Gli autori tecnici hanno dovuto adattare le loro procedure di creazione dei contenuti per soddisfare le nuove esigenze introdotte dallo sviluppo agile, man mano che questa pratica si diffondeva.
Vi sono inoltre ulteriori vantaggi dovuti alla disciplina necessaria per garantire che la documentazione tecnica venga completata entro ogni iterazione, come ad esempio contenuti più coerenti.
I team di marketing dovrebbero sfruttare la generazione di contenuti già in atto nella loro organizzazione, poiché il 50 percento dei content marketer la cita come la sfida più ardua.
Per garantire la fornitura di materiale coerente e di alta qualità, i team di marketing possono collaborare con i team di produzione di redazione tecnica nei seguenti modi.
1) Aggiungere il marketing alla definizione rivista di "Fatto"
Una narrazione deve soddisfare requisiti specifici per essere considerata "Completata". Lo sviluppo di processi di contenuto tecnicamente sofisticati e il "Completato" includono la documentazione come uno dei suoi requisiti.
Il team di marketing dovrebbe assicurarsi che il termine "Fatto" includa anche gli input alle proprie procedure.
Crea un piano di contenuti che includa il livello delle storie
Come si determinano quindi gli input che confluiscono nella definizione di "Fatto"? Le informazioni necessarie in questa fase saranno definite da una strategia di contenuti agile completa, che includa la conoscenza tecnica del prodotto.
Ad esempio, ciò può comportare la registrazione dei vantaggi o dei casi d'uso che hanno portato allo sviluppo della funzionalità.
Collaborare con il team di scrittura tecnica
Gli autori tecnici che utilizzano una metodologia agile per la creazione di contenuti si affidano a strategie di authoring collaborativo per aumentare la velocità di generazione dei contenuti. Utilizzando manuali di stile e modelli di contenuto completi, i team di autori possono generare rapidamente materiale eccellente.
Per garantire la coerenza in tutte le comunicazioni con i clienti ed evitare di dover riutilizzare il materiale in un secondo momento, il team di marketing dovrebbe essere coinvolto nella definizione delle linee guida di stile, dei modelli di contenuto e dei template.
Il team di marketing può anche produrre e valutare contenuti pertinenti.
Rendere più efficienti le comunicazioni interne.
Le demo sono spesso utilizzate nei processi agili per comunicare gli aggiornamenti di prodotto. Tuttavia, questo approccio non è pratico per informare l'intera organizzazione. Le informazioni possono essere rese disponibili anche a chi non ha potuto partecipare alla demo, assicurandosi che le funzionalità vengano registrate man mano che vengono sviluppate.
Il team di marketing apprende più rapidamente le nuove funzionalità, il che gli consente di avere più tempo per creare campagne. L'assunzione di nuovo personale nei reparti marketing e ingegneria potrebbe accelerare.
Insistere su una strategia di informazione sui prodotti che dia priorità a Internet
Le piattaforme online rappresentano i canali più importanti per la distribuzione dei contenuti. Il team marketing può influenzare lo sviluppo dei contenuti per garantire che vengano generati in un formato utilizzabile, intervenendo nelle procedure tecniche di produzione.
Evitando di riformattare il materiale per adattarlo agli strumenti di marketing, si può risparmiare tempo. Inoltre, le informazioni possono essere strutturate in modo appropriato per l'utilizzo nelle attività di marketing.
Finalizzazione e sviluppo di contenuti agili
Gli autori tecnici hanno migliorato i loro metodi di produzione dei contenuti per stare al passo con la rapida creazione di contenuti.
I team di marketing dei materiali possono garantire una fornitura regolare, prevedibile e di alta qualità di contenuti adatti ai loro scopi interagendo con questo processo di creazione di contenuti già esistente.
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