구글 애널리틱스의 세션 측정항목은 기업이 웹사이트 사용자 상호작용을 추적하고 파악하는 데 도움을 줍니다. 웹사이트 분석에서 세션의 기능과 사용자 참여도를 이해하면 마케팅 전략을 평가하는 데 유용합니다. 결과적으로 웹사이트 트래픽에 대한 마케팅 전략을 분석하고 계획할 수 있습니다.
그렇다면 이 웹사이트 분석 지표는 무엇을 의미할까요? 그리고 "구글 애널리틱스의 세션"이라는 웹사이트 분석 기능을 왜 놓치지 말아야 할까요?
여기서는 구글 애널리틱스에서 세션을 사용하는 방법과 그 활용법에 대한 답변을 찾으실 수 있습니다.
구글 애널리틱스에서 세션이란 무엇인가요?
구글 애널리틱스에서 세션은 "일정 기간 동안 웹사이트와 상호작용하는 사용자 그룹"으로 정의됩니다. 세션에는 소셜 상호작용, 여러 페이지 조회, 전자상거래 거래 및 이벤트가 포함될 수 있습니다. 세션은 사용자가 웹사이트와 상호작용하는 동안 수행하는 모든 활동을 분석하는 지표입니다.
기간: 방문자가 사이트에 접속하면 Google 애널리틱스 세션이 시작되고, 30분 동안 활동이 없으면 종료됩니다. 30분이 지나면 사용자의 활동과 관계없이 두 번째 세션이 시작되며, 이러한 방식으로 세션 주기가 계속됩니다. 사용자가 사이트에 다시 방문하면 새로운 세션이 생성됩니다. 다른 기기에서 로그인하고 쿠키를 허용하면 새로운 사용자로 정의되어 새 세션이 시작됩니다. Google은 Google 애널리틱스 세션 설정에서 기본값으로 설정된 30분 시간 제한을 조정할 수 있는 기능을 제공합니다.
참고: 어떤 경우에도 세션은 당일 자정에 종료됩니다. 따라서 10월 26일 오후 11시 55분에 어떤 사이트에 접속하여 탐색을 중단하고 10월 27일 오전 12시 15분에 사이트를 나가는 경우, 해당 세션은 10월 26일 오후 11시 59분 59초에 종료되고 두 번째 세션은 10월 27일 자정에 시작됩니다.
구글 애널리틱스는 어떻게 작동하나요?
핵심 질문은 구글 애널리틱스가 이 모든 정보를 어떻게 수집하고, 우리가 어떻게 이 정보에 접근할 수 있느냐는 것입니다. 그럼 살펴보겠습니다
구글 애널리틱스는 구글이 '추적 코드'라고 부르는, 웹사이트의 모든 페이지에 반드시 있어야 하는 작은 자바스크립트 코드 조각을 사용합니다.
또한, 구글 애널리틱스가 제대로 작동하려면 특정 쿠키가 필요하므로 사용자의 브라우저에서 쿠키를 활성화하는 것도 필수적입니다.
다행히 차단된 사용자의 비율은 매우 적어 실제로는 문제가 되지 않을 것입니다. 하지만 웹사이트에서 쿠키를 사용하는 것은 필연적으로 법적 문제를 야기할 수 있으므로 이를 반드시 명심해야 합니다
이 코드를 얻으려면 Google Analytics 계정을 만들어야 합니다.
구글 애널리틱스를 사용하는 방법은 무엇인가요?
구글 애널리틱스 계정을 최대한 빠르고 효율적으로 사용하려면 다음 단계를 따르세요.
1- 구글 애널리틱스 계정을 만드세요.
먼저 Google Analytics 계정을 만들거나 현재 계정에 로그인해야 합니다.
2. 추적하려는 웹사이트의 이름, URL 및 업종을 추가하세요.
속성을 추가할 계정을 선택하세요. 이 단계에서 속성을 생성하고 이름을 지정해야 하며, 웹사이트 URL, 업종 및 분석 보고서용 시간대를 입력해야 합니다.
3. 부동산에 멋진 전망을 더하세요.
뷰를 추가하려는 계정과 속성으로 이동합니다. 메뉴에서 "뷰 만들기"를 선택하고 뷰 이름을 지정한 다음 뷰 유형(웹 또는 애플리케이션)을 선택합니다. 몇 가지 질문에 답해야 프로세스를 완료할 수 있습니다. Google Analytics에서는 속성당 최대 25개의 뷰를 추가할 수 있습니다.
4. 웹사이트 주소 바로 다음에 추적 코드를 추가하세요.<head> 꼬리표.
속성을 생성하면 웹사이트에 대한 고유한 추적 ID와 태그("사이트 태그", 성능 분석을 원하는 각 사이트 페이지에 추가해야 하는 코드)에 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 속성에 대한 데이터를 수집할 수 있습니다.
그런 다음 빈칸 바로 뒤에 태그를 붙여넣으세요.<head> 측정하려는 각 사이트 페이지에 태그를 추가하세요.
데이터 수집을 더욱 정확하게 설정하려면 사이트 유형(정적, 동적, 웹 호스팅, Google 태그 관리자)을 선택하라는 메시지가 표시됩니다.
5. Google Analytics 포털에서 코드가 제대로 작동하는지 확인하세요.
마지막으로 코드가 제대로 작동하는지 확인하세요. 다른 탭이나 휴대폰에서 사이트를 클릭한 후 GA 대시보드의 "실시간 보고서" 섹션을 확인하면 됩니다. 보고서에는 최소 한 명의 방문자가 표시되어야 하며, 그 방문자는 당연히 본인일 것입니다.
자, 이제 거의 준비가 되셨습니다. 하지만 그 전에 차원과 측정 기준/통계/성과 지표의 개념, 그리고 몇 가지 다른 사항들을 이해하는 것이 중요합니다.
Google 애널리틱스 세션은 어디에서 볼 수 있나요?
우선, 여러분은 "웹사이트에서 세션을 어디에서 찾을 수 있나요?"라는 질문을 하실 수 있을 겁니다. 아래에 단계별 설명이 나와 있습니다
- 웹사이트에서 Google 애널리틱스 페이지를 열면 '잠재고객'으로 이동하세요
- 그런 다음 개요를 탭하세요
- 세션을 클릭하세요
Aftermath에서는 원하는 대로 월별, 주별 또는 최근 며칠 단위로 날짜를 설정하여 세션 통계를 한눈에 볼 수 있습니다. 세션 통계는 독자들이 웹사이트와 얼마나 자주 상호작용하고 방문했는지에 대한 개괄적인 정보를 제공합니다. 이제 세션 통계를 활용하는 방법을 알게 되었습니다. 그렇다면 좋은 세션을 진행하고 있는지 어떻게 확인할 수 있을까요?.
- 세션 데이터 분석: 사용자들이 웹사이트를 가장 많이 방문하고 상호작용하는 시간을 파악할 수 있습니다. 예를 들어, 사탕이나 과자를 판매하는 웹사이트라면 축제 기간에 블로그 읽기, 주문, 제품 보기 등 다양한 활동에서 높은 참여도와 상호작용을 보일 수 있습니다. 사용자들이 주로 어떤 달, 어떤 요일에 웹사이트를 이용하는지, 그리고 얼마나 오래 머무르는지 비교할 수 있습니다. 이러한 데이터를 바탕으로 사용자 재방문율을 높이고 신규 사용자를 유치하는 전략을 수립할 수 있습니다.
- 캠페인: 캠페인을 시작하면 신규 사용자와 기존 사용자를 모두 유치할 수 있습니다. 사용자가 캠페인을 통해 사이트에 접속했다가 나갔다가 다른 캠페인을 통해 다시 접속하면 이전 세션이 종료되고 새로운 세션이 시작됩니다. Google Analytics는 캠페인 소스가 변경될 때마다 새로운 세션을 생성합니다.
하지만 사용자가 구글 검색 엔진 최적화(SEO) 키워드를 통해 사이트를 방문하고 광고를 통해 접속한 후 웹사이트의 다른 페이지로 이동하는 경우, 구글은 자동으로 세션을 업데이트하여 기존 세션을 종료하고 새로운 세션을 생성합니다. 캠페인 업데이트의 원인을 파악하려면 캠페인 태그가 지정된 URL을 방문하세요 . 직접 유입 트래픽의 경우, 기존 세션에 참여 중인 사용자가 직접 유입 경로를 통해 사이트와 상호작용하더라도 구글 애널리틱스는 새로운 세션을 생성하지 않습니다.
- 전자상거래 사이트: 전자상거래 사이트를 운영하는 경우, 전자상거래 탐색기 탭에서 전자상거래 전환율, 거래 건수, 매출 등의 전자상거래 지표를 분석할 수 있습니다. 예를 들어, 전환을 살펴보고 전자상거래로 이어진 후, Google Analytics에서 장바구니 담기, 상품 보기, 결제 완료와 같은 기본적인 사용자 행동을 분석하면 사용자의 쇼핑 활동을 파악하는 데 도움이 됩니다.
참고: 향상된 전자상거래는 개요, 제품 실적, 판매 실적, 거래, 구매 소요 시간 등 표준 보고서를 제공합니다. 이러한 종합 데이터(표준 보고서)를 통해 고객에게 인기 있고 선호되는 제품을 파악할 수 있습니다. 거래당 제품 구매 건수가 적다면, 다양한 결제 옵션과 할인 제공 등 어떤 마케팅 전략을 통해 이를 개선할 수 있을지 고민해 볼 수 있습니다. 또한, 이 데이터를 활용하여 사용자가 제품을 장바구니에 담는 데 걸리는 시간을 분석할 수 있습니다. 이미 높은 사용자 상호작용률과 방문율을 확보했다면, 웹사이트의 반응 속도와 편의성을 개선하여 고객 충성도를 높이는 방안을 고려해 볼 수 있습니다.
마무리
구글 애널리틱스는 마케팅 전략의 핵심 요소이며, 온라인 마케팅 도구 상자에 반드시 있어야 합니다. 구글 애널리틱스를 사용하면 사이트 성능을 추적하고 각 사용자가 사이트에 유입하는 세션 수와 페이지 조회수를 확인할 수 있습니다. 하지만 그 이유를 파악하려면 더 자세히 살펴봐야 합니다.
세션은 사용자가 특정 기간 동안 웹사이트와 상호 작용하는 방식과 시기를 기록합니다. 세션을 활용하면 거래, 페이지 조회수, 트래픽 유입 경로와 같은 중요한 웹 지표를 추적할 수 있습니다. 추가 데이터를 Google 애널리틱스 보고서와 결합하면 각 세션을 더욱 효과적으로 이해할 수 있습니다. 이는 웹사이트에서 발생하는 상황을 전체적으로 파악하고, 더 나아가 개선이 필요한 부분을 식별하고 조치를 취하는 데 가장 효과적인 방법입니다.
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