WordPress는 전 세계에서 가장 널리 사용되는 웹사이트 제작 도구이자 콘텐츠 관리 시스템입니다.
2003년에 출시된 이후로 성장세는 꾸준히 이어져 왔습니다. 현재 전 세계에서 운영 중인 웹사이트의 40% 이상이 워드프레스로 제작되었습니다.
하지만 워드프레스는 여전히 지지자와 비판자 사이의 논쟁의 한가운데에 놓여 있습니다.
지원팀에서 언급했듯이, 워드프레스는 오픈 소스이며 사용하기 쉽고 모든 유형의 비즈니스에 적합한 수많은 무료 테마와 플러그인을 제공합니다.
반면, 비평가들은 워드프레스의 보안 문제와 느린 속도를 비난합니다.
문제점
고객 문제에 대한 해결책을 제공하지 않는 호스팅 업체는 경쟁업체에 고객을 빼앗길 위험이 매우 큽니다.
바로 이럴 때 워드프레스의 데이터 보존 서비스가 도움이 됩니다.
하지만 먼저 워드프레스 호스팅 업체에서 고객 이탈이 발생하는 이유를 알아보겠습니다
보안 문제, 해킹된 사이트
워드프레스의 인기가 높아짐에 따라 해커들이 워드프레스 웹사이트를 공격하는 것을 막는 것은 거의 불가능해졌습니다. 워드프레스 웹사이트가 해킹당하는 주된 이유는 테마와 플러그인의 취약성 때문입니다.
로이터 웹사이트가 해킹당했던 거 기억나세요 ? 그때는 워드프레스 구버전을 사용하고 있었기 때문이었죠.
워드프레스 웹사이트가 해킹당하는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다
- 해킹하기 쉬운 사용자 이름과 비밀번호를 사용합니다
- 취약하거나 중복된 비밀번호를 사용하는 보안이 취약한 웹 호스팅
- 오래된 워드프레스 버전을 사용하고 있습니다
- 취약한 플러그인 및 테마
- WordPress 설정 파일(wp-config.php)을 안전하게 보호하지 않음
둘째, 비평가들이 말하는 것은
워드프레스 웹사이트 속도 저하
수많은 선택지가 있는 상황에서, 고객이 당신의 웹사이트가 로딩될 때까지 기다렸다가 구매할 거라고 생각하는 이유가 무엇인가요?
웹사이트 속도가 느리면 어떤 비즈니스에도 큰 문제가 됩니다. SEO에 심각한 악영향을 미쳐 기업 매출 감소로 직결되고, 결국 고객은 워드프레스 웹사이트를 떠나 다른 사이트로 이동하게 됩니다
웹사이트 속도가 느린 이유
- 웹 호스팅 업체가 부실합니다
- 페이지 캐싱
- 페이지 크기
- 구버전을 사용하고 있습니다
- 불필요한 JavaScript 또는 긴 CSS
저희 속도 최적화 서비스를
워드프레스 호스팅 업체에게 있어 고객 유지 서비스의 중요성
고객 이탈은 모든 기업에게 가장 가슴 아픈 일일 수 있지만, 웹 호스팅 문제를 해결하지 않으면 피할 수 없는 현상입니다. 고객들은 결국 서비스를 해지하고 경쟁사로 옮겨갈 것입니다.
고객 유지 부서는 이 문제 해결을 통해 회사에 막대한 비용 절감 효과를 가져다줍니다.
사이트 속도가 느리거나 해킹당했을 고객들도 필요에 맞는 도움을 받으면 10년 이상 머무르는 경우가 많습니다.
이제 워드프레스 호스팅에서 고객 유지 서비스가 얼마나 중요한지 아셨을 겁니다.
이제 문제를 해결할 시간입니다
Seahawk는 귀사의 비즈니스가 이러한 손실을 겪는 것을 원하지 않습니다. 저희는 웹 호스팅 업체가 해킹이나 속도 저하와 같은 웹사이트 문제 해결을 지원함으로써 고객 이탈률을 줄일 수 있도록 돕습니다.
저희는 고객 기반에 확장된 솔루션을 제공하여 고객 평생 가치를 높이고 궁극적으로 더 많은 수익을 창출합니다.
GoDaddy와 같은 유명 웹 호스팅 업체 들이 저희를 신뢰하고 있습니다 ! 이제 WordPress 호스팅을 위한 고객 유지 부서를 구축하여 웹 호스팅 전문가 서비스를 .
