직무 프로필
고객 성공 관리자 - 웹
최고의 워드프레스 개발 회사인 Seahawk는 전 세계 고객을 보유하고 있으며 탁월한 서비스로 명성이 높습니다. 빠른 속도로 성장하고 있는 Seahawk는 고객 성공 팀에 합류하여 회사의 성장을 주도할 역동적이고 열정적인 인재를 적극적으로 찾고 있습니다.
이 자리는 적절한 기술력과 창의력을 갖춘 인재를 위한 자리입니다. 고객 성공 관리자는 프로젝트 기획부터 완료까지 전 과정을 관리하며, 고객 및 회사 경영진과 긴밀하게 협력합니다.
WordPress, DNS, 웹 개발 프로세스에 대한 관련 경험을 보유하고 있으며, 마감 기한을 준수하기 위해 압박감 속에서도 능동적으로 업무를 처리할 수 있는 팀워크가 뛰어난 고객 성공 관리자(CSM)를 찾고 있습니다. 지원자는 열정적이고 유연하게 업무에 임할 수 있어야 합니다. 또한, 새로운 기술을 빠르게 습득하고 기술 수준이 다양한 고객에게 해당 개념을 명확하게 설명할 수 있는 능력을 갖춘 분을 찾습니다.
역할
- 고객과 소통하여 비즈니스의 핵심 요구사항을 파악합니다.
- 창의적인 접근 방식으로 웹사이트를 구축하고
- 적합한 기술 프레임워크를 선정하는 데 도움을 주고 고객과 제안 사항을 논의합니다.
- 웹 개발에 대한 확실한 이해.
- 웹사이트를 테스트하고 기술적인 문제를 파악합니다.
- 기술 지원팀, 고객 성공팀 및 고객 간의 의사소통 담당자 역할을 수행합니다.
자격
- 학사 학위는 필수입니다.
- 고객 성공 관리자로서 3년 이상의 경력을 보유하고 있습니다.
- 워드프레스에 대한 지식이 필수입니다.
- 도메인과 도메인에 대한 DNS 작동 방식에 대한 이해.
- FTP 및 SQL 연결 작동 방식에 대한 기본적인 이해.
- Elementor, Figma, HTML, WordPress에 대한 숙련도.
- 뛰어난 의사소통 능력.
- 분석 능력은 필수입니다.
Seahawk를 선택해야 하는 이유는 무엇일까요?
Seahawk는 직원들에게 지속적인 성장과 최고의 근무 환경을 제공한다는 명확한 사명을 가지고 설립되었습니다. 저희는 다음과 같은 다양한 추가 혜택과 더불어 탁월한 성장 기회를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
- 원격 근무
- 보너스 및 인센티브
- 시애틀 시호크스 환영 기념품
- 직원 주식 옵션 계획
- 매력적인 보수
- 성과연계평가제도