De term ‘hacker’ of ‘hacken’ wordt meestal afgekeurd. We denken onmiddellijk aan het hacken van onze privégegevens, aan het stelen van onze sociale media-accounts en aan de stille schandalen over beroemdheden. Maar er is een ander soort hacking waar mensen echt enthousiast over zijn. Wat is het? Groeihacking.
Wat is Growth Hacking?
Growth hacking is sterk gericht op de levenscyclus van de klant. Het doel van een growth hacker is om de acquisitiepunten van klanten te analyseren, te leren hoe ze denken, zich gedragen en winkelen, en vervolgens te veranderen wat niet werkt, zodat het bedrijf exponentieel kan groeien. Succesvol growth hacking ontstaat als resultaat van voortdurende analyses en experimenten, waarvan sommige out-of-the-box zijn.
Maar zoals bij de meeste dingen zijn er ook gebieden waar growth hacking kortzichtig is. Growth hacking kan balanceren op de rand van onconventioneel experimenteren, wat een zekere pro-risicomentaliteit en budget vereist. Growth hackers zijn ook gefixeerd op het aspect groei, en niet noodzakelijkerwijs op omzet, en dat is waar groeimarketing een rol speelt.
Wat is groeimarketing?
Groeimarketing is in essentie het liefdeskind van growth hacking en ouderwetse marketing. Het combineert beide strategieën – het experimenteren met growth hacking en de focus op de levenscyclus van de klant – met traditionele marketingbenaderingen waarbij promotie en omzet centraal staan. Het vergt het beste van twee werelden en zorgt ervoor dat de groei van het bedrijf de goede kant op gaat, een richting van een gouden toekomst vol geldtekens.
Op basis van deze eenvoudige definities realiseer je je misschien dat je bezig bent met growth hacking en growth marketing zonder dat je het door hebt. Sommige posities, met name digitale marketeers, zijn groeihackers of groeimarketeers zonder de jazzy titel. Wat kan er met deze informatie worden gedaan?
Gebruik het.
Alles samenvoegen
Hoewel je misschien growth hacking- of growth marketingstrategieën in je bedrijf hebt toegepast zonder het te beseffen, is het beste wat je kunt doen nu je inspanningen een naam hebben, het opzettelijk opnemen van beide technieken in je digitale marketingstrategie. Heb je een beetje hulp in de goede richting nodig? Overweeg deze belangrijke punten:
- Analyseer het huidige verkoopproces van uw bedrijf en vind de punten waarop mensen afhaken
- Creëer interesse of voeg tactieken toe om de klant opnieuw te betrekken bij deze zwakke plekken (of dat nu betekent dat je hem een e-mail moet sturen dat er iets in zijn winkelwagentje zit, dat hij een ticket op een lager niveau moet verkopen of een eerste korting moet aanbieden)
- Controleer uw sociale media-accounts en vind manieren om huidige en potentiële klanten betrokken en geïnteresseerd te houden in uw producten (leuke inhoud, interactieve peilingen en discussies op sociale media, weggeefacties en wedstrijden die mensen aanmoedigen uw account te volgen)
- Analyseer uw inspanningen om te zien of de groei en omzet van uw bedrijf dezelfde kant op gaan. Zo niet, draai dan en retarget.
Dit is nog maar het begin van growth hacking, growth marketing en digitale marketing. Voor nog meer manieren om uw bedrijf in de digitale wereld te laten groeien, kunt u onze volledige bibliotheek met blogs en video's in Seahawk Learn bekijken!
