COVID-19が世界中に蔓延して以来、多くの中小企業が低予算のブランディングで製品やサービスの存続を図ろうとしています。オンラインで調査を行うと、ブランディングに関する様々なトピックに遭遇することが多くなり、自分で行うべきか、専門家に依頼すべきか、親しい友人に依頼すべきか、あるいはスタートアップ企業に依頼すべきか、判断に迷うことになります。.
このプロセスは非常に負担が大きく、ブランドを急速に成長させたい場合には非常に高額になる可能性があります。重要なのは、限られた予算をコントロールしながら、着実に成長していくことです。.
そのため、予算が少ない場合は短期的な利益にばかり目を向けることはできません。ブランディングのアプローチをよりクリエイティブにし、ブランディングメッセージを巧みに伝えることが重要です。企業のブランド文化、ブランド理念、ブランド目標、ブランドミッション、ブランドパーソナリティ、ブランドバリュー、ブランドボイスなど、様々な要素を強調する重要な情報を共有しましょう。.
ブランディング戦略を低コストで維持するための 5 つのヒントをご紹介します。.
#1 高度にカスタマイズされた顧客プロファイルを作成する
まず、少なくとも3つの異なる顧客プロファイルを作成します。それぞれのプロファイルには、具体的な特徴を盛り込む必要があります。あなたのサービスや製品を購入する可能性が最も高い理想的な顧客像を描写するだけでなく、あなたが望むターゲットグループを網羅する必要があります。.
たとえば、月収、好みのコミュニケーション、地理的な場所、役職、職務内容、仕事の目標、好みのソーシャル メディア チャネル、心理的要因、社会文化的要因などのカテゴリ情報を含む箇条書きリストを作成できます。.
収集する顧客データの質に応じて、主要顧客層のニーズと価値観をより深く理解できるようになります。顧客の属性を明確にすることで、ブランドはそれぞれの業界で存在感を高めるための大きなチャンスを掴むことができます。そして幸運なことに、これらの重要なセールスポイントを効果的に活用することで、収益性の高いビジネスの成長へと繋がるでしょう。.
#2 独自のブランドボイスとブランドトーンを開発する
高度にカスタマイズされた顧客プロファイルをいくつか作成したら、主要ターゲットオーディエンスにとって独特で共感できるブランドボイスの構築に時間をかけましょう。ブランドボイスを真にユニークなものにするには、あらゆるデジタルメディアと従来型メディアチャネルで使用する統一された言語を検討する必要があります。.
アメリカの作家、リタ・メイ・ブラウンはかつて、「言葉は、潮の満ち引きに月が作用するように、隠れた力を発揮する」と述べました。ビジネスにおいては、ブランドボイスである月は、一貫した感情、ユーモア、イメージ、そしてあなたが選んだ個性を伝え、維持することに尽力しなければなりません。.
この領域をマスターしたら、ブランドのトーンを結論づける段階に進む準備が整います。.
さらに、ある日あなたのブランドが複雑な状況に直面するかもしれません。ブランドのトーン、つまり水の流れに適応することを学ぶことで、あなたの会社は常にどんな状況にも専門的かつ迅速に対処できるようになります。.
実際、ブランドのトーンは、その時々のメッセージの文脈によって変化するため、より頻繁に変更する必要があります。ブランドのトーンを調整し、より本物らしさ、風変わりさ、大胆さ、情熱といった新しい表現に挑戦してみましょう。.
Forbes.com によると、Apple は世界で最も価値のあるブランドのひとつとして知られており、ホームページでは、簡潔で明確、そして自信に満ちたブランドボイスとブランドトーンを使用していることがはっきりとわかります。
たとえば、iPhone SE は「Lots to Love. Less To Spend.」というフレーズで紹介され、iPhone 11 は「Just the right amount of everything.」というフレーズで紹介され、iPad Pro は「Your Next Computer Is Not A Computer.」というフレーズで紹介されています。.
一方、ティム・クックは最近、「人種差別について発言する」と題したプレスリリースを執筆しましたが、そこには、これまで述べてきた同社の製品メッセージキャンペーンで使用されてきた、威厳と自信に満ちた口調は見られなくなりました。その代わりに、クックは自信に満ちたブランドの声を維持しながら、企業の口調をこの重要な世界的問題に合わせて賢く適応させ、思いやりと慈悲、そしてインスピレーションを与える方法で、自身のメッセージを慎重に伝えました。
#3 GoogleキーワードプランナーとGoogleトレンドを活用する
次の 2 つの一般的な SEO ツールを使用して、コストを節約し、質の高いキーワード リサーチを実施します。
- Googleキーワードプランナーは、キーワードリストを絞り込むのに役立つツールです。貴重なインサイトにアクセスすることで、最適なキーワードをリサーチし、ウェブサイトに適切なオーディエンスを引き付けるのに役立ちます。
- Google トレンドは、世界、国、地域レベルで、現在トレンドになっている単語や、近い将来トレンドになる可能性が高い単語を確認できるツールです。Google のキーワード プランナーで人気のキーワードを検索ボリュームが上昇しているのか、それとも下降しているのかを、Google トレンドの分析データと比較しながら確認できます。
#4 ターゲット層を引き付けるために企業ブログを立ち上げる
ブログを始める際には、顧客プロフィールを念頭に置いて作成するようにしてください。ブログ専用の編集カレンダーを作成し、少なくとも月に2つのブログ記事をウェブサイトにアップロードすることを目標にしましょう。.
独自のブログ カレンダーを作成できない場合は、通常、コンテンツのスケジュール設定のヒントが含まれている、無料のオンライン ブログ編集テンプレートを多数見つけることができます。.
これらのブログは、より質の高いトラフィックをウェブサイトに誘導するのに役立ちますが、キーワードを最適化し、Google キーワード プランナーと Google トレンドで見つけた絞り込んだキーワード リストを使用して、Google のオーガニック検索結果でウェブサイトのランクを効果的に高めるようにしてください。
#5 顧客サービスに重点を置く
優秀な人材を採用または育成することで、優れた顧客サービスを提供できます。顧客中心のアプローチを採用することで、顧客が魅力的で満足のいく体験を絶賛する理由を与えられる可能性が高まります。これにより、アーンドメディアを獲得し、ひいては地域社会における評判の向上につながります。.
卓越したサービスを提供するために費やした時間と労力に感謝するでしょう。その結果、ブランドには2つの良いことが起こります。
まず、顧客が口コミを通じてブランドについてより多く語る可能性が必然的に高まり、それはあなたにとって有利に働きます。彼らは職場、ソーシャルメディア、そして社交の場で、あなたのブランドからどれほど良い対応を受けたかを友人に伝えるでしょう。.
第二に、顧客が自ら良いレビューを残す可能性、または日常の活動を続ける前に気軽にレビューを残すように依頼した場合、良いレビューを残す可能性が高くなります。.
ブランディング戦略にこれらの5つのヒントを加えることで、予算を抑えることができます。これらの親切なアドバイスを活用すれば、時間の経過とともに、質の高い顧客を獲得できる可能性が確実に高まります。.
一貫性のあるブランディングは、ターゲットオーディエンスとの永続的なつながりを築く上で重要です。今後のマーケティングと広告活動で、多くのコスト削減が実現することをお祈りしています。このブログをソーシャルメディアでご友人と共有したり、ブックマークしたりしていただけますと幸いです。.
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