De oprichter en CEO van Seahawk Media, Ryan James, bracht in februari 2020 een maand lang een bezoek aan het kantoor in India om in gesprek te gaan met het managementteam en de medewerkers. Dit tweede bezoek leverde Ryan een reeks interessante ervaringen op, aangezien hij veel tijd met het team doorbracht en een kijkje achter de schermen kreeg van de activiteiten in India, terwijl hij ook enkele van de belangrijkste klanten en partners ontmoette.
Tijdens het bezoek had hij een productieve en leerzame ontmoeting met Avi Arya, een van de trotse partners en zakelijke bondgenoten van Seahawk India. Ze wisselden waardevolle ideeën uit over digitale marketing en het ontwikkelen van socialmediastrategieën. Avi Arya is een vooraanstaande socialmedia-influencer, een veelgevraagd spreker en de oprichter van Internet Moguls, een van India's toonaangevende organisaties op het gebied van digitale marketing.
Intern heeft Ryan tijd besteed aan brainstormsessies met het team en veel interessante nieuwe processen en standaardwerkprocedures (SOP's) geïntroduceerd bij Seahawk om de afdelingsactiviteiten op het gebied van web, social media, design, SEO en content te stroomlijnen. Dit werd gedaan om alle afdelingen in staat te stellen samen te werken en taken systematisch te beheren. De nieuwe SOP's werden geïntegreerd met Monday.com, de interne projectmanagementtool van Seahawk.
Nadat de standaardwerkprocedures (SOP's) voor de verschillende afdelingen waren vastgesteld, werden afdelingshoofden aangesteld op basis van hun ervaring en expertise. De uiteindelijke namen van de afdelingshoofden die werden bekendgemaakt, waren Ajendra Thakur (SEO), Vasundhara Gupta (Web), Isha Chopra (Content) en Akshay Kumar (Design). Naast de afdelingshoofden werden er in het nieuwe jaar ook diverse nieuwe medewerkers aangesteld bij Seahawk, verspreid over alle afdelingen, om de operationele slagkracht van Seahawk te versterken.
Ryan had ook een productieve ontmoeting met het team van Seahawk-partner GoDaddy en kreeg een speciale verrassing van senior teamlid en vriend Gaurav Nakul. Omdat Ryan een grote fan is van cricket en voormalig aanvoerder van het Indiase cricketteam Mahendra Singh Dhoni, overhandigde Gaurav hem een door Dhoni gesigneerde bat. Hij wilde een crickettoernooi organiseren voor het Seahawk-team, maar door een tekort aan spelers kon dat plan niet doorgaan.
Tijdens zijn verblijf nam Ryan ook contact op met enkele prominente en VIP-klanten van Seahawk, zoals iHop, Ahujasons, HI Tours en Café StayWoke. Hij sprak met klanten als Karan Ahuja (Ahujasons) en Prem Syal (HI Tours) over de voortgang van hun merken en over nieuwe initiatieven die tot verder succes zouden leiden. Ryan had ook een gesprek met Shekhar Joshi, het hoofd financiën van Seahawk, over de financiën en groeistrategieën van het bedrijf, de uitbreiding van de activiteiten van Seahawk in India en daarbuiten, en de toekomstplannen. Hoewel het grootste deel van de tijd werd besteed aan werk en vergaderingen, vierden Ryan James en het managementteam, bestaande uit Gautam Khorana en Tanvi Khorana, Holi in hun residentie en vertrokken ze naar het tropische Indiase paradijs Goa om een paar dagen te ontspannen.
