マネージドWordPressホスティングの解約の最大の原因：サイトの速度低下とハッキングされたサイト

更新日
2022年3月24日

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マネージドWordPressウェブホスティング会社のプロサービスプログラム運営者として、私たちは要求の厳しい顧客を維持することの難しさを目の当たりにしてきました。ウェブサイトの速度が遅かったりハッキングされたりすると、顧客はすぐに離脱し、他社にサポートを求め始めると考えられます。ハッキングされたサイトの修復や最適化のサービスを提供していないホスティングプロバイダーは、顧客を失うリスクがあります。

これらのサービスを提供する他のウェブホスト
セルフホストする代理店
他の競合ウェブホストにアフィリエイト利益を持つ代理店
人々はただうんざりしている

もちろん、競争の激しいこの業界や中小企業の顧客では、顧客が離れる理由は他にもありますが、ハッキングされた Web サイトや遅い Web サイトが原因で離れてしまう大勢の顧客の穴を塞がないのは、自らに不利益をもたらすことになります。.

コンテンツ

ハッキングされたサイト

WordPressは世界最大のCMSであり、全ウェブサイトの40%以上を支えています。アクティブなウェブサイトの総数は10億以上と推定されており、現在約4億のウェブサイトがWordPressを使用していることになります。毎日約3万のウェブサイトが何らかのマルウェアに感染しています。.

サイトがハッキングされる仕組み

安全でない Web ホスティング弱いパスワードや重複したパスワードを使用しています。.
WordPress 管理画面（wp-admin および wp-content ディレクトリ）への保護されていないアクセス
WPファイルの権限が正しくありません
古いWordPressのインストール
古くなった、または脆弱なWordPressプラグインまたはテーマ
SFTP/SSHの代わりにプレーンFTPを使用する
WordPressユーザー名としてAdminを使用する
WordPress の設定 wp-config.php が保護されていない
ファイルが変更されない WordPress テーブルプレフィックス古いソルトキー
破損したWPテーブル

WordPressのセキュリティの詳細

ハッキングされたサイトの修復の各段階の詳細は次のとおりです。

監視と検出（ウェブサイトケアとソフトウェア）： セキュリティスキャン、マルウェア検出、セキュリティ異常検出、ブロックリスト監視、ファイル変更検出、DNS監視、SSL監視、インスタント通知、ログ相関統合（SIEM）

保護（ソフトウェア）: 帯域幅制限 Web アプリケーションファイアウォール（WAF）、侵入検知システム（IDS）、DDoS 攻撃緩和、ブルートフォース攻撃防御、ハッキング攻撃のブロック、ゼロデイ攻撃の防止、保護されたページ、ヒューリスティック相関エンジン、負荷分散 / フェイルオーバー、カスタムルールセット、専用ネットワークリソース、カスタムファイアウォールブロックページ、エンタープライズ DDoS サポート

修復と対応（Seahawk HSR）： ハッキングのクリーンアップとマルウェアの削除、マルウェア削除リクエストの制限、手動クリーンアップ、セキュリティアナリストへのエスカレーション、ウェブサイト全体のクリーンアップ、バックドアの削除、隔離されたバックアップ、クリーンアップ後のレポート

パフォーマンス (Seahawk サイト最適化): プラグインのトラブルシューティング、ページ速度の高速化、サーバー負荷の軽減、スマートキャッシュオプションなど。

続きを読む： 無料のWordPressホスティングプロバイダー

HSRソリューション：修理と対応

ハッキングが完璧に修復されるように、簡単な標準操作手順に従います。.

ハッキングクリーンアップとマルウェア除去
マルウェア削除リクエストの制限
セキュリティアナリストのエスカレーション
ウェブサイトの完全なクリーンアップ
バックドアの削除
隔離されたバックアップ
清掃後レポート

サイトの最適化

Seahawk におけるサイト最適化またはサイト速度最適化とは、サイトを超高速化し、GTmetrix のパフォーマンススコアが確実にグリーンになるようにすることを意味します。.

なぜサイト最適化が必要なのでしょうか?

ご存知ですか？Microsoftの調査によると、人間の平均的な集中力は12秒から7秒に低下しており、わずか15年で約25%も縮まっているそうです。ウェブサイト運営者にとって、これは何を意味するのでしょうか？ウェブサイトのコンテンツを通して12秒以内にユーザーの注意を引きつけ、見込み客にウェブサイトに留まってもらう（直帰率を高める）には、ほんの数秒しか残されていません。

読み込みが遅いウェブサイトは、コンテンツが読み込まれる前にユーザーがすぐにウェブサイトを離れてしまうことを意味します。.

Aberdeen Group の調査によると、ページの読み込み時間が 1 秒遅れると、コンバージョンが 7% 減少し、ページビューが 11% 減少し、顧客満足度が 16% 低下する可能性があります。.

Google やその他の検索エンジンはついに、読み込みが遅い Web サイトを検索結果の下位に押し下げることでペナルティを課し始め、読み込みの遅い Web サイトへのトラフィックを減らしています。.

サイトが遅いのはなぜですか?

サイトが遅くなる理由は様々です。ホスティングパートナーでよくある原因をいくつかご紹介します。

ウェブホスティング – ウェブホスティングサーバーが正しく設定されていない場合、ウェブサイトのパフォーマンスと速度に影響を与える可能性があります。
コード最適化 とは、コードとデータベースクエリを評価し、コードの非効率な部分やデータベースクエリの速度が遅い部分を特定するプログラム変換手法です。これらの「ボトルネック」を特定できたら、開発者はこれらの問題を修正する必要があります。
ページサイズ – ウェブ上に存在する、最適化されていないファイル（特に画像）の大量。
WordPressの設定 – WordPressサイトがキャッシュされたページを提供しない場合、サーバーに過負荷がかかり、サイトが完全にクラッシュする可能性があります。
質の悪いプラグイン – コーディングが不十分なプラグインを使用すると、ウェブサイトの動作が著しく遅くなります。
外部スクリプト – フォントローダーや広告などの外部スクリプトも、ウェブサイトのパフォーマンスに大きな影響を与える可能性があります。
ページキャッシュ – 今日のウェブサイトのほとんどは動的であり、データベースからデータを取得し、テンプレートに挿入してユーザーに配信します。これは、ユーザーがサーバーにページをリクエストするたびに発生し、この処理にかかる時間は、コードの効率性とサーバーの処理能力によって決まります。