In het huidige tijdperk wordt meer dan de helft van de wereld praktisch bestuurd door sociale media. Wist je dat? De gemiddelde persoon besteedt 2 uur en 25 minuten per dag aan sociale media-apps. Sociale media zijn essentieel voor de marketingstrategie van bedrijven. Met 4,48 miljard actieve gebruikers op sociale mediaplatformen is dit een uitstekende plek voor bedrijven om potentiële klanten aan te trekken en te behouden, met hun klanten in contact te komen en te ontdekken wat zij over hun bedrijf zeggen.
Stel, u bent een ondernemer en wilt overleven en erkenning krijgen in deze snel veranderende en concurrerende markt. In dat geval is het essentieel om uw socialemediaplatformen verstandig te kiezen en uw socialemediastrategie goed op orde te krijgen.
Om socialmediastrategieën beheersbaarder en eenvoudiger te maken, zijn er diverse tools op de markt die het creëren en publiceren van berichten en meer mogelijk maken. Van de honderden socialmediamarketingtools Hootsuite en Sendible de twee populairste platforms die we tegenkomen bij het kiezen van de beste socialmediamarketingtools.
Maar welke moet je kiezen? We proberen je keuze te vergemakkelijken door deze twee platforms te vergelijken en je te adviseren welke je het beste kunt gebruiken.
Voordat we beginnen, laten we eerst eens kijken wat Sendible en Hootsuite precies zijn.
Wat is Sendible?
Sendible, opgericht in 2009 door Garvin Hammer, is een van de toonaangevende platforms voor social media management. Het helpt bedrijven hun merkverhaal op social media te versterken en social media effectiever te beheren voor hun klanten. Met het platform kunt u meerdere accounts beheren vanuit één centrale hub en een succesvol social media-plan uitvoeren voor verschillende merken op grote schaal. Dankzij Sendible kunt u uw social media-strategieën voor meerdere merken en klanten coördineren en beheren. Het biedt een dashboard waarmee u eenvoudig content kunt plaatsen en inplannen. De tools bieden ook goede mogelijkheden om berichten op social media te volgen en uw webcontent te analyseren. Sendible genereert bovendien een rapport van uw activiteiten op social media.
Een van de beste dingen aan Sendible is de gebruiksvriendelijke interface – het is makkelijk te navigeren en te gebruiken.
Simpel gezegd analyseert Sendible al je socialmediakanalen op nieuwe berichten en monitort de betrokkenheid van je publiek om je socialmediamarketingstrategieën te verbeteren en je bedrijf of merk te laten groeien.
Wat is Hootsuite?
Hootsuite, ontwikkeld door Ryan Holmes in 2008, is een andere tool of systeem voor productiviteit op sociale media waarmee je marketingcampagnes van A tot Z kunt opzetten vanuit één dashboard dat je met je hele team kunt delen.
Aanvankelijk heette het BrightKit en bood het alleen integratie met Twitter. In 2009 werd de naam veranderd in Hootsuite en werden Facebook en LinkedIn toegevoegd. Hootsuite is het perfecte platform om je sociale media-aanwezigheid te beheren, vooral voor het mkb. Met Hootsuite kun je berichten gelijktijdig op meerdere platforms publiceren. Van het creëren van content tot het reageren op opmerkingen op je sociale media-pagina's, je kunt al deze taken uitvoeren met Hootsuite.
Laten we nu eens kijken naar de gedetailleerde vergelijking tussen Sendible en Hootsuite hieronder.
Prijsvergelijking: Sendible versus Hootsuite
Qua prijs bieden Hootsuite en Sendible dezelfde instapprijs. Sendible is echter veel voordeliger voor kleine bureaus of grotere bedrijven.
Verzendbaar
Sendible is beschikbaar vanaf € 24 per maand. Er zijn vier pakketten beschikbaar: individuele ondernemers, startups, ontwikkelingsbureaus en grote bedrijven. Voor alle pakketten is het mogelijk om een jaarabonnement af te sluiten. Hieronder vindt u de prijsdetails:
- $ 29 per maand voor de maker.
- Het Traction-abonnement kost $ 89 per maand.
- De groeiformule kost $ 1999 per maand.
- $ 399 per maand voor het uitbreidingsplan.
Hootsuite
Hootsuite biedt vier verschillende prijsopties. In beide gevallen is een proefperiode van 30 dagen inbegrepen, zodat u vertrouwd kunt raken met de tool. Hieronder vindt u de prijsplannen:
- $ 16,92 per maand voor het professionele programma.
- $ 88,63 per maand voor het Team-abonnement.
- $ 604,27 per maand voor het Business-abonnement.
- Maatwerkoplossingen voor het Enterprise-abonnement
Functies: Sendible versus HootSuite
Verzendbaar
Sendible zit boordevol tools en functionaliteiten, maar voor de meeste is een abonnement vereist.
Het grootste voordeel van dit platform is wellicht de integratie van e-mail en sms; je kunt e-mailmarketingcampagnes opzetten en een widget voor nieuwsbriefaanmeldingen op je blog plaatsen om abonnees terug te winnen. Sendible biedt bovendien een scala aan nieuwsbriefsjablonen waaruit je kunt kiezen.
Een van de unieke kenmerken is de mogelijkheid om sms-berichten naar uw klanten te sturen. U dient echter sms-tokens aan te schaffen als u meer dan 100 berichten per maand verstuurt.
Op teamniveau hangt het aantal af van de prijs die je ervoor wilt vragen. Elk abonnement heeft een gebruikerslimiet, maar je kunt tegen een extra maandelijkse vergoeding meer leden toevoegen. Met het Lite-abonnement kun je twee rapporten met je eigen huisstijl genereren. Dit betekent dat je je bedrijfslogo of slogan aan de rapporten kunt toevoegen voordat je ze naar je klanten stuurt. Deze rapporten bevatten gedetailleerde statistieken voor elk socialmedia-account, van de groei van de klikfrequentie tot overzichtelijke grafieken die laten zien hoeveel likes je Facebookpagina's in de loop van de tijd ontvangen.
Hun ontwikkelafdeling stelt professionele gebruikers in staat complexere taken uit te voeren, zoals het opzetten van een Sendible API of het koppelen van de Sendible white-label app, zodat ze deze aan klanten kunnen aanbieden alsof het hun eigen app is.
Lijst met functies
- Publiceren op meerdere sociale netwerken
- Geïntegreerde analyses en tracking
- 360-graden merk- en reputatieopbouw en -monitoring
- Klantbetrokkenheid
- Leadgeneratie
- Plan berichten in
- Beheer meerdere gebruikers en klanten
Hootsuite
De meest opvallende en misschien wel de fijnste functie van HootSuite is de bulkplanning. Hiermee kun je een lijst met geplande berichten in een CSV-bestand instellen en deze vervolgens uploaden naar de interface. Deze optie bespaart je de moeite om elke dag handmatig berichten te plaatsen en voorkomt dat je vergeet te posten.
Het tweede unieke kenmerk dat deze tool zo populair maakt, is het app-register. Hierin kun je andere sociale netwerken en marketingtools toevoegen, maar deze functie brengt uiteraard extra kosten met zich mee.
Een ander fantastisch kenmerk is de potentie van het zoeksysteem. Je kunt al heel snel een zoekfeed instellen, maar als je nog een stap verder wilt gaan, kun je via de Twitter-instellingen locatietargets aan je zoekopdracht toevoegen. Zo kun je je aandacht richten op een specifiek gebied.
Lijst met functies
- Beheer meerdere medewerkers
- Meerdere netwerken in één stap bijwerken
- Optimaliseer de levering
- Sociale analyserapporten
- Verzamel informatie door vermeldingen van uw bedrijfsmerk te monitoren.
Hulp en ondersteuning: Sendible versus Hootsuite
Verzendbaar
Sendible heeft er alles aan gedaan om je van veel informatie te voorzien, zodat je niet elke keer contact met ze hoeft op te nemen als je ergens vastloopt. Dit omvat een uitgebreide kennisbank, talloze videotutorials en twee trainingsvideo's om je te helpen het platform volledig onder de knie te krijgen.
Ze bieden hun klanten e-mailondersteuning, met een reactietijd van 12 tot 48 uur, afhankelijk van uw abonnement.
Chatondersteuning is alleen beschikbaar met de Advanced- en Pro-abonnementen, en telefonische ondersteuning is uitsluitend beschikbaar met het Pro-abonnement.
De telefonische ondersteuning is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten, maar u dient te betalen voor een interlokale oproep als u buiten deze twee landen woont.
Ze vermelden ook hun Twitter- en Facebook-gegevens op de website, dus je kunt ze ook via die kanalen bereiken als je dat wilt.
- E-mailondersteuning
- Gemeenschapsforum
- Telefonische ondersteuning voor Pro-abonnementen
- Uitgebreide kennisbank
- Tal van videotutorials
- Live chat voor Advanced- en Pro-abonnementen
Hootsuite
Hootsuite biedt een breed scala aan ondersteuningsopties voor haar klanten en een speciaal Twitter-account voor alle belangrijke talen. Ze hebben ook een kennisbank met videotutorials en geschreven handleidingen om je te helpen het maximale uit deze tool te halen.
Het enige kleine nadeel is dat er geen telefonische ondersteuning is. HootSuite compenseert dit echter met een live chat; je krijgt dus dezelfde service zonder de kosten van een telefoongesprek.
Door je abonnement te selecteren, krijg je meer opties te zien, zoals HootCare of University. HootCare geeft prioriteit aan jou boven hun 24/5 klantenservice, en je kunt binnen 4 uur een reactie verwachten wanneer je een ticket indient. HootSuite University is een educatief programma dat je kunt volgen en waarmee je een erkend certificaat in de branche kunt behalen.
- Steun
- Gemeenschapsforum
- Database
- Videotutorials
- Helpcentrum
- Live chat
- Geen telefonische ondersteuning
Waarom zijn we zo dol op Sendible?
- Verstuur geautomatiseerde berichten op meerdere platforms
- Beheer al je social media-accounts op één plek
- Meet de effectiviteit van uw socialemedia- en e-mailcampagnes
Wij raden je aan om Sendible boven Hootsuite te verkiezen voor je socialmediastrategieën.
