Bij de A/B-test, ook wel split-test genoemd, worden willekeurig verschillende versies van dezelfde variabele tegelijkertijd aan verschillende segmenten van websitebezoekers voorgelegd om te bepalen welke versie de grootste impact heeft en de meeste bedrijfsresultaten oplevert.
Als onderdeel van het Conversion Rate Optimization (CRO) proces, verschaffen A/B testen kwalitatieve en kwantitatieve inzichten in uw gebruikers. De verzamelde gegevens kunnen ook worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gedrag van gebruikers, de mate van betrokkenheid, pijnpunten en zelfs de tevredenheid over nieuwe websitefuncties, zoals nieuwe functies of vernieuwde secties. Uw bedrijf verliest veel inkomsten als u uw website niet A/B test.
Waarom zou u A/B-testen overwegen?
Aan de andere kant worstelen eCommerce-winkels met een hoog percentage achtergelaten winkelwagentjes, terwijl B2B-bedrijven ongelukkig zijn met alle ongekwalificeerde leads die ze per maand krijgen. Ondertussen kampen ook de media-industrie en de uitgeverssector met het probleem van een lage betrokkenheid van kijkers op hun platforms. Bovendien kunnen verschillende veelvoorkomende problemen van invloed zijn op de belangrijkste conversiecijfers, zoals lekken in de conversietrechter, drop-offs op de betaalpagina, enz.
Laten we eens kijken waarom u A/B-tests zou moeten doen:
1. Los pijnpunten van bezoekers op
Het is belangrijk op te merken dat bezoekers van uw website een specifiek doel voor ogen hebben dat ze willen bereiken. Het bezoeken van uw website kan variëren van het verkrijgen van meer kennis over uw product of dienst tot het kopen van een bepaald product, het lezen/leren over een specifiek onderwerp, of gewoon wat rondkijken. Er kunnen een aantal gemeenschappelijke pijnpunten zijn tijdens het proces om het doel van de bezoeker te bereiken, ongeacht wat hun doel is. Er kunnen bijvoorbeeld onduidelijke kopieën zijn, of het kan moeilijk zijn om de call-to-action knop te vinden, zoals nu kopen, een demo aanvragen, enz.
2. Krijg een betere ROI uit bestaand verkeer
Het gebruik van A/B-testen is een geweldige manier om ervoor te zorgen dat u het meeste uit uw bestaande verkeer haalt en de conversies verhoogt zonder extra geld uit te geven aan het werven van nieuwe bezoekers. Stel dat u A/B-tests uitvoert op uw website. In dat geval zal het u waarschijnlijk een hoog rendement op uw investering opleveren.
3. Breng wijzigingen aan met een laag risico
Om uw webpagina te optimaliseren, kunt u het beste A/B-tests gebruiken om stapsgewijze wijzigingen aan te brengen in plaats van de hele pagina vanaf nul opnieuw te ontwerpen. Het kan het risico verminderen dat u uw huidige conversiepercentage in gevaar brengt door te doen.
Het is mogelijk het rendement te verhogen door A/B-testen te gebruiken om uw middelen met minimale wijzigingen te richten op een maximale output, wat resulteert in een verhoogde ROI. Een verandering in de productbeschrijving zou een voorbeeld van zo'n verandering kunnen zijn. Als u uw productomschrijvingen wilt verwijderen of bijwerken, kunt u een A/B-test uitvoeren om de effectiviteit van de verandering te evalueren. U weet niet hoe uw bezoekers zullen reageren op de verandering die u aanbrengt op uw website. U kunt bepalen naar welke kant van de weegschaal ze neigen door een A/B test uit te voeren om hun reactie te analyseren.
Dit soort artikelen is in meer detail te vinden bij Seahawk Media.
