Als je problemen ondervindt bij het navigeren in het beheerdersgedeelte, kunnen daar verschillende redenen voor zijn. Maar geen zorgen, in dit artikel leggen we uit hoe je dit kunt oplossen en binnen de kortste keren weer toegang krijgt!
Wat is het probleem?
Het probleem dat u ondervindt, is waarschijnlijk te wijten aan een van de volgende vier mogelijke oorzaken:
- Je hostingaccount blokkeert de toegang tot het WordPress-beheergebied.
- Je WordPress-site bevindt zich in de onderhoudsmodus.
- Je hebt de juiste machtigingen nodig om toegang te krijgen tot het beheerdersgedeelte.
- Er is een probleem met de WordPress-bestanden zelf.
We zullen deze mogelijke problemen met u bespreken en u laten zien hoe u ze kunt oplossen.
Oplossing 1: Plug-ins en thema's uitschakelen
Als je nog steeds geen toegang hebt tot het wp-admin-gedeelte, is de volgende stap het uitschakelen van al je plugins. Hiervoor moet je de map 'plugins' hernoemen.
Maak via FTP verbinding met je website en ga vervolgens naar de map /wp-content/. Hernoem daar de map 'plugins' naar bijvoorbeeld 'plugins_old'. Hiermee worden al je plugins uitgeschakeld.
Probeer nu opnieuw toegang te krijgen tot het wp-admin-gedeelte. Als dat lukt, weet je dat een van je plugins het probleem veroorzaakt. Je kunt de mappen van je plugins terugzetten naar hun oorspronkelijke namen en ze één voor één activeren totdat je de boosdoener vindt. Je kunt ook proberen over te schakelen naar het standaard WordPress-thema en alle andere thema's te verwijderen.
Oplossing 2: WP-debug inschakelen
Als je problemen ondervindt met de toegang tot het WordPress-beheergebied, kun je de foutopsporing inschakelen via het wp-config-bestand. Hiermee kun je zien welke fout de problemen in het beheergebied veroorzaakt.
Om WP_Debug in te schakelen, open je de bestanden van je hostingprovider met een FTP-programma of via cPanel het wp-config-bestand. Wijzig de debug-constante van false naar true: define( 'WP_DEBUG', true ).
Oplossing 3: Je website testen met tools
Gebruik een gratis online service zoals Pingdom Tools waarmee je de prestaties van je website kunt testen. De service biedt diverse tools waarmee je problemen kunt opsporen en oplossen die de prestaties van je site kunnen beïnvloeden.
Om Pingdom Tools te gebruiken, voert u de URL van uw website in het daarvoor bestemde veld in en klikt u op de knop 'Test nu'. Pingdom begint dan met het testen van uw site en levert een rapport met een overzicht van eventuele problemen.
Als je geen toegang hebt tot het WordPress-beheergebied, kan Pingdom Tools je helpen vast te stellen of het probleem bij je WordPress-installatie of bij je serverconfiguratie ligt. Voer een test uit op je site en controleer de resultaten op fouten of waarschuwingen die het probleem zouden kunnen veroorzaken.
Oplossing 4: Migreren naar een ander account
Als je geen toegang hebt tot het WordPress-beheergebied, kun je proberen over te stappen naar een ander account. Ga naar Instellingen > Algemeen en wijzig de velden voor e-mailadres en wachtwoord met de gegevens van je nieuwe account. Klik na het wijzigen op 'Wijzigingen opslaan' onderaan de pagina.
Als je nog steeds problemen ondervindt met de toegang tot het WordPress-beheergebied, probeer dan je wachtwoord opnieuw in te stellen door op de link 'Wachtwoord vergeten' op de inlogpagina te klikken. Voer je gebruikersnaam of e-mailadres in het veld in en klik op 'Nieuw wachtwoord aanvragen'. Je ontvangt dan een e-mail met een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
Conclusie
Er zijn verschillende redenen waarom je mogelijk geen toegang hebt tot het WordPress-beheergebied, maar gelukkig zijn er ook verschillende manieren om het probleem op te lossen. Als je bent buitengesloten van je WordPress-site, wanhoop dan niet — volg de stappen in dit artikel en je site zal binnen enkele uren weer online zijn.
Heeft u hulp nodig van een WordPress-expert? Neem contact met ons op !
