Il fondatore e CEO di Seahawk Media, Ryan James, ha visitato la sede indiana per un mese nel febbraio 2020 per interagire con il team dirigenziale e i dipendenti del gruppo. Questa seconda visita ha segnato una serie di esperienze interessanti per Ryan, che ha trascorso molto tempo con il team e ha potuto osservare da vicino le attività in India, incontrando al contempo alcuni dei principali clienti e partner.
Durante la visita, ha avuto un incontro produttivo e proficuo con Avi Arya, uno dei partner e alleati commerciali di Seahawk India, con cui ha scambiato idee interessanti sul marketing digitale e sulla creazione di strategie per i social media. Influenzatore di spicco sui social media, Avi Arya è anche uno dei relatori principali e fondatore di Internet Moguls, una delle principali organizzazioni di marketing digitale in India.
Internamente, Ryan ha dedicato del tempo al brainstorming con il team e ha introdotto molti nuovi processi e procedure operative standard (SOP) interessanti in Seahawk per semplificare le operazioni di reparto in termini di web, social, design, SEO e contenuti. Questo è stato fatto per consentire a tutti i reparti di collaborare tra loro e gestire le attività in modo sistematico. Le nuove SOP sono state integrate con Monday.com, lo strumento interno di gestione dei progetti di Seahawk.
Una volta definite le procedure operative standard (SOP) dipartimentali, i responsabili di dipartimento sono stati nominati in base alla loro esperienza e competenza. I nomi finali dei responsabili di dipartimento annunciati sono stati Ajendra Thakur (SEO), Vasundhara Gupta (Web), Isha Chopra (Contenuti) e Akshay Kumar (Design). Oltre ai responsabili di dipartimento, Seahawk ha annunciato diverse nuove nomine in tutti i dipartimenti, che si sono unite nel nuovo anno per aumentare la forza operativa dell'azienda.
Ryan ha anche avuto un incontro produttivo con la squadra di GoDaddy, partner dei Seahawks, e ha ricevuto una sorpresa speciale da un membro senior della squadra e amico, Gaurav Nakul. Poiché Ryan è un grande appassionato di cricket ed ex capitano della nazionale indiana di cricket, Mahendra Singh Dhoni, Gaurav gli ha regalato la mazza autografata da Dhoni. Voleva organizzare un torneo di cricket per la squadra dei Seahawks, ma a causa della scarsità di giocatori, il piano non ha potuto concretizzarsi.
Durante il suo soggiorno, Ryan ha anche avuto modo di incontrare alcuni dei clienti più importanti e VIP di Seahawk, tra cui iHop, Ahujasons, HI Tours e Café StayWoke. Ha incontrato clienti come Karan Ahuja (Ahujasons) e Prem Syal (HI Tours) per discutere dei progressi dei loro marchi e definire strategie per nuove iniziative che li avrebbero portati a un ulteriore successo. Ryan ha anche incontrato Shekhar Joshi, responsabile finanziario di Seahawk, per discutere delle finanze e delle strategie di crescita dell'azienda, di come espandere le attività di Seahawk in India e all'estero e della strada verso il futuro. Sebbene la maggior parte del tempo sia stata dedicata al lavoro e alle riunioni, Ryan James e il team dirigenziale di Gautam Khorana e Tanvi Khorana si sono divertiti moltissimo a festeggiare l'Holi nella loro residenza e si sono diretti verso il paradiso tropicale indiano di Goa per rilassarsi e distendersi un po' per qualche giorno.
