Ben je ooit in een restaurant geweest en hoorde je iemand zeggen "Instagram eet eerst"?
Als u een succesvol restaurant heeft, is de kans groot dat uw klanten al online over uw merk praten en hun ervaringen op sociale media vastleggen. Hoewel de voordelen van social media marketing voor de hand lijken te liggen voor online merken of grotere bedrijven, zal dit artikel u 10 manieren tonen waarop specifiek restaurants kunnen profiteren van deelname aan social media en mee kunnen doen aan al het plezier.
#1 Het maakt uw merk online makkelijker vindbaar
Als klanten uw merk googelen, wat is dan het eerste dat opduikt? Een actieve en gepolijste aanwezigheid in sociale media kan echt helpen om de aandacht van uw klanten te trekken en stelt u in staat om ervoor te zorgen dat de eerste interacties van een potentiële bezoeker met uw merk positief en gedenkwaardig zijn.
#2 Het is makkelijk te gebruiken
In tegenstelling tot andere vormen van reclame, zijn er zeer lage drempels voor de toegang tot sociale media, wat betekent dat u geen marketing expert hoeft te zijn om sociale media effectief te gebruiken. U weet waarschijnlijk al hoe het te gebruiken, dus met een goed doordachte strategie op zijn plaats, zal uw merk perfect gepositioneerd zijn om naar de top te stijgen.
#3 Het is leuk
Het gebruik van sociale media is niet bedoeld om super serieus te zijn. Voel je vrij om je content luchtig te maken, cultureel relevant, en gooi er zelfs wat memes in, als dat past bij de persoonlijkheid van je merk! Plezier maken in je social media posts is een uitstekende manier om je merk te verm enselijken en bezoekers te laten zien dat je weet hoe je plezier moet maken.
#4 Het is kostenefficiënt
Dit is een voor de hand liggende. Het aanmaken van accounts op Instagram, Facebook, Twitter, enz. zijn allemaal gratis! Maak gebruik van de mogelijkheid om te adverteren zonder geld te hoeven uitgeven door merkprofielen aan te maken en actief te blijven op deze platforms.
# 5 Iedereen doet het
Voedselfotografie is populairder dan ooit, en veel van uw bezoekers volgen waarschijnlijk het nieuwe adagium: "De telefoon eet eerst!". Dit betekent dat uw klanten van nature al geïnteresseerd zijn in food-gerelateerde content - maak gebruik van deze trend door watertandende foto's van wat uw restaurant te bieden heeft op social media te tonen!
#6 Het bouwt vertrouwen op
Studies hebben aangetoond dat 94% van de eters informatie over een restaurant online opzoekt alvorens het te bezoeken. Door beelden van uw eten en de sfeer van uw restaurant te tonen, kunnen klanten weten wat ze kunnen verwachten als ze de deur binnenlopen, wat u helpt een merkervaring te creëren die ze zullen vertrouwen.
#7 Het helpt u te interageren met uw bezoekers
Effectieve merken gebruiken sociale media om actief gesprekken aan te gaan met hun klanten. Op die manier kunt u feedback verzamelen over hun eetervaring, positieve recensies onder de aandacht brengen of gewoon zien hoe bezoekers met uw merk omgaan, zonder dat u het hen hoeft te vragen.
#8 Het is een gemakkelijke manier om updates te versturen
Hoe laat u klanten van heinde en verre weten over menuwijzigingen, nieuwe specials of updates van uw service? Als u sociale media gebruikt om deze informatie te communiceren, zal deze organisch verschijnen op de feeds van uw volgers, waardoor ze meer geneigd zijn om op te letten en te onthouden - een win-win voor u beiden.
#9. Het voorziet u van waardevolle klantgegevens
Als u uw account instelt op een bedrijfsprofiel op Facebook of Instagram, krijgt u toegang tot een reeks statistieken over uw publiek op sociale media, zoals leeftijd, locatie, gebruiksgedrag en andere waardevolle demografische informatie. U kunt dit in uw voordeel gebruiken en leren op wat voor soort mensen u zich echt moet richten - no pun intended!
#10 Het helpt u memorabele merkervaringen te creëren
Bij het gebruik van sociale media zijn er geen harde en snelle regels als het gaat om interactie met klanten! U kunt uw pagina gebruiken om verjaardagen te vieren, chef-koks te interviewen of zelfs door klanten gemaakte foto's op uw eigen pagina te plaatsen. Dit alles helpt bij het opbouwen van een band met klanten en draagt bij aan de algehele merkervaring die uw bezoekers hebben, zelfs nadat ze de deur uit zijn gelopen.
Dus, waar wacht je nog op? Uw eten is al ongelooflijk, en uw feed zou dat ook moeten zijn! Seahawk gelooft dat elk restaurant voordeel kan halen uit een aanwezigheid op sociale media, en wij helpen u graag op weg.
