での実績で最もよく知られているGreg Zakowitz氏にお話を伺います Omnisend。20年以上のマーケティングリーダーシップと10年間のメールマーケティング専門経験を持つGreg氏は、スマートな自動化、ストーリーテリング、そして顧客中心の戦略を通して、数百ものブランドの成長を支援してきました。
ラジオ放送の初期の頃から e コマースで認められる存在になるまでの Greg 氏が、共感力、実行力、洞察力をどのように培ってきたか、そして AI 主導の世界におけるマーケティングの将来をどのように見ているかについて語ります。.
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ラジオ放送からEメールマーケティングの専門家へ
グレッグのキャリアはラジオから始まりました。彼は放送学を学んだ後、マーケティングへと転向しました。ラジオプロモーション会社での仕事を通して、思いがけずEメールマーケティング、イベントでのEメール収集、リストのセグメント化、そしてオンラインでの商品販売に携わることになりました。.
この実践的な学習によって彼の情熱が刺激され、出版会社でフルタイムの電子メール マーケティングに従事するようになり、試行錯誤と実験を通じて戦略を磨き上げました。.
Omnisendに加わり成長を促進
グレッグは現在、Omnisendで小売・eコマースアドバイザーとして5年以上勤務しています。数千ものマーチャントの戦略策定を支援し、年間数十億通ものメールを送信するほか、自動化、SMS導入、パーソナライズされたキャンペーンなどを通してブランドを支援してきました。.
Omnisend は、Shopify、WooCommerce、WordPress との緊密な統合を備えたグローバル マーケティング自動化プラットフォームとして際立っており、DTC ブランドや代理店に人気があります。.
AI時代のメールマーケティング
新たなチャネルやトレンドが生まれているにもかかわらず、グレッグはメールの重要性はかつてないほど高まっていると考えています。2023年だけでも260億通ものメールが送信されており、特にブラックフライデーやサイバーマンデーといった大規模なセール期間中は、メールが依然としてショッピングジャーニーの最初のステップであることを強調しています。.
エージェントAIについて論じるグレッグは、AI搭載ショッピングアシスタントが発見、リターゲティング、そして消費者の購買行動にどのような変化をもたらすかを解説します。彼は、この変化によって、細分化されたマーケティングの世界において、メールが顧客との最も信頼できる直接的なコミュニケーション手段になる可能性があると主張しています。.
SMS、自動化、そしてその先へ
グレッグは、メールに加え、自動化を補完するSMSマーケティングの重要性が高まっていることを強調しています。成功の鍵は、以下のような重要なワークフローにあると彼は指摘しています。
- ウェルカムシリーズ
- カートの放棄
- 閲覧放棄
これらの自動化により、ブランドが成長に集中できる時間を確保しながら、継続的に収益を向上させることができます。.
細分化された市場での競争
グレッグ氏は、OmnisendをBrevo、Klaviyo、Mailchimpなどの競合他社と比較した際の洞察についても共有しています。彼は、価格設定、移行の容易さ、eコマースとの緊密な連携、そして顧客第一主義のアプローチといったOmnisendの強みを指摘し、これらはすべて外部投資家なしで構築されたと述べています。.
同社はユーザーの声に耳を傾け、フィードバックに基づいてプラットフォームを構築し、小規模なチームや個人創業者でも複雑な自動化を利用できるようにしています。.
教訓と今後の展望
グレッグは自身のキャリアを振り返り、共感を重視したマーケティング、継続的な適応、長期的な顧客関係に重点を置くことの必要性を強調しています。.
AI、SMS、WhatsApp、マルチチャネルコマースが進化するにつれ、Omnisend は自動化、パーソナライゼーション、使いやすさを組み合わせたツールで小売業者を支援し続けるだろうと彼は考えています。.
グレッグにとって、基本原則は変わりません。優れたマーケティングとは、大規模に意味のあるつながりを構築することです。.
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