2007년에 설립된 RetailNext는 변화하는 소매 환경에 맞춰 특별히 설계된 최초의 매장 내 분석 플랫폼입니다. 전 세계 수백 개의 주요 소매업체와 브랜드가 매장 내 분석을 위해 RetailNext를 신뢰하고 있습니다. 또한, RetailNext는 2017년 Entrepreneur 360에서 최고의 기업으로 선정되었습니다.
90개국 이상에 진출해 200명이 넘는 직원을 보유한 RetailNext는 지난 10년간 급속한 성장과 확장을 이루어냈습니다. RetailNext는 기존 고객과 신규 고객 모두에게 최고의 웹 경험을 제공하는 것을 목표로 삼았습니다.
Ryan과 Gautam이 이끄는 최고의 팀과 폴란드 및 인도에 있는 디자인 및 개발 팀을 투입했습니다.
이 프로젝트는 5단계로 나뉘었습니다
- 발견 및 목표 설정
- UI 디자인
- 콘텐츠 중심 개발
- 프로젝트 회고 및 출시
- 성장
도전
RetailNext에게 온라인 검색 노출은 큰 과제였고, 이전에도 두 곳의 지역 웹사이트 디자인 회사와 협력했지만, 브랜드 비전을 제대로 반영하는 맞춤형 웹사이트를 제작하지 못했습니다. 그러던 중 Seahawk에 웹사이트 재디자인을 의뢰하면서 모든 것이 바뀌었습니다.
RetailNext 팀은 Seahawk와 협력하여 매장 내 분석 플랫폼 분야의 선두 주자로서의 입지를 공고히 하고, RetailNext를 다른 매장 내 분석 플랫폼과 차별화하는 리더십 위치를 효과적으로 전달하는 전략적 방향을 개발했습니다.
그들에게는 고전적이면서도 현대적이고, 브랜드 고유의 특징을 갖추면서도 경쟁 웹사이트들 사이에서 눈에 띄는 웹사이트가 필요했습니다.
우리의 접근 방식
본 프로젝트의 목표는 가장 빠르게 성장하는 프랜차이즈 중 하나인 RetailNext를 위해 세계적인 수준의 수상 경력에 빛나는 웹사이트를 설계 및 구축하는 것이었습니다. 이를 달성하기 위해 프로젝트를 다섯 단계로 나누었습니다.
발견 및 목표 설정
프로젝트 착수 단계에서는 RetailNext 브랜드 전반에 관련된 모든 것을 파악하는 작업으로 시작했습니다. 브랜드 스토리와 브랜드 보이스를 심층적으로 분석했으며, 데이터 분석 시스템 전체를 감사하고 인사이트를 담은 보고서를 작성했습니다.
프로젝트의 이 단계에서는 목표 설정도 포함되었습니다. 라이언과 가우탐은 ClickUp을 사용하여 프로젝트 범위를 단계별로 설정하여 계획대로 진행되고 목표를 달성할 수 있도록 했습니다. 우리는 단순히 목표를 달성하는 것뿐만 아니라, 애정과 인내를 들여서라도 최고의 결과를 내고 싶었습니다.
UI 디자인
Seahawk는 프로젝트를 맡을 때 결코 가볍게 여기지 않으며, 의도를 담아 디자인하는 데 자부심을 느낍니다. 디자인의 모든 요소는 전환율을 높이고 감정을 불러일으키도록 설계되었으며, 요소나 사진 선택과 같은 사소한 것 하나하나까지도 세심하게 고려합니다.
이 단계는 실제로 시간이 오래 걸리는 과정이었지만, RetailNext가 다양한 디자인 방향과 여러 디자인 컨셉을 살펴볼 수 있도록 하고 싶었습니다. 그래서 저희 최고의 UI 디자이너 세 명에게 창의적인 제안을 부탁했습니다. 총 다섯 가지 정도의 맞춤 디자인을 다양한 방향으로 제작했고, 최종적으로는 마테우스 디자이너가 제안한 디자인을 선택했습니다.
개발
먼저 마리아가 일러스트레이터로 그린 메인 이미지 일러스트를 선보였고, 마테우스의 디자인을 바탕으로 다비드는 스케치에서 이를 구현하는 작업을 시작했습니다.
웹사이트 성능을 더욱 향상시키기 위해 Seahawk는 엄격한 사이트 속도 최적화 기술을 구현했습니다.
이미지 압축, CSS 및 JavaScript 파일 최소화, 브라우저 캐싱 활용과 같은 고급 최적화 전략을 통해 RetailNext 웹사이트의 로딩 속도와 전반적인 성능을 크게 향상시켰습니다. 이러한 최적화를 통해 사용자는 더욱 빠르고 원활한 브라우징 경험을 누릴 수 있었고, 이탈률을 낮추고 사용자 참여도를 높일 수 있었습니다.
RetailNext는 30개 하위 페이지로 구성된 프로젝트에 Contentful CMS를 선택했습니다. Contentful은 현재 시장에서 가장 인기 있는 CMS 중 하나입니다. RetailNext가 Contentful에 가장 익숙했기 때문에 저희도 Contentful을 활용할 수 있었습니다.
다비드로부터 스케치 파일을 받은 후, 저희 내부 팀이 개발에 착수했습니다. 마테우스가 디자인 시스템과 홈페이지를 제작한 후, 마르티나가 Contentful CMS를 사용하여 30개의 모든 하위 페이지의 HTML을 작성하고 개발했으며, 모든 페이지는 최적화되었습니다.
프로젝트 회고 및 출시
철저한 품질 보증 과정을 거쳐 RetailNext를 출시했습니다! 이번 프로젝트는 우리가 진행했던 프로젝트 중에서도 비교적 간단하면서도 규모가 큰 프로젝트였기에 매우 고무적인 행사였습니다.
결과
새롭게 디자인된 RetailNext 웹사이트는 매장 내 분석 분야에서의 선도적 위치를 반영하는 현대적이고 차별화된 디지털 이미지를 제공했습니다. 향상된 성능, 더욱 명확한 메시지, 그리고 세련된 시각적 요소는 브랜드 신뢰도를 강화했습니다.
새로운 경험은 참여도를 높이고 이탈률을 낮추었으며, RetailNext를 기업 고객을 위한 신뢰할 수 있고 혁신적인 글로벌 소매 기술 파트너로 자리매김하게 했습니다.
요약하자면
Seahawk는 긴밀한 협력과 전략적 실행을 통해 RetailNext의 디지털 비전을 확장 가능하고 뛰어난 성능을 자랑하는 웹사이트로 구현했습니다. 이 프로젝트는 심층적인 분석, 의도적인 디자인, 그리고 최적화된 개발의 가치를 입증했습니다. 이러한 노력들을 통해 성장을 지원하고, 전문성을 전달하며, 전 세계적으로 쇼핑객 분석 정보를 효과적으로 전달하는 미래 지향적인 플랫폼을 구축했습니다.
