Technische auteurs moesten hun procedures voor het creëren van content aanpassen aan de nieuwe eisen van agile ontwikkeling, naarmate deze werkwijze breder werd toegepast.
Daarnaast zijn er extra voordelen verbonden aan de discipline die nodig is om te garanderen dat de technische documentatie binnen elke iteratie wordt voltooid, zoals een consistentere inhoud.
Marketingteams zouden gebruik moeten maken van de contentcreatie die al binnen hun organisatie plaatsvindt, aangezien 50 procent van de contentmarketeers dit als hun grootste uitdaging beschouwt.
Om ervoor te zorgen dat ze consistent en kwalitatief hoogwaardig materiaal ontvangen, kunnen marketingteams op de volgende manieren samenwerken met teams die zich bezighouden met technische documentatie.
1) Voeg marketing toe aan de herziene definitie van "Klaar"
Een verhaal moet aan specifieke eisen voldoen om als "afgerond" te worden beschouwd. De ontwikkeling van technisch geavanceerde contentprocessen en het "afgerond"-proces omvat documentatie als een van de vereisten.
Het marketingteam moet ervoor zorgen dat de term 'Klaar' ook de input voor hun procedures omvat.
Maak een contentplan waarin het niveau van de verhalen is opgenomen
Hoe bepaal je dan welke input in de "Klaar"-definitie terechtkomt? De benodigde informatie in deze fase wordt bepaald door een grondige agile contentstrategie, inclusief technische productkennis.
Dit kan bijvoorbeeld inhouden dat de voordelen of gebruiksscenario's die tot de ontwikkeling van de functie hebben geleid, worden vastgelegd.
Werk samen met het team voor technische documentatie
Technische auteurs die een agile contentcreatiemethodologie gebruiken, vertrouwen op samenwerkingsstrategieën om de snelheid van contentgeneratie te verhogen. Door gebruik te maken van complete stijlgidsen en contentmodellen kunnen schrijversteams snel uitstekend materiaal produceren.
Om consistentie in alle klantcommunicatie te garanderen en hergebruik van materiaal te voorkomen, dient het marketingteam betrokken te worden bij het definiëren van de stijlrichtlijnen, contentmodellen en sjablonen.
Het marketingteam kan ook relevante content produceren en evalueren.
Verbeter de interne communicatie.
Demo's worden vaak gebruikt in agile processen om productupdates te communiceren. Deze aanpak is echter onpraktisch om de hele organisatie te informeren. Informatie kan wel beschikbaar worden gesteld aan mensen die de demo niet konden bijwonen door ervoor te zorgen dat functionaliteiten worden vastgelegd tijdens de ontwikkeling.
Het marketingteam leert sneller over nieuwe functies, waardoor ze meer tijd hebben om campagnes te ontwikkelen. Het aannemen van nieuw personeel voor de marketing- en engineeringafdelingen kan daardoor sneller verlopen.
Sta erop dat de productinformatiestrategie prioriteit krijgt via internet
Online platforms zijn de belangrijkste kanalen voor contentdistributie. Het marketingteam kan de contentontwikkeling beïnvloeden om ervoor te zorgen dat de content in een bruikbaar formaat wordt aangemaakt door betrokken te zijn bij de technische productieprocessen.
Door het materiaal niet opnieuw te formatteren voor marketingdoeleinden, kan tijd worden bespaard. Bovendien kan de informatie zo worden gepresenteerd dat deze geschikt is voor marketingdoeleinden.
Het afronden en ontwikkelen van agile content
Technische auteurs hebben hun methoden voor contentproductie verbeterd om gelijke tred te houden met de snelle contentcreatie.
Marketingteams die zich bezighouden met materiaalmarketing kunnen ervoor zorgen dat ze beschikken over een regelmatige, hoogwaardige en voorspelbare aanvoer van content die geschikt is voor hun doeleinden door gebruik te maken van dit reeds bestaande contentcreatieproces.
Wil je meer weten over dit onderwerp? Ga dan naar Seahawk Media voor de beste informatie.
