Ben je ooit in een restaurant geweest en hoorde je iemand zeggen: "Instagram eet eerst"?
Als u een succesvol restaurant heeft, is de kans groot dat uw klanten waarschijnlijk al online over uw merk praten en hun ervaringen op sociale media documenteren. Hoewel de voordelen van social media marketing voor de hand liggend lijken voor online merken of grotere bedrijven, laat dit artikel je tien manieren zien waarop restaurants specifiek kunnen profiteren van deelname aan sociale media en meedoen aan al het plezier.
#1 Het maakt uw merk gemakkelijker online te vinden
Wat is het eerste dat opduikt als klanten uw merk googlen? Het hebben van een actieve en verzorgde aanwezigheid op sociale media kan echt helpen de aandacht van uw klanten te trekken en zorgt ervoor dat de eerste interacties van een potentiële bezoeker met uw merk positief en gedenkwaardig zijn.
#2 Het is gemakkelijk te gebruiken
In tegenstelling tot andere vormen van adverteren zijn er voor sociale media zeer lage toetredingsdrempels, wat betekent dat u geen marketingexpert hoeft te zijn om sociale media effectief te gebruiken. U weet waarschijnlijk al hoe u het moet gebruiken, dus met een goed doordachte strategie is uw merk perfect gepositioneerd om naar de top te stijgen.
# 3 Het is leuk
Het gebruik van sociale media hoeft niet super serieus te zijn. Voel je vrij om je inhoud luchtig en cultureel relevant te maken en er zelfs wat memes , als dat bij de persoonlijkheid van je merk past! Plezier hebben met uw posts op sociale media is een uitstekende manier om menselijker te maken en bezoekers te laten zien dat u weet hoe u plezier kunt hebben.
#4 Het is kostenefficiënt
Dit is een voor de hand liggende. Het aanmaken van accounts op Instagram, Facebook, Twitter, etc. is allemaal gratis! Profiteer van de mogelijkheid om te adverteren zonder dat u geld hoeft uit te geven door merkprofielen aan te maken en actief te blijven op deze platforms.
# 5 Iedereen doet het
Foodfotografie is net zo populair als altijd, en veel van uw bezoekers volgen waarschijnlijk het nieuwe adagium: " De telefoon eet eerst! ". Dit betekent dat uw klanten al inherent geïnteresseerd zijn in voedselgerelateerde inhoud-gebruik deze trend door te presenteren om verrukkelijke foto's te presenteren van wat uw restaurant te bieden heeft op sociale media! Stop niet alleen bij het eten - schaarste snapshots van het interieurontwerp van uw restaurant, gezellige hoeken, digitale menubaart en levendige sfeer om volgers een echt gevoel van de eetervaring te geven - zelfs voordat ze aankomen.
#6 Het bouwt vertrouwen op
Uit onderzoek is gebleken dat 94% van de gasten online informatie over een restaurant opzoekt voordat ze het restaurant bezoeken. Door afbeeldingen van uw eten en de sfeer van uw restaurant te laten zien, weten klanten wat ze kunnen verwachten als ze binnenkomen, waardoor u een merkervaring kunt creëren die ze kunnen vertrouwen.
#7 Het helpt u om met uw bezoekers te communiceren
Effectieve merken gebruiken sociale media om actief deel te nemen aan gesprekken met hun klanten. Door dit te doen, kunt u feedback verzamelen over hun eetervaring, positieve recensies laten zien of eenvoudigweg zien hoe bezoekers omgaan met uw merk, zonder dat u dit aan hen hoeft te vragen.
#8 Het is een gemakkelijke manier om updates te versturen
Hoe informeert u klanten van over de hele wereld over menuwijzigingen, nieuwe aanbiedingen of updates van uw service? Wanneer u sociale media gebruikt om deze informatie te communiceren, zal deze organisch verschijnen in de feeds van uw volgers, waardoor ze eerder geneigd zijn om op te letten en te onthouden – een win-win voor jullie beiden.
#9 Het biedt u waardevolle klantgegevens
Als u uw account instelt op een bedrijfsprofiel op Facebook of Instagram, krijgt u toegang tot een reeks statistieken over uw doelgroep op sociale media, zoals leeftijd, locatie, gebruiksgedrag en andere waardevolle demografische informatie. U kunt dit in uw voordeel gebruiken en ontdekken op welke soorten mensen u zich echt moet richten – geen woordspeling bedoeld!
#10 Het helpt je onvergetelijke merkervaringen te creëren
Bij het gebruik van sociale media zijn er geen vaste regels als het gaat om de interactie met klanten! U kunt uw pagina gebruiken om verjaardagen te vieren, chef-koks te interviewen of zelfs door klanten geproduceerde afbeeldingen op uw eigen pagina weer te geven. Dit alles draagt bij aan het opbouwen van een band met klanten en draagt bij aan de algehele merkervaring die uw bezoekers hebben, zelfs nadat ze de deur zijn uitgelopen.
Waar wacht je nog op? Je eten is al fantastisch, en je voer zou dat ook moeten zijn! Seahawk gelooft dat elk restaurant er baat bij heeft om aanwezig te zijn op sociale media, en wij helpen je graag op weg.
