Da quando il COVID-19 si è diffuso in tutto il mondo, un gran numero di piccole e grandi imprese sta cercando di mantenere a galla i propri prodotti e servizi con strategie di branding a basso budget. Spesso, quando si effettuano ricerche online, ci si imbatte in molti argomenti di branding e ci si trova a dover decidere se procedere autonomamente, ingaggiare un esperto, un amico intimo o magari rivolgersi a un'agenzia di start-up.
Questo processo può diventare piuttosto impegnativo e, se si vuole far crescere rapidamente il proprio brand, può rivelarsi molto costoso. Il trucco è tenere sotto controllo il budget limitato, mentre si cresce a un ritmo costante e costante.
Per questo motivo, non puoi concentrarti sui guadagni a breve termine quando hai un budget limitato. Piuttosto, sii più creativo con il tuo approccio al branding e sii intelligente nel modo in cui trasmetti i messaggi di branding. Puoi condividere informazioni chiave che mettano in risalto la cultura del brand, i principi, gli obiettivi, la missione, la personalità, i valori, la voce e molto altro della tua azienda.
Ecco cinque consigli su come mantenere accessibile la tua strategia di branding.
#1 Crea un profilo cliente altamente personalizzato
Inizia creando almeno tre profili cliente diversi. Ogni profilo dovrebbe essere compilato con caratteristiche specifiche. Dovrebbero descrivere il tuo cliente ideale, che è più propenso ad acquistare il tuo servizio o prodotto; dovrebbero anche includere il gruppo target da te scelto.
Ad esempio, puoi creare un elenco puntato che includa informazioni categoriali come il reddito mensile, la comunicazione preferita, la posizione geografica, il titolo di lavoro, le responsabilità lavorative, gli obiettivi lavorativi, i canali social media preferiti, i fattori psicografici e anche i fattori socioculturali.
A seconda della qualità dei dati raccolti sui clienti, sarà possibile comprendere meglio le esigenze e i valori del tuo gruppo primario. Una volta delineati gli attributi qualificanti del tuo cliente, è allora che il tuo brand avrà la possibilità di affermarsi nel suo settore; fortunatamente, adattando questi punti di forza cruciali, sarai sulla buona strada per far crescere la tua attività redditizia.
#2 Sviluppa una voce e un tono di marca unici
Dopo aver creato alcuni profili cliente altamente personalizzati, dedica del tempo alla definizione di una voce distintiva e riconoscibile per il tuo pubblico di riferimento principale. Affinché la voce del tuo brand sia davvero unica, dovrai pensare a un linguaggio definito da utilizzare su tutti i canali mediatici, digitali e tradizionali.
Come disse una volta la scrittrice americana Rita Mae Brown, "Il linguaggio esercita un potere nascosto, come la luna sulle maree". Quando si tratta di business, la voce del tuo brand, la luna, dovrà impegnarsi a trasmettere e mantenere uno stato emotivo, un umorismo, un'immagine e una personalità coerenti, a tua scelta.
Una volta padroneggiato questo aspetto, sarai pronto a passare alla definizione del tono del marchio.
Inoltre, un giorno il tuo marchio potrebbe trovarsi ad affrontare una situazione complicata e, imparando ad adattare il tono del tuo marchio, la marea dell'acqua, la tua azienda sarà sempre pronta a gestire qualsiasi situazione in modo professionale e rapido.
In effetti, il tono di un brand dovrà cambiare più spesso, poiché dipende dal contesto specifico del messaggio in quel momento. Adatta il tono del tuo brand e prova qualcosa di nuovo, come essere più autentico, eccentrico, irriverente o appassionato.
Secondo Forbes.com, Apple è nota per essere uno dei marchi più preziosi al mondo e sulla sua homepage è possibile notare chiaramente l'uso di una voce e di un tono del marchio brevi, chiari e sicuri.
Ad esempio, l'iPhone SE viene presentato con una frase che dice: "Tanto da amare. Meno da spendere", l'iPhone 11 viene presentato con la frase: "La giusta quantità di tutto" e l'iPad Pro viene presentato con la frase: "Il tuo prossimo computer non è un computer".
D'altro canto, Tim Cook ha recentemente scritto un comunicato stampa intitolato " Parlare di razzismo " in cui non si sente più il solito tono autorevole e sicuro utilizzato in tutte le campagne di comunicazione dei prodotti menzionate in precedenza; al contrario, pur mantenendo la voce del marchio sicura, Cook ha adattato in modo intelligente il tono dell'azienda a questa importante questione globale e ha comunicato attentamente il suo messaggio in modo premuroso, compassionevole e stimolante.
#3 Utilizza Google Keyword Planner e Google Trends
Risparmia denaro e conduci una ricerca di parole chiave di qualità utilizzando due popolari strumenti SEO:
- Google Keyword Planner è uno strumento che puoi utilizzare per restringere il tuo elenco di parole chiave. Potrai accedere a informazioni preziose che ti aiuteranno a ricercare le parole chiave migliori da implementare e ad attrarre il pubblico giusto sul tuo sito web.
- Google Trends è uno strumento che puoi utilizzare per scoprire quali parole sono di tendenza al momento o hanno maggiori probabilità di esserlo nel prossimo futuro a livello globale, nazionale o locale. Puoi verificare se una parola chiave popolare sullo strumento di pianificazione delle parole chiave di Google sta guadagnando popolarità o sta diminuendo nel volume di ricerca, confrontando i dati di Google Trends.
#4 Lancia un blog aziendale per attrarre il tuo pubblico di destinazione
Quando decidi di lanciare il tuo blog, assicurati di tenere a mente i profili dei tuoi clienti durante la creazione. Inizia con un calendario editoriale dedicato al tuo blog e impegnati a caricare almeno due post al mese sul tuo sito web.
Se non riesci a creare il tuo calendario del blog, puoi trovare online molti modelli editoriali gratuiti per blog che solitamente includono suggerimenti per la pianificazione dei contenuti.
Sebbene questi blog possano aiutarti ad attrarre traffico più qualificato verso il tuo sito web, assicurati di ottimizzare i nuovi blog in base alle parole chiave e di utilizzare l'elenco ristretto di parole chiave che hai trovato su Google Keyword Planner e Google Trends, per aiutare efficacemente il tuo sito a posizionarsi più in alto nei risultati di ricerca organici di Google.
#5 Concentrati sul servizio clienti
Assicuratevi di reclutare o formare persone di talento per la vostra azienda, in modo da poter offrire un servizio clienti eccellente. Adottando un approccio incentrato sul cliente, avrete maggiori probabilità di offrire ai vostri clienti un motivo per essere entusiasti della loro esperienza coinvolgente e soddisfacente. Questo vi aiuterà a ottenere un guadagno mediatico che a sua volta influenzerà e incrementerà la vostra reputazione generale nella comunità.
Nel momento in cui migliori l'approccio fondamentale del tuo brand al servizio clienti, quegli stessi clienti apprezzeranno il tempo e l'impegno che hai dedicato a fornire loro un servizio eccezionale . Di conseguenza, accadranno due cose positive al tuo brand.
In primo luogo, la probabilità che i clienti parlino di più del tuo brand attraverso il passaparola aumenterà inevitabilmente a tuo favore. Racconteranno ai loro amici quanto sono stati trattati bene dal tuo brand sul lavoro, sui social media e durante gli eventi sociali.
In secondo luogo, è più probabile che i clienti lascino una buona recensione di loro spontanea volontà o quando gli viene chiesto casualmente di lasciarne una prima di proseguire con le loro attività quotidiane.
Nel complesso, mantieni basso il tuo budget aggiungendo questi cinque consigli alla tua strategia di branding. Una volta applicati questi consigli pratici, le tue possibilità di ottenere clienti qualificati aumenteranno in modo costante nel tempo.
Ricorda che un branding coerente creerà una connessione duratura con il tuo pubblico di riferimento. Ti auguro di risparmiare molto sui tuoi futuri investimenti in marketing e pubblicità. Sentiti libero di condividere o aggiungere questo blog ai preferiti con i tuoi amici sui social media.
Se hai domande o hai bisogno di aiuto con il tuo sito web, contattaci e un rappresentante di Seahawk Media ti contatterà il prima possibile.
