워드프레스 사이트를 운영하고 있다면, 사이트 사용자들의 피드백을 들을 수 있는 모든 기회를 찾고 있을 것입니다. 스마트폰으로 웹사이트 사용자들과 직접 소통할 수 있는 방법이 있다면 어떨까요?
이 개발한 WP Social Chat 플러그인을 사용하면 Quadlayers 고객이 웹사이트에서 바로 전화번호로 대화를 시작할 수 있으며, 우리 모두에게 너무나 익숙한 플랫폼인 WhatsApp을 활용할 수 있습니다!
WhatsApp을 사용하는 이유는 무엇인가요?
WhatsApp 채팅을 업무용으로 활용하는 것이 훌륭한 아이디어인 몇 가지 이유를 소개합니다.
- 국제적인 인기: WhatsApp은 100개국 이상에서 사용되고 50개 이상의 언어를 지원하는 등 메시징 애플리케이션 중에서 독보적인 위치를 차지하고 있습니다. 따라서 전 세계 사용자와 소통하고 싶다면 WhatsApp을 익히는 것이 좋은 방법입니다.
- 사용자 친숙도넘는 월간 활성 사용자 수가 200만 명이WhatsApp은 세계에서 가장 인기 있는 인스턴트 메시징 애플리케이션이며, 거의 모든 사용자가 이미 WhatsApp을 사용하고 있을 가능성이 높습니다. 사용자들이 이미 알고 있고 좋아하는 소통 방식을 제공하면 그들과 더욱 긴밀하게 소통할 수 있는 기회를 늘릴 수 있습니다.
- 소통에서 전환으로: 비즈니스 웹사이트라면 사용하기 쉬운 고객 접점을 추가하는 것이 여러모로 유리합니다. 사용자가 쉽게 소통할 수 있을수록 더 적극적으로 소통하려 할 것이고, 이는 귀중한 잠재 고객 데이터를 수집하고 궁극적으로 매출 증대로 이어질 수 있습니다. 이는 여러분과 고객 모두에게 이익이 되는 윈윈 전략입니다!
시작하는 방법
먼저 WordPress.org에서 플러그인 메뉴로 이동합니다. 그런 다음 "WP Social Chat"을 검색하고 "설치"를 선택한 후 활성화합니다. 이 단계에 도달하면 대시보드에 여러 옵션이 표시됩니다.
- WhatsApp 버튼 – 이 버튼을 사이트에 삽입하면 방문자가 버튼을 클릭하여 귀하의 전화번호로 직접 메시지를 보낼 수 있으며, 원하는 대로 디자인을 맞춤 설정할 수 있습니다.
- WhatsApp 채팅 – WhatsApp 버튼이 제공하는 기능 외에도 WhatsApp 채팅을 사용하면 연락처 정보와 개인 메시지, 아바타를 포함할 수 있는 상자를 추가할 수 있습니다. 이러한 고급 기능을 활용하여 이 플러그인의 모양을 개인화해 보세요.
- WhatsApp Premium – WP Social Chat의 유료 버전인 WhatsApp Premium을 사용하면 여러 팀 구성원 상담원을 위한 채팅창을 표시하는 옵션과 같은 고급 기능을 이용할 수 있습니다. 이를 통해 사이트의 다양한 영역에 대해 개별화된 지원을 제공할 수 있습니다. 메시징 환경에 대한 더욱 세밀한 맞춤 설정과 제어를 원하는 고급 사용자는 표준 앱에서는 사용할 수 없는 고유한 기능을 제공하는 WhatsApp GB를 살펴보는 것이 좋은 선택이 될 수 있습니다.
버튼 및 채팅 기능은 무료로 다운로드하여 이용할 수 있지만, 프리미엄 기능은 일회성 추가 비용이사이트 활성화 횟수에 따라 20달러에서 80달러까지
WhatsApp 소셜 플러그인을 구현할 때 명심해야 할 중요한 사항은 비공개로 유지하고 싶은 전화번호를 사용하지 않도록 하는 것입니다. 해당 번호는 모든 사이트 사용자에게 공개되기 때문입니다.
이제 기본 사항을 알았으니, 오늘 바로 워드프레스 사이트에 WhatsApp 채팅 기능을 활성화하여 사이트 사용자들과 소통을 시작해 보세요!
