2007年に設立されたRetailNextは変化し続ける小売業界の状況に対応するために特別に設計された、初の店舗内分析プラットフォームです。世界中の数百もの大手小売業者やブランドが、店舗内分析にRetailNextを信頼して利用しています。さらに、2017年にはEntrepreneur 360から最優秀企業賞を受賞しました。
90か国以上に拠点を置き、200名以上の従業員を擁するRetailNextは、過去10年間で急速な成長と拡大を遂げてきました。RetailNextは、既にご利用いただいているお客様、あるいは新規参入を希望されるお客様に最高のウェブエクスペリエンスを提供することを目指しています。.
RetailNextはSeahawkと提携し、小売業者に貴重な洞察を提供することで買い物客の体験を向上させるという同社のミッションに沿ったウェブサイトを設計しました。Seahawkは、 RyanとGautamが率いるに加え、ポーランドとインドにある当社のデザインおよび開発チームを派遣しました。
プロジェクトは 5 つのフェーズに分かれています。
- 発見と目標設定
- UIデザイン
- コンテンツフルな開発
- プロジェクトの振り返りと開始
- 成長
課題
RetailNextにとって、オンラインでの認知度向上は大きな課題でした。同社は以前にも地元のウェブサイトデザイン会社2社と提携していましたが、ブランドビジョンを反映したカスタムウェブサイトを構築することはできませんでした。しかし、Seahawkにウェブサイトのリニューアルを依頼したことで、状況は一変しました。.
RetailNext チームは、Seahawk と提携して、店舗内分析プラットフォームのリーダーとしての地位を固め、RetailNext を他の店舗内分析プラットフォームと差別化するためのリーダーシップの地位を伝えるのに役立つ戦略的方向性を策定しました。.
彼らには、クラシックでありながらモダンで、自社のブランドに特有で、他とは一線を画すようなウェブサイトが必要でした。.
私たちのアプローチ
このプロジェクトの目標は、急成長を遂げているフランチャイズの一つとして、世界クラスの受賞歴のあるウェブサイト「RetailNext」を設計・構築することでした。これを実現するために、プロジェクトを5つのフェーズに分けました。.
発見と目標設定
プロジェクトの開始にあたり、まずはRetailNextブランド全体に関するあらゆる情報を収集することから始めました。私たちは彼らのブランドストーリーとブランドボイスを徹底的に調査しました。また、分析データの包括的な監査を実施し、そこから得られた知見をまとめた調査結果レポートを作成しました。.
このプロジェクトの段階では、目標設定も行いました。ライアンとゴータムは、プロジェクトが順調に進み、目標を達成できるよう、ClickUp上で段階的にプロジェクトの範囲を明確にしました。私たちは単に完了という目標を達成するだけでなく、たとえ愛情と忍耐が必要であっても、最高の成果を出すことを目指しました。.
UIデザイン
Seahawkはプロジェクトに取り組む際、決して軽視せず、明確な意図を持ってデザインすることに誇りを持っています。デザインにおけるあらゆる要素、例えば要素の選択や写真の選定といった些細なことまで、コンバージョンを促進し、感情を喚起することを目的として設計されています。.
このフェーズは確かに長いプロセスでしたが、RetailNextに様々なデザインの方向性や様々なデザインからのアプローチをしっかりと見てもらいたいと考えました。そこで、優秀なUIデザイナー3名にクリエイティブな提案をいくつか依頼しました。最終的に、様々な方向性で約5つのカスタムデザインを作成しました。最終的に、デザイナーのMateuszがデザインしたデザインのうち1つに絞り込みました。.
発達
まず、マリアがIllustratorで描いたヒーローイメージのイラストを紹介し、マテウスのデザインを基に、ダヴィッドがSketchでそれを実現していく作業に取り掛かりました。.
ウェブサイトのパフォーマンスをさらに向上させるために、Seahawk は厳格なサイト速度最適化手法を実装しました。.
画像圧縮、CSSおよびJavaScriptファイルの縮小、ブラウザキャッシュの活用といった高度な最適化戦略により、RetailNextのウェブサイトの読み込み速度と全体的なパフォーマンスが大幅に向上しました。これらの最適化により、ユーザーにとってより高速でシームレスなブラウジング体験が実現し、直帰率の低減とユーザーエンゲージメントの向上につながりました。.
RetailNext社は、30ページからなるサブページプロジェクトにContentful CMSを選択しました。Contentfulは現在市場で最も人気のあるCMSの一つです。彼らがContentfulに最も精通していたため、私たちはContentfulを使用することができました。.
社内チームは、DawidからSketchファイルを受け取った後、開発を開始しました。Mateuszがデザインシステムとホームページを作成した後、MartinaがContentful CMSを使用して30のサブページすべてのHTMLを作成・開発し、それらを高度に最適化しました。.
プロジェクトの振り返りと開始
徹底した品質保証を経て、RetailNext を立ち上げました。これは私たちがこれまで取り組んできたプロジェクトの中でも、シンプルで大規模なものの一つであり、刺激的なイベントとなりました。.
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結果
リニューアルされたRetailNextのウェブサイトは、店舗分析におけるリーダーシップを反映した、モダンで個性的なデジタルプレゼンスを実現しました。パフォーマンスの向上、より明確なメッセージ、洗練されたビジュアルによって、ブランドの信頼性が強化されました。.
新しいエクスペリエンスにより、エンゲージメントが向上し、直帰率が下がり、RetailNext はエンタープライズ クライアントにとって信頼できる革新的なグローバル小売テクノロジー パートナーとしての地位を確立しました。.
総括する
Seahawkは、緊密な連携と戦略的な実行を通じて、RetailNextのデジタルビジョンを拡張性と高性能を兼ね備えたウェブサイトへと変革しました。このプロジェクトは、綿密な調査、意図的な設計、そして最適化された開発の価値を実証しました。これらの取り組みにより、成長を支え、信頼性を高め、グローバルな顧客分析のあり方を向上させる、将来を見据えたプラットフォームが構築されました。.
