die moeilijk te navigeren zijn voor mensen met een handicap missen de betrokkenheid van een groot deel van de bevolking, wat niet alleen een gemiste zakelijke kans is, maar ook een ethische verantwoordelijkheid. 

Hoe zorgt u er dus voor dat uw site echt toegankelijk is? Laten we een aantal belangrijke stappen doorlopen:

Stap 1: Houd u aan de richtlijnen voor toegankelijkheid van webinhoud (WCAG)

Het eerste dat u moet doen, is uzelf vertrouwd maken met de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) . Deze richtlijnen bieden aanbevelingen om uw site gebruiksvriendelijker te maken voor mensen met een handicap. Zorg er bijvoorbeeld voor dat u door uw menu's kunt navigeren met alleen een toetsenbord, zorg voor contrastrijke kleurenschema's voor visueel gehandicapte gebruikers en zorg voor compatibiliteit met schermlezers.

Door deze richtlijnen te implementeren, zorgt u ervoor dat iedereen effectief met uw website kan communiceren, ongeacht hun mogelijkheden. Dit omvat alles, van kleuren en lettertypen tot interactieve functies zoals formulieren en knoppen. Het gaat om het creëren van een inclusieve digitale ruimte voor iedereen.

Stap 2: Kies WordPress-thema's die geschikt zijn voor toegankelijkheid

Sommige WordPress-thema's worden direct uit de doos geleverd met ingebouwde toegankelijkheidsfuncties. Thema's als Miniva krijgen bijvoorbeeld het label 'klaar voor toegankelijkheid', wat betekent dat ze voldoen aan de basisvereisten van WCAG en verder kunnen worden aangepast aan uw behoeften. Deze thema's zijn een goed startpunt om ervoor te zorgen dat uw site vanaf het begin is ontworpen met toegankelijkheid in gedachten.

Stap 3: Voer regelmatig toegankelijkheidstests uit

Zelfs nadat u uw site heeft opgezet, moet u deze testen om er zeker van te zijn dat er regelmatig aan de toegankelijkheidsnormen wordt voldaan. Tools zoals WAVE en Ax kunnen uw site scannen en gebieden identificeren waar verbeteringen nodig zijn, zoals contrastproblemen, ontbrekende alternatieve tekst of elementen die niet toetsenbordvriendelijk zijn. Deze tests zijn essentieel voor het opsporen van problemen die misschien niet voor iedereen duidelijk zijn, maar voor sommige gebruikers grote problemen kunnen veroorzaken.

Stap 4: Bied alternatieve tekst en bijschriften aan

Voeg voor afbeeldingen en video's altijd alternatieve tekst (alt-tekst) en bijschriften toe. Alt-tekst helpt visueel beperkte gebruikers te begrijpen wat er in een afbeelding staat, terwijl ondertitels ervoor zorgen dat video-inhoud toegankelijk is voor mensen die slechthorend zijn. Deze kleine toevoegingen kunnen een groot verschil maken bij het verbeteren van de algehele toegankelijkheid van uw inhoud.

Stap 5: Maak interactieve elementen gebruiksvriendelijk

Interactieve ontwerpelementen zoals knoppen, formulieren en navigatiemenu's moeten voor iedereen gemakkelijk te gebruiken zijn. Zorg ervoor dat alle interactieve functies via het toetsenbord toegankelijk zijn, wat betekent dat gebruikers door elk element kunnen bladeren en ermee kunnen communiceren zonder dat ze een muis nodig hebben. Dit verbetert de ervaring voor mensen met mobiliteitsproblemen en is cruciaal voor het bouwen van een meer inclusieve site.

Probeer hier: Beste WordPress-toegankelijkheidsplug-ins

Kwetsbaarheid van de beveiliging 

Websitebeveiliging is een must voor uw WordPress-site. Als uw site gevoelige gegevens verwerkt (of het nu gaat om reacties, abonnementen of online betalingen), moeten mensen erop kunnen vertrouwen dat hun informatie veilig is. Een inbreuk op de beveiliging of zelfs maar een vleugje kwetsbaarheid kan bezoekers afschrikken en uw merk schade toebrengen.

Gelukkig zijn er eenvoudige manieren om uw site te beschermen en de gebruikerservaring te verbeteren door beveiligingsproblemen aan te pakken. Hier ziet u hoe:

Stap 1: Versterk uw beveiligingsmaatregelen

Begin met het gebruik van een SSL-certificaat om gegevens tussen uw site en gebruikers te coderen. Dit is vooral belangrijk als u persoonlijke informatie zoals betalingen verwerkt. Voor extra veiligheid bieden services zoals Kinsta de beste beveiligingsfuncties van Google Cloud, DDoS-bescherming en automatische back-ups . Dit zorgt ervoor dat uw site goed beschermd is tegen aanvallen en ongeautoriseerde toegang.

Stap 2: Houd WordPress bijgewerkt

Houd uw WordPress-kern, thema's en plug-ins altijd up-to-date. Updates bevatten vaak beveiligingspatches om bekende kwetsbaarheden te verhelpen. Als uw site verouderd raakt, wordt deze een gemakkelijk doelwit voor hackers. 

Stap 3: Gebruik tweefactorauthenticatie (2FA)

Het toevoegen van tweefactorauthenticatie (2FA) geeft een extra beveiligingslaag voor uw login. Dit betekent dat gebruikers zowel een wachtwoord als een verificatiecode nodig hebben, waardoor het voor hackers moeilijker wordt om in te breken.

Stap 4: Beperk het aantal inlogpogingen

Hackers proberen vaak meerdere wachtwoorden te raden om toegang te krijgen tot uw site. Door het aantal inlogpogingen te beperken, kunt u deze brute-force-aanvallen blokkeren. Plug-ins zoals Limit Login Attempts Reloaded maken dit eenvoudig in te stellen.

Stap 5: Voer regelmatig veiligheidscontroles uit

Scan uw site regelmatig op kwetsbaarheden met behulp van beveiligingsscanners zoals Wordfence of Sucuri. Hierdoor kunt u potentiële bedreigingen vroegtijdig onderkennen en uw site veilig houden.

Inpakken

Een geweldige gebruikerservaring kan het verschil maken in de manier waarop bezoekers omgaan met uw WordPress-site. Het aanpakken van veelvoorkomende problemen, zoals langzaam laden, rommelige ontwerpen of lastige navigatie, hoeft niet overweldigend te zijn. 

Door een paar doordachte aanpassingen aan te brengen, zoals het optimaliseren van afbeeldingen, het stroomlijnen van uw lay-out en het verbeteren van de leesbaarheid, kunt u een soepelere en aangenamere ervaring voor uw gebruikers creëren. Het gaat erom uw site gebruiksvriendelijk en uitnodigend te maken. Houd deze details in de gaten, uw bezoekers zullen u dankbaar zijn!