Hoe u de conversie van WooCommerce Checkout kunt optimaliseren met FunnelKit

Je WooCommerce-afrekenpagina is de laatste en meest cruciale stap in de winkelreis van je klant . Hier komen al je marketinginspanningen, productkwaliteit en websiteontwerp samen. Toch is het ook een belangrijk knelpunt voor veel webwinkels.

Een traag, ingewikkeld of verwarrend afrekenproces leidt tot omzetverlies en gefrustreerde klanten. Deze handleiding laat je zien hoe je je WooCommerce-afrekenproces optimaliseert met FunnelKit, waardoor het van een obstakel verandert in een gestroomlijnde conversiemachine.

We bespreken de kernprincipes van kassaoptimalisatie, bekijken de krachtige functies van FunnelKit en bieden een duidelijke, stapsgewijze checklist voor de implementatie.

Waarom is het optimaliseren van WooCommerce Checkout-conversie belangrijk?

Een kassa met een hoge conversie is de hoeksteen van een succesvolle e-commerceonderneming . Het heeft een directe impact op uw winst, klanttevredenheid en algehele bedrijfsgroei. Begrijpen wat kassaconversie inhoudt en waarom het cruciaal is, is de eerste stap naar verbetering.

De kosten van slechte kassaprestaties

Iedere van een online winkel heeft wel eens te maken gehad met het feit dat een winkelwagentje wordt verlaten. Het is de grootste indicator van een slechte betaalervaring.

Klanten voegen artikelen toe aan hun winkelwagentje, gaan naar de kassa, maar verlaten de winkel zonder de aankoop af te ronden. Dit is niet zomaar een gemiste verkoop; het is een verlies van alle tijd, moeite en geld die je hebt gestoken in het verkrijgen van die producten. De belangrijkste redenen hiervoor zijn vaak:

• Onverwachte kosten: klanten op het laatste moment verrassen met hoge verzendkosten of belastingen.
• Een ingewikkeld afrekenproces: te veel stappen, te veel formuliervelden en een verwarrende lay-out.
• Gebrek aan vertrouwen: het ontbreken van beveiligingsbadges, duidelijke contactinformatie of een professioneel ogende site.
• Verplicht aanmaken van een account: Gebruikers moeten eerst een account aanmaken voordat ze kunnen afrekenen.

De kosten van een slechte kassa gaan verder dan alleen omzetverlies. Het leidt tot frustratie bij klanten en een beschadigde merkreputatie. Een naadloze gebruikerservaring is een krachtig onderscheidend kenmerk in de huidige competitieve markt.

Belangrijke meetgegevens om te monitoren

Om je WooCommerce-afrekenconversie echt te optimaliseren, moet je de juiste gegevens bijhouden. Dit zijn de belangrijkste statistieken om nauwlettend in de gaten te houden:

• Afrekenverlatingspercentage: Het percentage gebruikers dat het afrekenproces start, maar niet voltooit. Een hoog percentage (meer dan 70% is gebruikelijk, maar duidt op een ernstig probleem) is een waarschuwingssignaal.

• Gemiddelde bestelwaarde (AOV): Het gemiddelde bedrag dat een klant per transactie uitgeeft. Door je kassa te optimaliseren met functies zoals order bumps en upsells, kun je dit aanzienlijk verhogen.

• Afrekentijd: Hoe lang duurt het voordat een gebruiker het formulier invult en zijn aankoop voltooit? Een kortere tijd gaat over het algemeen gepaard met een hogere conversieratio.

• Conversiepercentage per apparaat: het percentage verkopen dat op mobiele apparaten wordt afgerond ten opzichte van desktops. Dit is cruciaal voor het identificeren van problemen met de mobiele gebruikerservaring.

Door deze statistieken regelmatig te controleren, kunt u precies vaststellen waar uw betaalstroom hapert en prioriteit geven aan wijzigingen die het meeste effect hebben.

Bekijk deze stapsgewijze tutorial om uw WooCommerce-afrekenproces met FunnelKit. Deze tutorial bevat sjablonen, order bumps, upsells en aanpassing van de bedankpagina.

FunnelKit-functies die de afrekenprestaties verbeteren

FunnelKit , voorheen bekend als WooFunnels, is meer dan alleen een afrekenpagina-builder. Het is een complete salesfunnel-builder voor je WooCommerce-winkel.

Het biedt een uitgebreide reeks tools die zijn ontworpen om je afrekenproces te optimaliseren, conversies te verhogen en je omzet te verhogen. Zie FunnelKit als je strategische toolbox voor een betere winkelervaring .

Aanpassing van het afrekenformulier en de lay-out

De basis voor een goed converterende checkout is het ontwerp en de lay-out. FunnelKit geeft je gedetailleerde controle over elk aspect van je WooCommerce-betaalpagina.

• Afrekenen via één pagina versus afrekenen via meerdere stappen: FunnelKit laat je eenvoudig schakelen tussen een gestroomlijnde afrekenpagina via één pagina en een meer begeleide afrekenpagina via meerdere stappen. Dit is perfect voor A/B-testen om te zien wat het beste werkt voor je doelgroep.

• Conversie-geoptimaliseerde sjablonen: begin niet helemaal opnieuw. FunnelKit biedt een bibliotheek met kant-en-klare sjablonen die bewezen converteren. Deze ontwerpen zijn strak, professioneel en direct klaar voor gebruik.

• Drag-and-drop veldeditor : Met de FunnelKit checkout-veldeditor kunt u eenvoudig velden aan het checkoutformulier toevoegen, verwijderen en herschikken. U kunt onnodige velden verwijderen en het formulier stroomlijnen om alleen de essentiële informatie te verzamelen.

Slimme optimalisaties

Naast de lay-out biedt FunnelKit intelligente functies die proactief frictie wegnemen en de gebruikerservaring verbeteren.

• Google Adres Automatisch aanvullen: Dit is een game-changer. Zodra een gebruiker zijn verzendadres of factuuradres typt, stelt Google Adres Automatisch aanvullen een volledig adres voor, waardoor typefouten worden verminderd en tijd wordt bespaard.

• Inline-validatie: FunnelKit valideert velden terwijl de gebruiker typt en geeft direct feedback op fouten (bijvoorbeeld een ongeldig e-mailformaat). Dit voorkomt frustratie en zorgt voor nauwkeurige gegevensverzameling.

• Express Payments: Dankzij de diepe integratie met toonaangevende betalingsgateways zoals WooCommerce, PayPal Payments en FunnelKit kun je express-betaalopties zoals Apple Pay en Google Pay inschakelen. Hierdoor kunnen klanten met één klik afrekenen, zonder dat ze daarvoor het traditionele formulier hoeven te gebruiken.

• Vul vooraf gegevens van verlaten gebruikers in: Als een gebruiker eerder zijn winkelwagen heeft verlaten, kan FunnelKit diens gegevens onthouden en het afrekenformulier vooraf invullen wanneer de gebruiker terugkeert, waardoor het eenvoudig is om de aankoop te voltooien.

Inkomstenverhogers

Bij FunnelKit draait het niet alleen om conversie; het gaat erom de gemiddelde orderwaarde te verhogen zonder het betaalproces te verstoren.

• Orderbumps: Dit zijn kleine, zeer relevante aanbiedingen op de afrekenpagina. Een klant die bijvoorbeeld een camera koopt, kan een geheugenkaart aangeboden krijgen als orderbump. Deze kan met één klik aan de bestelling worden toegevoegd zonder de pagina te verlaten.

• Upsells met één klik: FunnelKit kan een upsell-aanbieding met één klik presenteren op een post-aankooppagina nadat de klant heeft afgerekend. Omdat hun betalingsgegevens al zijn verwerkt, kunnen ze de aanbieding met één klik accepteren, wat leidt tot meer verkopen. Je kunt zelfs meerdere upsells of upsells na aankoop aanmaken om je winst te maximaliseren.

Met de krachtige sales funnel builder van FunnelKit creëer je een complete en naadloze winkelervaring van begin tot eind. Sluit je aan bij meer dan 38.315 verkopers die hun winst verhogen met FunnelKit.

Praktische manieren om het afrekenproces te stroomlijnen

Nu je het 'waarom' en 'wat' begrijpt, gaan we het hebben over het 'hoe'. Hier zijn praktische, uitvoerbare strategieën die je met FunnelKit kunt implementeren om je afrekenproces te optimaliseren.

Vereenvoudig de vorm en verminder de wrijving

Regel nummer één bij het optimaliseren van de kassa is het minimaliseren van frictie. Hoe minder obstakels klanten moeten overwinnen, hoe groter de kans dat ze hun aankoop voltooien.

• Verwijder onnodige velden: Gebruik de FunnelKit Checkout-veldeditor om velden te verwijderen die u niet absoluut nodig hebt. Hebt u de "Bedrijfsnaam" of het "Faxnummer" nodig? Waarschijnlijk niet.

• Geef prioriteit aan essentiële informatie: vraag om het absolute minimum: naam, e-mailadres, verzendadres en betalingsgegevens. Andere informatie kunt u later verzamelen.

• Sta afrekenen als gast toe: Gebruikers dwingen een account aan te maken is een belangrijke reden voor het verlaten van hun winkelwagentje. Bied altijd een optie voor afrekenen als gast. Een innovatieve inlogfunctie maakt het voor terugkerende klanten gemakkelijk om in te loggen, terwijl nieuwe gebruikers snel kunnen afrekenen.

Eénpagina versus meerstaps afrekenen

De discussie tussen afrekenen via één pagina en afrekenen via meerdere stappen is nog steeds gaande. De beste keuze hangt af van uw producten, doelgroep en het algehele afrekenproces.

• Afrekenen op één pagina: het beste voor eenvoudige, overzichtelijke aankopen. Alle velden van het afrekenformulier staan ​​op één pagina, wat snel en efficiënt aanvoelt. Dit is ideaal om het aantal klikken te minimaliseren.

• Multi-Step Checkout-pagina: Dit is een betere keuze voor complexe bestellingen met veel velden (bijv. internationale verzending, aangepaste producten) of om vertrouwen op te bouwen. Door het proces op te splitsen in logische stappen (bijv. Verzending → Facturering → Betaling) voelt het minder overweldigend en geeft het een gevoel van voortgang. Het multi-step checkout-formulier van FunnelKit maakt dit eenvoudig te implementeren.

Lees ook: Manieren om uw bottom-of-the-trechter-conversies te vergroten

Maak expresbetalingen mogelijk om wrijving te verminderen

Expressbetaalopties zijn een must-have in moderne e-commerce. Klanten hoeven hun creditcardgegevens niet handmatig in te voeren.

Dit is vooral cruciaal voor mobiele apparaten . Met FunnelKit kun je Apple Pay, Google Pay en andere opties eenvoudig integreren. Het aanbieden van deze betaalopties zorgt voor een naadloze gebruikerservaring.

Pas automatisch kortingsbonnen toe en bouw vroegtijdig vertrouwen op

Klanten houden van een goede deal. Door kortingscodes , voelen ze zich gewaardeerd en zekerder bij hun aankoop.

FunnelKit-automatiseringen kunnen kortingscodes in de URL detecteren en automatisch toepassen, waardoor de besparingen al vroeg in het proces zichtbaar zijn. Dit wekt vertrouwen en moedigt de klant aan om de aankoop te voltooien.

Gebruik order bumps en upsells om de AOV te verhogen

Strategisch geplaatste aanbiedingen kunnen de gemiddelde bestelwaarde in uw winkel aanzienlijk verhogen, zonder dat ze opdringerig zijn.

• Order Bumps: Plaats een zeer relevante, goedkope aanbieding op de afrekenpagina.
• Upsells na aankoop: bied direct nadat een klant zijn aankoop heeft voltooid een aantrekkelijke upsell met één klik aan.

Voeg vertrouwenssignalen toe om angst te verminderen

Online shoppers zijn constant op zoek naar geruststelling. Je kunt vertrouwen opbouwen door het volgende toe te voegen:

• Overzichtelijke orderomschrijving: een uitvouwbaar orderomschrijving waarin de kosten, inclusief verzendkosten en belastingen, worden weergegeven.

• Beveiligingsbadges: Toon SSL-certificaten en logo's voor beveiligde betalingen.

• Getuigenissen en garanties: Om eventuele aankoopangst weg te nemen, kunt u een klein gedeelte met klantbeoordelingen of een geld-terug-garantie toevoegen.

Mobiele optimalisatie en responsief ontwerp

Tegenwoordig komt het grootste deel van uw verkeer van mobiele apparaten. Als het ontwerp van uw WooCommerce-betaalpagina niet geoptimaliseerd is voor smartphones , laat u geld liggen. Een slechte mobiele ervaring is een belangrijke oorzaak van verlaten winkelwagentjes.

FunnelKit-tactieken voor mobiele UX

FunnelKit begrijpt het belang van mobiel design en biedt specifieke tools om een ​​soepele ervaring te garanderen.

• Inklapbaar orderoverzicht: Op mobiele apparaten is de schermruimte beperkt. Met het inklapbare orderoverzicht van FunnelKit worden de ordergegevens netjes verborgen totdat de gebruiker erop tikt, waardoor er meer ruimte is voor het afrekenformulier.

• Sticky CTA-knop: een sticky 'Nu betalen'- of 'Bestelling voltooien'-knop onderaan het scherm terwijl de gebruiker scrolt, zorgt ervoor dat de call-to-action altijd zichtbaar is.

• Geoptimaliseerde invoer: FunnelKit zorgt ervoor dat wanneer een gebruiker op een veld tikt, het juiste toetsenbord (bijvoorbeeld een numeriek toetsenblok voor een telefoonnummer) verschijnt, waardoor het proces sneller verloopt.

De kant-en-klare sjablonen van FunnelKit zijn volledig responsief en zien er op elk apparaat fantastisch uit. Je hoeft je dus geen zorgen te maken dat het ontwerp niet goed werkt op verschillende schermformaten.

Testen, analyse en continue verbetering

Het optimaliseren van je WooCommerce-afrekenproces is geen eenmalige taak; het is een doorlopend proces. Je moet je afrekenproces voortdurend testen, analyseren en verfijnen om de beste resultaten te behalen.

Tracking instellen

• Conversiegegevens: gebruik de ingebouwde analysefuncties van Google Analytics of FunnelKit om uw conversiepercentages , gemiddelde bestelwaarde (AOV) en verlaten winkelwagentjes bij te houden.

• Afleverpunten: Analyseer welke stap in het afrekenproces gebruikers verlaten. Gaat het om de verzendinformatie of de betaalpagina? Dit geeft aan waar u uw optimalisatie-inspanningen op moet richten.

A/B-testen met FunnelKit

De beste manier om te weten wat werkt, is door het te testen. Met de A/B-testfunctie van FunnelKit kun je verschillende versies van je betaalpagina vergelijken.

• Experimenteer met lay-outs: vergelijk het conversiepercentage van afrekenen op één pagina met dat van afrekenen in meerdere stappen.
• Evalueer verschillende velden: bepaal of het verwijderen van specifieke afrekenvelden uw conversiepercentage verhoogt.
• Probeer verschillende aanbiedingen: meet de effectiviteit van verschillende order bumps en upsells met één klik.

Met A/B-testen baseert u uw beslissingen op echte gegevens, niet op giswerk.

Herstel van verlaten winkelwagentjes

Zelfs met het beste afrekenproces verlaten sommige gebruikers hun winkelwagentje. FunnelKit Automations biedt hiervoor een krachtige oplossing. Je kunt automatische e-mailherinneringen instellen om contact op te nemen met verlaten gebruikers.

Deze e-mails kunnen een link bevatten naar hun vooraf ingevulde afrekenformulier, waardoor ze heel gemakkelijk kunnen terugkeren en hun aankoop kunnen voltooien. Dit is een cruciale tactiek om het aantal verlaten winkelwagentjes te minimaliseren.

Fouten om te vermijden en geavanceerde tactieken

Zelfs met de juiste tools zijn veelvoorkomende fouten makkelijk te maken. Door deze valkuilen te vermijden, voorkom je omzetverlies.

• Te veel velden: Er wordt vooraf te veel informatie gevraagd.
• Verplichte accounts: Gebruikers moeten een account aanmaken.
• Slechte mobiele UX : een betaalpagina die moeilijk te navigeren is op mobiele apparaten.
• Negeer de laadsnelheid: een langzaam ladende afrekenpagina zorgt ervoor dat gebruikers vertrekken voordat ze beginnen.
• Signalen van gebrek aan vertrouwen: een kassa die onprofessioneel of onveilig oogt.

Geavanceerde FunnelKit-tactieken

Zodra je de basis onder de knie hebt, kun je de geavanceerde functies van FunnelKit gebruiken om een ​​voorsprong te krijgen.

• Productspecifieke afrekenpagina's: Creëer een unieke afrekenpagina voor een specifiek product of een specifieke productlijn. Zo kan een speciale afrekenpagina voor een cursus worden ontworpen die aansluit bij het online cursuscreatieproces. Zo kunt u onnodige afleidingen elimineren en de volledige ervaring personaliseren.

• Elementen van urgentie en schaarste: voor speciale aanbiedingen of flash sales kunt u FunnelKit gebruiken om afteltimers of "nog maar X over"-berichten aan de betaalpagina toe te voegen om onmiddellijke actie aan te moedigen.

• Gepersonaliseerde kassa: FunnelKit kan verschillende aanbiedingen of betaalmethoden op basis van de locatie van een gebruiker. Je kunt bijvoorbeeld specifieke betaalopties tonen of een WooCommerce-valutaswitcher gebruiken voor internationale klanten.

• Voorwaardelijke upsells: Creëer upsells met één klik die alleen verschijnen als de winkelwagen een specifiek product bevat of als de bestelwaarde boven een bepaald bedrag ligt. Zo blijven je aanbiedingen altijd relevant. De funnel builder van FunnelKit maakt dit een fluitje van een cent.

Implementatiechecklist voor WooCommerce Checkout-optimalisatie

Klaar om je kassa te transformeren? Volg deze stapsgewijze checklist om aan de slag te gaan.

• Controleer uw huidige afrekenproces: Doorloop uw huidige afrekenproces zelf. Vraag een vriend of collega om hetzelfde te doen. Let op eventuele knelpunten, onduidelijkheden of vertragingen.

• Geef prioriteit aan veranderingen met de grootste impact: op basis van uw audit de belangrijkste problemen. Gaat het om het aantal formuliervelden of het gebrek aan opties voor snelle betaling? Pak de belangrijkste problemen eerst aan.

• Selecteer een FunnelKit-sjabloon: FunnelKit biedt conversiegeoptimaliseerde sjablonen. Kies er een die past bij de look-and-feel van je merk voor een naadloze ervaring.

• Implementeer belangrijke optimalisaties stap voor stap: probeer niet alles in één keer te veranderen. Begin met het vereenvoudigen van het afrekenformulier, voeg automatisch aanvullen van Google Adres toe en schakel tot slot expresbetalingen in.

• Voer A/B-tests uit en verbeter: zodra je nieuwe checkout live is, begin je met A/B-tests van verschillende varianten. Gebruik data als leidraad voor je beslissingen en breng voortdurend kleine verbeteringen aan.

Ontdek meer: ​​Hoe u de FunnelKit Sliding Cart-plug-in kunt gebruiken om WooCommerce-conversies naadloos te verhogen

Conclusie: WooCommerce Checkout omzetten in een conversiemachine

Je WooCommerce-afrekenpagina is de eindbestemming van je customer journey. Het is het moment van de waarheid, waar al je harde werk wordt beloond.

Door deze cruciale stap strategisch te optimaliseren, kunt u uw omzet aanzienlijk verhogen, de gemiddelde orderwaarde verhogen en het aantal verlaten winkelwagentjes minimaliseren.

FunnelKit biedt de tools om dit te realiseren, van een drag-and-drop checkout-formulierbouwer tot krachtige upsells met één klik en geavanceerde analyses.

Het is belangrijk om te onthouden dat het optimaliseren van je checkout een continu verbeteringsproces is. Wat vandaag werkt, werkt morgen misschien niet meer, dus houd je statistieken nauwlettend in de gaten en blijf je proces testen en verfijnen. Gebruik FunnelKit om je checkout te vereenvoudigen, slimme optimalisaties toe te voegen en strategische omzetverhogende maatregelen te introduceren.

Neem de controle over de laatste stap van je klant en verander je WooCommerce-kassa in een krachtige conversiemachine. Je trouwe klanten en je winst zullen je dankbaar zijn.

Veelgestelde vragen over WooCommerce Checkout-conversie