誰もが経験したことがあるでしょう。WordPress サイトを、コンテンツを投稿し、統計情報を確認し、更新作業を行っていたのに、突然「このサイトで問題が発生しています」という恐ろしいメッセージが表示される。まるでデジタルの壁にぶつかったようで、原因がわからない場合は特にイライラします。でもご安心ください！このエラーは確かに不安になりますが、多くのWordPressユーザーが遭遇する一般的な問題です。幸いなことに、いくつかの体系的なトラブルシューティング手順で通常は解決できます。
この包括的なガイドでは、このエラーの原因となる問題を理解し、特定し、解決するためのプロセスを詳しく説明します。デバッグモードの有効化からサーバー側の問題の確認まで、あらゆる側面を網羅しています。経験豊富な開発者の方でも、WordPress初心者の方でも、サイトを復旧し、スムーズに稼働させるための実践的な解決策がここにあります。さあ、早速このエラーに真正面から取り組みましょう！
WordPressの「このサイトに問題が発生しています」エラーの意味を理解する
修正方法に入る前に、この 一般的なWordPressエラーが 発生する理由を理解することが重要です。「このサイトで問題が発生しています」というメッセージは、サーバー側で何らかの問題が発生したことをWordPressが知らせる方法ですが、具体的な原因は示されません。一般的な原因としては、以下のようなものがあります。
- プラグインまたはテーマの競合: 最近インストールまたは更新された プラグイン/テーマが 問題を引き起こしている可能性があります。
- PHPエラー： サイトのPHPコードに問題があると、このエラーが発生する可能性があります。
- メモリ制限を超えました: サイトに割り当てられたメモリが不足している可能性があります。
- データベースの問題: データベースが破損しているかアクセスできない場合も、この問題が発生する可能性があります。
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WordPressで「このサイトに問題が発生しています」というエラーを修正する手順
それでは、これらの問題を特定して修正するための手順を見ていきましょう。
デバッグモードを有効にする
のトラブルシューティングの第一歩は WordPress 、デバッグモードを有効にすることです。これにより、より詳細なエラーメッセージが表示され、問題の特定に役立ちます。
デバッグモードを有効にするには:
- FTP またはホスティング プロバイダーのファイル マネージャーを介してサイトのファイルにアクセスします。
- wp-config.php ファイルを開きます。.
- /* これで終わりです。編集は終了です。公開をお楽しみください。*/ という行の直前に次のコード行を追加します。
'WP_DEBUG' を true で定義します。
定義します('WP_DEBUG_LOG'、true);
'WP_DEBUG_DISPLAY' を false で定義します。
- ファイルを保存し、サイトを更新してください。エラーはwp-content/debug.logファイルに記録されます。
プラグインの競合を確認する
WordPressのエラーの原因はプラグインであることが多いです。プラグインが問題の原因かどうかを確認するには
すべてのプラグインを無効にする:
- WordPress ダッシュボードに移動します (アクセスできる場合)。
- 「プラグイン」>「インストール済みプラグイン」に移動します。.
- すべてのプラグインを無効にします。
ダッシュボードにアクセスできない場合は、FTP 経由でプラグインを無効にします。
- FTP 経由でサイトに接続します。
- wp-content/plugins に移動します。
- プラグインフォルダの名前をplugins_oldなどに変更します。
プラグインを1つずつ再有効化します。
- すべてのプラグインを無効にした後にサイトが動作し始めた場合は、問題のあるプラグインを特定するために、プラグインを 1 つずつ再有効化します。
デフォルトのテーマに切り替える
問題がプラグインではない場合は、テーマに問題がある可能性があります。確認するには、以下の手順に従ってください。
デフォルトのテーマに切り替える:
- ダッシュボードの「外観」>「テーマ」に移動します。
- デフォルトの WordPress テーマ (Twenty Twenty-One など) を有効にします。
ダッシュボードにアクセスできない場合:
- FTP 経由でサイトに接続します。
- wp-content/themes に移動します。
- アクティブなテーマ フォルダーの名前を変更します (例: mytheme を mytheme_old に変更します)。
WordPress は自動的にデフォルトのテーマに戻ります。.
チェックしてみてください： 個人ウェブサイトに最適なWordPressテーマ
PHPのメモリ制限を増やす
サイトのメモリが不足している場合、エラーが発生することがあります。PHP の メモリ制限：
- サイトの wp-config.php ファイルにアクセスしてください。
- /* That's all, stop editing! Happy publishing. */ 行の直前に次のコード行を追加します: define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
- ファイルを保存してサイトを更新します。
データベースの問題を確認する
データベースの問題 もこのエラーの原因となる可能性があります。データベースを確認するには、以下の手順に従ってください。
データベースを修復します:
- wp-config.php ファイルにアクセスします。
- /* That's all, stop editing! Happy publishing. */ 行の直前に、次のコード行を追加してください:
define('WP_ALLOW_REPAIR', true); - http://yourdomain.com/wp-admin/maint/repair.php に移動します。
- を選択します データベースの修復と最適化 。
- 完了したら、wp-config.php から修復行を削除します。
データベース接続を確認します:
- wp-config.php 内のデータベース資格情報が正しいことを確認します (DB_NAME、DB_USER、DB_PASSWORD、DB_HOST)。
- 最近データベースのパスワードまたはホストを変更した場合は、wp-config.php で更新してください。
最近データベースのパスワードまたはホストを変更した場合は、wp-config.php で更新してください。
ノウハウ： サイトを壊さずにWordPressをPHP 7バージョンから安全にアップデートする
WordPress、プラグイン、テーマを更新する
WordPress、プラグイン、テーマの古いバージョンを実行すると、競合やエラーが発生する可能性があります。常にすべてが最新であることを確認してください。
WordPress を更新します。
- 「ダッシュボード」>「アップデート」に移動し、利用可能なアップデートをインストールします。
- プラグインとテーマを更新する:
- 「プラグイン」>「インストール済みプラグイン」に移動して、すべてのプラグインを更新します。
- 「外観」>「テーマ」に移動してテーマを更新します。
続きを読む: WordPressエラーログの究極ガイド：有効化、検索、修正方法
バックアップからの復元
上記の手順をすべて試しても問題が解決しない場合は、最新の バックアップ が最善の解決策かもしれません。ほとんどの信頼できるホスティングプロバイダーは自動バックアップ機能を提供しているか、 バックアッププラグインが インストールされている可能性があります。
WordPress を更新します。
- 「ダッシュボード」>「アップデート」に移動し、利用可能なアップデートをインストールします。
プラグインとテーマを更新する:
- 「プラグイン」>「インストール済みプラグイン」に移動して、すべてのプラグインを更新します。
- 「外観」>「テーマ」に移動してテーマを更新します。
ファイルの権限を確認する
ファイルの権限が不適切だと、サイトに問題が生じる可能性があります。WordPressが 特定の権限が 正しく機能するには、
正しい権限を設定します。
- フォルダーは通常 755 に設定する必要があります。
- 通常、ファイルは 644 に設定する必要があります。
- FTP またはホスティング コントロール パネル。
を確認します .htaccess :
- ルート ディレクトリ内の .htaccess ファイルが破損する場合があります。.
- 名前を .htaccess_old に変更し、サイトを更新します。
- WordPressは新しい.htaccessファイルを生成します。サイトが正常に動作する場合は、新しいファイルをカスタム設定で再設定できます。
サーバー側の問題を探す
問題はWordPress自体ではなく、ホスティング 環境。サーバー側で確認すべき問題点をいくつか挙げます。
サーバーログを確認します:
- サーバーログは、 ホスティングプロバイダーの コントロールパネルからアクセスできます。
- サーバーの問題を示している可能性のあるエラーを探します。
PHP バージョンの確認:
- サーバーで互換性のある PHP バージョンが実行されていることを確認してください。WordPress では PHP 7.4 以上を推奨しています。
- 通常、ホスティングコントロールパネルで PHP バージョンを変更できます。
ホスティングプロバイダーにお問い合わせください
上記の手順をすべて試しても問題が解決しない場合は、 WordPressホスティング プロバイダー側に問題がある可能性があります。サポートチームに連絡し、これまでに試した手順を説明してください。サポートチームは、あなたの手に負えないサーバー側の問題を特定し、解決できるかもしれません。
マルウェアのチェック
稀に、マルウェアによってサイトに問題が発生する場合があります。サイトをマルウェアスキャンすることをお勧めします。
セキュリティプラグインを使用する:
- 評判の良い セキュリティ プラグイン Wordfence、Sucuri、iThemes Security などの
- 完全スキャンを実行して、マルウェアや脆弱性がないか確認します。
こちらもご覧ください: WordPressサイトからマルウェアを削除する方法を学ぶ
感染したファイルを削除:
- スキャンで問題が検出された場合は、プラグインの推奨に従って、感染したファイルを削除または修復してください。
まとめ
WordPressで「このサイトは問題が発生しています」というエラーが発生すると、ストレスを感じるかもしれません。しかし、体系的なアプローチをとれば解決できます。まずはデバッグモードを有効にしてエラーの詳細を確認し、プラグインとテーマの競合を系統的にチェックし、PHPのメモリ制限を増やし、データベースが正しく機能していることを確認してください。WordPressのインストール、プラグイン、テーマを常に最新の状態に保つことも、このような問題を防ぐ上で非常に重要です。
このような状況では、バックアップが最大の味方となることを忘れないでください。定期的にサイトをバックアップしておけば、何か問題が発生した場合でも迅速に復旧できます。それでも問題が解決しない場合は、Seahawkのようなホスティングプロバイダーに遠慮なくお問い合わせください。
これらの手順に従うことで、「このサイトは問題が発生しています」というエラーに対処し、WordPress サイトを再びスムーズに稼働させることができるようになります。
