I grandi marchi lavorano duramente per fidelizzare i clienti, spesso attraverso anni di campagne pubblicitarie che rafforzano il messaggio del marchio. Questi marchi includono i negozi online dei commercianti tradizionali, marketplace come Amazon o Alibaba e, sempre più spesso, produttori che vendono direttamente ai consumatori. Sotto ogni aspetto, i grandi marchi sono una minoranza online. Tuttavia, questo articolo si concentra sullo sviluppo di una personalità di marca basata sull'archetipo del marchio e sul perché dovresti fare lo stesso per la tua attività. I ​​clienti devono venire da te e rimanere con te affinché tu smetta di inseguirli e superi le poche migliaia di vendite al mese. Per fare ciò, dovrai definire una personalità di marca con cui i tuoi clienti vorranno interagire e di cui si fideranno. Un archetipo di marca o una combinazione di archetipi viene spesso utilizzato per creare questa personalità.

Che cos'è un archetipo di marca?

Come inizialmente descritto dallo psicologo Carl Jung, gli archetipi sono strutture psichiche identiche che tutti noi abbiamo ricevuto dai nostri antenati. Gli archetipi sono profondamente radicati nella nostra psiche. Gli archetipi vengono rivelati dalle disposizioni che creano nella consapevolezza e, anche se non li osserviamo intenzionalmente, emergono in superficie e si presentano attraverso immagini simboliche. Le sue scoperte sul simbolismo religioso hanno ispirato il lavoro di Carl Jung. Sebbene non possiamo controllare l'inconscio, il simbolismo religioso funge da guida agli archetipi e, in questo caso, li caratterizza perché è un prodotto dell'inconscio.

12 diversi archetipi di marca

Il Mago

Rivelano al pubblico di potersi distinguere dalla massa. L'attenzione e la curiosità dei clienti vengono stimolate dalla fiducia del brand. Attraverso il loro prodotto o servizio, questi marchi tendono a promuovere stupore, una promessa di cambiamento e trasformazione. [Esempio: Disney]

Il Creatore

L'archetipo del Creatore trae ispirazione dal flusso illimitato della creatività, pur rimanendo entro limiti di controllo limitati. Diversi marchi e aziende valorizzano e sostengono l'espressione personale, l'immaginazione e il pensiero innovativo, in questo delicato equilibrio. [Esempio: Apple]

Il Sovrano

Sicurezza, finanza, tecnologia e governo sono tutti campi in cui l'archetipo del sovrano è dominante. Sono visibili anche nei settori che producono beni di lusso. Le persone che desiderano sentirsi importanti, autorevoli e al sicuro vengono attratte dagli sforzi di marketing che circondano questi prodotti. Un immaginario classico, aristocratico e corretto è spesso associato a questi prodotti. [Esempio: Microsoft]

L'amante

L'archetipo del brand "Amante" è incentrato sulla creazione di legami e sul suscitare emozioni. Gli amanti sono costantemente alla ricerca di modi nuovi e innovativi per far sentire speciali gli altri e soddisfare le loro esigenze. I piaceri fisici dell'essere umano sono celebrati dai brand che si identificano con questo archetipo, creando intimità e piacere nei loro clienti. [Esempio: Victoria's Secret]

Il caregiver

Il Caregiver fa leva sugli impulsi sentimentali del consumatore, sull'affetto familiare e sul desiderio di sicurezza. Musica toccante, foto di famiglie e un'attenzione al dono e alla comunità saranno molto probabilmente utilizzati nelle attività di marketing. [Esempio: Heinz]

Il giullare

I marchi Jester vantano di gran lunga gli sforzi di marketing più coinvolgenti. Considerate qualcosa di insolito ma con cui sia possibile identificarsi. Potreste trovare circostanze bizzarre, arguzia e prospettive uniche sulle situazioni quotidiane. [Esempio: Cadbury's]

Il Saggio

Saggezza e verità sono centrali nell'archetipo del Saggio. Il Saggio crede che raccogliere informazioni e ricercare costantemente la verità siano le chiavi del successo. Questo archetipo crede che possiamo migliorare il mondo ottenendo informazioni affidabili e accurate e condividendole con gli altri. [Esempio: Scoperta]

L'esploratore

L'Esploratore è autentico, curioso e autosufficiente. Questo tipo di personalità cerca risposte a domande come "Perché sono qui?" e "Qual è il mio scopo?". L'Esploratore desidera la libertà di costruire il proprio percorso, concentrandosi sulla scoperta di sé e sul significato della vita. [Esempio: NASA]

Il ribelle

L'archetipo del Ribelle è meglio descritto come una forza dirompente che cerca di sconvolgere lo status quo, sia per guadagno personale che per migliorare la vita degli altri. [Esempio: SpaceX]

L'eroe

Per distinguersi dalla massa, l'archetipo dell'eroe indosserebbe un'uniforme professionale. Sono quelli che si offrono sempre volontari per compiti che nessuno vuole, e hanno quasi sempre un obiettivo in mente – e vorranno dirti come puoi raggiungere il tuo. [Esempio: Nike]

Il cittadino

L'archetipo del cittadino è meglio descritto come l'uomo o la donna comune, il tipico Joe o Jane. Rispetto ad altri personaggi meno riconoscibili, il cittadino è spesso considerato una persona sana e gentile, il che lo rende piuttosto simpatico. [Esempio: Whole Foods Market]

L'innocente

Il marketing di questo archetipo impiega spesso immagini che evocano sentimenti di tranquillità e nostalgia. Natura, animali e momenti di nostalgia o di unione sono tutti temi ricorrenti nelle immagini. La cultura aziendale di un marchio innocente si baserà esclusivamente su onestà e affidabilità. [Esempio: Coca Cola]

Vantaggi dell'adozione di un archetipo di marca

Mentre la maggior parte dei tuoi concorrenti compete esclusivamente in base a USP (unique selling point), altri benefit e prezzi, gli archetipi di marca ti permettono di competere a un livello più intuitivo e profondo, consentendoti di distinguere il tuo prodotto dalla concorrenza attraverso le emozioni. Invece di vendere secondo stereotipi basati su convenzioni culturali (altamente semplicistici e indifferenziati), usa archetipi basati su verità universali che siano genuinamente umane, dinamiche, ricche, intuitive e distinte. Prendi Microsoft, forse il marchio tecnologico più noto di tutti i tempi, che incarna "The Ruler". In realtà, è un mix di "The Ruler" e "The Creator". Se chiedessi alle persone cosa pensano di Microsoft, otterresti le seguenti risposte.

rivoluzionari
da visionari
ispirata
carismatica
Immaginazione

Tutti questi termini rappresentano ciò a cui le persone aspirano, ciò che rispettano e, di conseguenza, prestano attenzione e a cui rispondono. I marchi si reinventano costantemente, ma è difficile rallentare e cambiare rotta quando le cose vanno male, proprio come una petroliera. Nel branding, gli archetipi ti aiuteranno a rafforzare la storia del tuo marchio. Scegliere un archetipo per il tuo marchio può contribuire allo sviluppo di interazioni significative con i clienti attuali e potenziali. È anche un ottimo approccio per distinguersi in un mercato affollato e lasciare un'impressione duratura sui potenziali acquirenti.

Come far funzionare gli archetipi del marchio a tuo favore?

Identificare

Identifica il tuo archetipo aziendale. Ora sai a chi rivolgerti. Adattalo secondo necessità, ponendo l'emozione al centro del tuo messaggio, nel contesto di uno stile di vita desiderabile.

Informazioni

Raccogli informazioni su ciò che conta per il tuo pubblico di riferimento e su ciò che lo motiva. Ordina queste informazioni in ordine crescente di importanza. Dividi il pubblico quando noti l'emergere di un nuovo pubblico, quindi fai lo stesso per questo nuovo pubblico.

Ambasciatore del marchio

In genere, si tratta di una celebrità o del fondatore. Può trattarsi, tuttavia, di chiunque riesca a empatizzare e simpatizzare con gli interessi, i bisogni e i desideri del tuo pubblico di riferimento. Il suo obiettivo è quello di intrecciare le caratteristiche comuni della tua base di consumatori, gli ostacoli che hanno affrontato e le emozioni che hanno provato. Come hanno superato, superato le difficoltà e trionfato, per poi condividere le loro esperienze con i propri cari per dimostrare l'incredibile impatto sulle loro vite e sul loro stile di vita.

Posizionamento

Considera come posizionare la tua linea di prodotti/servizi nel contesto delle esigenze e dei bisogni di ogni singolo cliente tipo. Valuta la grafica e i video che potresti utilizzare, i post da condividere sui social media, ecc. Questo include non solo i contenuti che presenti, ma anche le scelte di packaging, come le scatole di spedizione personalizzate, che possono trasmettere in modo sottile l'attenzione del tuo marchio per i dettagli e la qualità. Inoltre, l'integrazione di grafica e video accattivanti può rafforzare la risonanza del tuo messaggio sulle diverse piattaforme social.

Contenuto

Sviluppa una strategia di contenuti basata sulla personalità del tuo brand. Tieni a mente i seguenti punti di contatto.

Origini

Racconta al negozio le origini del tuo brand. Per entrare in contatto con il tuo pubblico di riferimento, sfrutta la personalità del tuo brand.

Apprezzamento

Rifletti sugli ideali che i tuoi consumatori apprezzano e a cui aspirano. Il logo, così come il simbolismo del tuo brand, dovrebbero suscitare le emozioni associate a questi ideali.

Ora che avete appreso cosa sono gli archetipi di marca, in quale vi riconoscete? Forse siete un mix di due o tre archetipi e non vi identificate perfettamente in nessuno di essi. Magari siete in fase di transizione da un'azienda ribelle e dirompente a un'azienda affermata e leader di mercato, poiché il modello archetipico non è statico. Gli archetipi di marca possono essere utilizzati come parte della vostra strategia di branding per aiutarvi a posizionare il vostro marchio e a prevedere la sua evoluzione futura. Per ulteriori informazioni, contattateci.