Se hai bisogno di aiuto per navigare nell'area di amministrazione, puoi farlo per diversi motivi, ma non preoccuparti: in questo articolo ti spiegheremo come risolvere il problema e tornare ad accedervi in men che non si dica!
Qual è il problema?
Il problema riscontrato è probabilmente dovuto a uno dei quattro possibili fattori:
- Il tuo account di hosting sta bloccando l'accesso all'area di amministrazione di WordPress.
- Il tuo sito WordPress è in modalità di manutenzione.
- Per accedere all'area di amministrazione è necessario disporre delle autorizzazioni adeguate.
- C'è un problema con i file di WordPress stessi.
Ti guideremo attraverso questi potenziali problemi e ti mostreremo come risolverli.
Soluzione 1: Disabilitare plugin e temi
Se ancora non riesci ad accedere all'area wp-admin, il passaggio successivo è disattivare tutti i plugin. Per farlo, devi rinominare la cartella "plugin".
Collegati al tuo sito web tramite FTP e poi vai alla directory /wp-content/ per farlo. Una volta lì, rinomina la cartella "plugins" con un nome simile a "plugins_old". Questo disattiverà di fatto tutti i tuoi plugin.
Ora prova ad accedere nuovamente all'area wp-admin. Se funziona, sai che uno dei tuoi plugin sta causando il problema. Puoi iniziare a rinominare le cartelle dei plugin con i loro nomi originali e attivarle una alla volta finché non trovi il colpevole. Puoi anche provare a passare al tema WordPress predefinito ed eliminare tutti gli altri temi.
Soluzione 2: Abilitazione di WP Debug
Se riscontri problemi di accesso all'area di amministrazione di WP, una soluzione è abilitare il debug di WP dal file wp-config. Questo ti permetterà di vedere quale errore sta causando errori nell'area di amministrazione.
Per abilitare WP_Debug, esplora i file del tuo hosting tramite un programma FTP o tramite cPanel e apri il file wp-config. Modifica la costante di debug da false a true: define( 'WP_DEBUG', true ).
Soluzione 3: testare il tuo sito con gli strumenti
Utilizza un servizio online gratuito come Pingdom Tools, che ti consente di testare le prestazioni del sito web. Il servizio include una varietà di strumenti per aiutarti a identificare e risolvere eventuali problemi che potrebbero influire sulle prestazioni del tuo sito.
Per utilizzare Pingdom Tools, inserisci l'URL del tuo sito web nell'apposito campo e clicca sul pulsante "Testa ora". Pingdom inizierà a testare il tuo sito e ti fornirà un report dettagliato su eventuali problemi.
Se non riesci ad accedere all'area di amministrazione di WordPress, Pingdom Tools può aiutarti a determinare se il problema riguarda l'installazione di WordPress o la configurazione del server. Esegui un test sul tuo sito e controlla i risultati per eventuali errori o avvisi che potrebbero causare il problema.
Soluzione 4: migrazione a un altro account
Se non riesci ad accedere all'area di amministrazione di WP, una soluzione è migrare a un altro account. Vai alla pagina Impostazioni > Generali e modifica i campi indirizzo email e password con le informazioni del tuo nuovo account. Una volta apportate queste modifiche, clicca su "Salva modifiche" in fondo alla pagina.
Se riscontri ancora problemi di accesso all'area di amministrazione di WP, prova a reimpostare la password cliccando sul link "Password dimenticata" nella pagina di accesso. Inserisci il tuo nome utente o indirizzo email nel campo e clicca su "Ottieni nuova password". Dovresti quindi ricevere un'email con un link per reimpostare la password.
Conclusione
Ci sono diversi motivi per cui potresti non riuscire ad accedere all'area di amministrazione di WP, ma fortunatamente ci sono anche diversi modi per risolvere il problema. Se sei rimasto bloccato fuori dal tuo sito WordPress, non disperare: segui i passaggi descritti in questo articolo e il tuo sito tornerà operativo in poche ore.
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