WordPress is het meest gebruikte websitebouw- en contentmanagementsysteem ter wereld.
Het werd gelanceerd in 2003 en sindsdien is de groei alleen maar toegenomen. Zozeer zelfs dat tegenwoordig meer dan 40% van alle actieve websites wereldwijd met WordPress is gemaakt.
WordPress bevindt zich echter nog steeds in een strijdperk tussen voorstanders en critici.
Zoals de voorstanders al zeggen, is WordPress open-source, gebruiksvriendelijk en biedt het talloze gratis thema's en plugins voor elk type bedrijf.
Aan de andere kant verwijten critici WordPress beveiligingsproblemen en een trage laadsnelheid.
Het probleem
Hostingproviders die geen oplossingen bieden voor de problemen van hun klanten, lopen een groot risico om die klanten aan de concurrentie te verliezen.
Dat is waar de retentieservices voor WordPress uitkomst bieden.
Maar laten we eerst eens kijken naar de redenen waarom klanten hun WordPress-hostingabonnement opzeggen
Beveiligingsproblemen, gehackte websites
De populariteit van WordPress maakt het bijna onmogelijk om hackers buiten WordPress-websites te houden. De belangrijkste reden waarom WordPress-websites worden gehackt, is de kwetsbaarheid van de thema's en plug-ins.
Weet je nog, in 2012, toen de website van Reuters werd gehackt ? Dat kwam doordat ze een verouderde versie van WordPress gebruikten.
Enkele redenen waarom WordPress-websites gehackt worden zijn:
- Gebruikersnamen en wachtwoorden gebruiken die gemakkelijk te kraken zijn
- Onveilige webhosting: gebruik van zwakke of dubbele wachtwoorden
- Het gebruik van verouderde WordPress-versies
- Kwetsbare plugins en thema's
- WordPress-configuratiebestand wp-config.php wordt niet beveiligd
Ten tweede, de critici hebben het over..
Trage laadsnelheid van WordPress-websites
Met de overvloed aan opties die het publiek ter beschikking staan, waarom denkt u dat ze zullen wachten tot uw website is geladen voordat ze iets kopen?
Trage websites zijn een absolute no-go voor elk bedrijf. Het heeft een drastische impact op de SEO, wat direct leidt tot een daling van de omzet van het bedrijf. Hierdoor verlaten klanten de WordPress-website en stappen over naar andere aanbieders
Redenen voor de trage laadsnelheid van de website
- Slechte webhost
- Paginacaching
- Paginaformaat
- Het gebruik van verouderde versies
- Onnodige JavaScript of lange CSS
Bekijk onze service voor snelheidsoptimalisatie.
Het belang van een retentieservice voor WordPress-hosting
Klantenverlies is misschien wel het meest hartverscheurende wat een bedrijf kan overkomen, maar het is onvermijdelijk als de problemen met webhosting niet worden opgelost. Uw klanten zullen ongetwijfeld overstappen naar uw concurrent.
De afdeling klantbehoud bespaart het bedrijf op dit gebied enorme kosten.
Klanten die zouden weggaan bij trage of gehackte websites, blijven uiteindelijk meer dan 10 jaar klant als ze op een manier worden geholpen die aansluit bij hun behoeften.
Nu weet je hoe belangrijk een retentieservice is voor WordPress-hosting.
Tijd om de problemen op te lossen
Bij Seahawk willen we voorkomen dat uw bedrijf dit verlies lijdt. We helpen webhostingbedrijven het klantverlies te verminderen door hun klanten te ondersteunen bij problemen zoals gehackte of trage websites.
Wij bieden uitgebreide oplossingen aan uw klantenbestand, waardoor de klantwaarde op lange termijn toeneemt en uw omzet stijgt.
Vertrouwd door meer dan 1000 startups en toonaangevende webhosts zoals GoDaddy ! Het is tijd voor u om een afdeling voor klantbehoud op te zetten voor WordPress-hosting, die uw klanten behoudt met professionele webhostingdiensten .
