大手ブランドは顧客ロイヤルティの維持に尽力しており、多くの場合、ブランドメッセージを強化する長年の広告キャンペーンを通じて行われています。これらのブランドには、街中の小売店のオンラインストア、AmazonやAlibabaなどのマーケットプレイス、そしてますます増えている消費者に直接販売するメーカーが含まれます。あらゆる意味で、大手ブランドはオンラインでは少数派です。それでも、この記事では、ブランドアーキタイプに基づいてブランドパーソナリティを開発すること、そしてあなたのビジネスでも同じことをすべき理由に焦点を当てています。顧客を追いかけるのをやめ、月間数千件以上の売上を達成するために、顧客はあなたのところにやって来て、あなたのところに留まらなければなりません。そのためには、顧客が関わり、信頼したいと思えるブランドパーソナリティを確立する必要があります。ブランドアーキタイプ、またはアーキタイプの組み合わせは、このパーソナリティを作成するためによく使用されます。.
ブランド アーキタイプとは何ですか?
心理学者カール・ユングによって初めて定義されたように、アーキタイプとは、私たち全員が祖先から受け継いだ同一の精神構造です。アーキタイプは私たちの精神に深く根付いています。アーキタイプは意識の中で形成される配置によって顕在化し、たとえ意図的に観察していなくても、表面に現れ、象徴的なイメージを通して自らを現します。ユングの宗教的象徴に関する発見は、カール・ユングの研究に影響を与えました。私たちは無意識をコントロールすることはできませんが、宗教的象徴はアーキタイプ、そしてこの場合はブランド・アーキタイプを導く役割を果たします。なぜなら、それは無意識の産物だからです。.
12種類のブランドアーキタイプ
マジシャン
彼らは、顧客に対し、自分たちが群衆を凌駕できる存在であることを示し、ブランドの自信が顧客の関心と好奇心を刺激します。こうしたブランドは、製品やサービスを通じて、驚き、変化、そして変革の約束を訴える傾向があります。[例:ディズニー]
創造主
クリエイター型は、限られたコントロールの範囲内で、創造性が自由に発揮されることにインスピレーションを受けています。様々なブランドや企業が、この繊細なバランスの中で、自己表現、想像力、そして独創的な思考を重視し、支援しています。[例:Apple]
支配者
セキュリティ、金融、テクノロジー、そして政府といった分野は、いずれも支配者像が支配的な分野です。高級品を生産する業界でも、支配者像は顕著です。重要で、力強く、そして安全だと感じたい人々は、これらの製品を取り巻くマーケティング活動によって、そのニーズに応えています。これらの製品には、古典的で貴族的で、正統的なイメージが頻繁に結び付けられています。[例:Microsoft]
恋人
恋人というブランドアーキタイプは、絆を築き、感情を呼び起こすことに特化しています。恋人は常に、相手に特別な気持ちを感じさせ、自分の要求を満たすための、新しく革新的な方法を模索しています。人間であることの肉体的な喜びは、このアーキタイプに共感するブランドによって称賛され、顧客に親密さと喜びをもたらします。[例:ヴィクトリアズ・シークレット]
介護者
ケアギバーは、消費者の感傷的な衝動、家族への愛情、そして安心感への欲求に訴えかけます。感動的な音楽、家族の写真、そして寄付とコミュニティへの関心が、マーケティング活動に活用される可能性が高くなります。[例:ハインツ]
道化師
ジェスターブランドは、これまでで最も魅力的なマーケティング活動を展開しています。非日常的でありながら共感できるものを考えてみましょう。突飛な状況、機知に富んだ発想、そして日常的な状況に対するユニークな視点が見られるかもしれません。[例:キャドバリー]
賢者
賢者アーキタイプの中心には、知恵と真実があります。賢者は、情報収集と真実の継続的な追求が成功の鍵であると信じています。このアーキタイプは、信頼できる正確な情報を入手し、それを他者と共有することで、世界をより良くすることができると信じています。[例:発見]
探検家
探検家は誠実で、好奇心旺盛で、自立心があります。この性格タイプは、「なぜ私はここにいるのか?」「私の目的は何なのか?」といった問いへの答えを求めています。探検家は、自己発見と人生の意味に焦点を当て、自らの道を切り開く自由を望みます。[例:NASA]
反逆者
反逆者の典型は、個人的な利益のためであれ、他者の生活をより良くするためであれ、現状を打破しようとする破壊的な力を持つ人物として最もよく説明されます。[例:SpaceX]
ヒーロー
ヒーロー像は、群衆から自分を区別するために、プロフェッショナルなユニフォームを着るでしょう。彼らは誰もやりたがらない仕事に常に自ら進んで取り組み、常に目標を念頭に置いています。そして、あなたも目標を達成できる方法を教えてくれるでしょう。[例:ナイキ]
ザ・シチズン
市民像は、ごく普通の人々、つまりどこにでもいるような一般人として最もよく表現されます。共感しにくい他のキャラクターと比べて、市民像は健全で親切な人物とみなされることが多く、非常に好感の持てる人物です。[例:ホールフーズマーケット]
無実の
このタイプのマーケティングでは、静けさとノスタルジアを想起させるイメージが頻繁に用いられます。自然、動物、懐かしさや一体感を感じる瞬間などは、イメージテーマとしてよく用いられます。無垢なブランドの企業文化は、誠実さと信頼性を基盤としています。[例:コカ・コーラ]
ブランドアーキタイプを採用する利点
競合他社の多くは、機能のUSP、その他の特典、価格設定のみで競争していますが、ブランドアーキタイプを活用することで、より直感的で深いレベルでの競争が可能になり、感情を通して競合他社との差別化を図ることができます。文化的慣習に基づくステレオタイプ(非常に単純化され、差別化されていないもの)に売り込むのではなく、真に人間的で、ダイナミックで、豊かで、直感的で、独自性のある普遍的な真実に基づいたアーキタイプを活用しましょう。おそらく史上最も有名なテクノロジーブランドであるMicrosoftは、「支配者」を体現しています。実際には、「支配者」と「創造主」が融合した存在です。人々にMicrosoftについてどう思うか尋ねれば、次のような答えが返ってくるでしょう。.
革命的
な先見性
に触発された
カリスマ的な
想像力
これらすべての用語は、人々が何に憧れ、何を尊重し、そして結果として何に注目し、何に反応するのかを表しています。ブランドは常に自らを変革し続けますが、石油タンカーのように、何か問題が発生した時に速度を落とし、方向転換することは容易ではありません。ブランディングにおいて、アーキタイプはブランドストーリーを強化するのに役立ちます。ブランドのアーキタイプを選択することで、既存顧客や潜在顧客との有意義なインタラクションの構築に役立ちます。また、競争の激しい市場で際立ち、潜在的な購入者に永続的な印象を与えるための優れたアプローチでもあります。.
ブランド アーキタイプを効果的に活用するにはどうすればよいでしょうか?
識別する
ビジネスのアーキタイプを特定しましょう。誰に訴求すべきかが明確になりました。必要に応じて調整し、望ましいライフスタイルという文脈の中で、感情をメッセージの中心に据えましょう。.
情報
ターゲットオーディエンスにとって何が重要で、何が彼らのモチベーションになっているかについて情報を収集します。そして、それらを重要度の昇順で並べ替えます。新しいオーディエンスが現れたと気づいたら、オーディエンスを分割し、その新しいオーディエンスについても同様に分割します。.
ブランドアンバサダー
典型的には、著名人や創業者が挙げられますが、ターゲットオーディエンスの興味、ニーズ、欲求に共感し、同情できる人であれば誰でも構いません。彼らの目標は、顧客層の共通点、彼らが直面した障害、そして彼らが感じた感情を織り交ぜることです。彼らがどのように乗り越え、克服し、そして勝利し、そしてその経験を愛する人々と共有することで、彼らの人生とライフスタイルにどれほど大きな影響を与えたかを示すのです。.
ポジショニング
各ペルソナの需要とニーズを踏まえ、自社製品/サービスラインをどのようにポジショニングするかを検討しましょう。使用するグラフィックや動画、共有したいソーシャルメディア投稿などを検討しましょう。これには、提示するコンテンツだけでなく、カスタムメイドのメールボックス。これらは、ブランドの細部へのこだわりと品質へのこだわりをさりげなく伝えるのに役立ちます。さらに、視覚的に魅力的なグラフィックや動画を組み込むことで、様々なソーシャルメディアプラットフォームにおけるメッセージの共感を高めることができます。
コンテンツ
ブランドの個性に基づいたコンテンツ戦略を策定しましょう。以下のタッチポイントを念頭に置いてください。.
起源
ブランドの始まりを店舗に伝えましょう。ターゲット層とつながるには、ブランドの個性を活かしましょう。.
感謝
消費者が大切にし、目指す理想について考えてみましょう。ロゴだけでなく、ブランドの象徴も、これらの理想に関連する感情を呼び起こすものでなければなりません。.
ブランドアーキタイプについて学んだ今、あなたはどのタイプに当てはまるでしょうか?もしかしたら、2つか3つのアーキタイプが混在していて、どれにも完璧に当てはまるとは思えないかもしれません。あるいは、市場を破壊し、確固たる地位を築いた君主へと移行している最中かもしれません。アーキタイプモデルは静的なものではないからです。ブランドアーキタイプは、ブランド戦略の一環として活用することで、ブランドのポジショニングを決定し、将来のブランド像を予測するのに役立ちます。詳細については、お問い合わせください。