Al giorno d'oggi, più della metà del mondo è praticamente gestita dai social media. Lo sapevate? Una persona media trascorre 2 ore e 25 minuti al giorno sulle app dei social media. I social media sono necessari per la strategia di marketing aziendale. Con 4,48 miliardi di persone attive sulle piattaforme di social media, questo è un luogo eccellente per le aziende per attrarre e fidelizzare il pubblico potenziale, coinvolgere i propri clienti e scoprire cosa dicono della loro attività.
Supponiamo che siate proprietari di un'azienda e che vogliate sopravvivere e farvi riconoscere in questo mercato veloce e competitivo. In questo caso, è essenziale selezionare con saggezza le piattaforme di social media e giocare bene con i social media.
Per rendere le strategie sui social media più facili e gestibili, sono disponibili sul mercato diversi strumenti che offrono la creazione di post, la pubblicazione e altro ancora. Tra le centinaia di strumenti di social media marketing, Hootsuite e Sendible sono le due piattaforme più popolari che incontriamo quando scegliamo i migliori strumenti di social media marketing.
Ma quale dovreste usare? Qui cercheremo di facilitare la vostra scelta mettendo a confronto queste due piattaforme e consigliandovi quale preferire.
Prima di immergerci in questo argomento, scopriamo di cosa si occupano Sendible e Hootsuite.
Contenuti
Che cos'è Sendible?
Fondata da Garvin Hammer nel 2009, Sendible è una delle principali piattaforme di gestione dei social media che aiuta le aziende a valorizzare la storia del proprio marchio sui social media e a gestire i social media in modo più efficace per i propri clienti. La piattaforma consente di gestire più account in un unico hub centralizzato e di eseguire un piano di gioco vincente sui social media per vari marchi su scala. Con l'aiuto di Sendible, è possibile coordinare e gestire le strategie di social media per più marchi e clienti. Offre una dashboard che rende molto semplice la pubblicazione e la programmazione dei contenuti sui social media. Gli strumenti offrono anche buone opportunità per tracciare i messaggi sui social network e analizzare i contenuti web. Sendible genera infatti un report delle vostre azioni sui social network.
Uno degli aspetti migliori di Sendible è la sua interfaccia fluida, facile da navigare e da usare.
In parole povere, Sendible analizza ciascuno dei vostri canali di social media alla ricerca di nuovi post e monitora il coinvolgimento del pubblico per far progredire le vostre strategie di social media marketing e aiutare la vostra azienda o il vostro marchio a crescere.
Che cos'è Hootsuite?
Creato da Ryan Holmes nel 2008, Hootsuite è un altro strumento o sistema di produttività dei social media che consente di creare campagne di marketing dalla A alla Z da un'unica dashboard che può essere condivisa con tutto il team.
Inizialmente si chiamava BrightKit e prevedeva solo l'integrazione con Twitter. Nel 2009 è stato rinominato Hootsuite e sono stati integrati Facebook e LinkedIn. Hootsuite è la piattaforma perfetta per gestire la presenza sui social media di piccole dimensioni, soprattutto per le PMI. Con l'aiuto di Hootsuite, è possibile pubblicare post su più piattaforme contemporaneamente. Dalla creazione di contenuti alla risposta ai commenti sulle pagine dei social media, è possibile eseguire tutte queste attività su Hootsuite.
Ora, andiamo avanti e controlliamo qui sotto per vedere il confronto dettagliato tra Sendible e Hootsuite.
Prezzi: Sendible vs Hootsuite
Dal punto di vista dei prezzi, Hootsuite e Sendible offrono entrambi lo stesso prezzo per l'entry-level. Tuttavia, Sendible è molto più conveniente per le piccole agenzie o le grandi aziende.
Inviabile
Sendible è disponibile a partire da 24 euro al mese. Sono disponibili quattro pacchetti: imprenditori individuali, start-up, agenzie di sviluppo e grandi aziende. Per tutte le offerte è possibile sottoscrivere un abbonamento annuale, ma ecco i dettagli dei prezzi:
- 29 dollari al mese per il Creatore.
- Il piano Traction a 89 dollari al mese.
- La formula Growth a 1999 dollari al mese.
- 399 dollari al mese per il piano Expansion.
Hootsuite
Hootsuite offre quattro prezzi diversi. In ogni caso, è inclusa una prova di 30 giorni per familiarizzare con lo strumento. Ecco i piani tariffari:
- 16,92 dollari al mese per il programma Professional.
- 88,63 dollari al mese per il piano Team.
- 604,27 dollari al mese per il piano Business.
- Soluzioni personalizzate per il piano aziendale
Caratteristiche: Sendible vs. HootSuite
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Sendible è ricco di strumenti e funzionalità, ma la maggior parte di essi richiede un buon abbonamento.
Probabilmente il lato migliore di questa piattaforma è l'integrazione di e-mail e SMS; è possibile creare campagne di e-mail marketing, inserire un widget per l'iscrizione alla newsletter sul proprio blog per recuperare gli iscritti. Sendible offre anche una serie di modelli di newsletter tra cui scegliere.
Una delle caratteristiche uniche è la possibilità di inviare SMS ai propri clienti. Tuttavia, è necessario acquistare dei token SMS se si inviano più di 100 messaggi al mese.
A livello di membri del team, il numero dipende dal prezzo che si vuole applicare. Ogni abbonamento ha un limite di utenti, ma è possibile aggiungere altri membri pagando un canone mensile aggiuntivo. L'abbonamento Lite consente di generare due report con marchio, il che significa che è possibile applicare il logo o lo slogan della propria azienda ai report prima di inviarli ai clienti. Questi rapporti forniscono statistiche dettagliate per qualsiasi account di social media, dalla crescita dei clic ai grafici eleganti che mostrano il numero di "mi piace" ricevuti dalle pagine di Facebook in un determinato periodo di tempo.
Il loro reparto di sviluppo consente agli utenti professionali di eseguire operazioni più complesse, come la creazione di un'API Sendible o l'affiliazione dell'app Sendible white label, per offrirla ai clienti come se fosse la propria.
Elenco delle caratteristiche
- Pubblicazione su più social network
- Analisi e monitoraggio integrati
- Creazione e monitoraggio del marchio e della reputazione a 360 gradi
- Coinvolgimento dei clienti
- Generazione di lead
- Programma Messaggi
- Gestire più utenti e clienti
Hootsuite
La funzione più importante di HootSuite, e forse anche la più bella, è la programmazione di massa, che consente di impostare un elenco di messaggi programmati in un file CSV e di caricarlo nell'interfaccia. Questa opzione vi evita di pubblicare manualmente i messaggi ogni giorno e vi impedisce di dimenticarvi di pubblicarli.
La seconda caratteristica unica che rende questo strumento così popolare è il registro delle app. In esso è possibile aggiungere altri social network e strumenti di marketing, ma naturalmente questa funzione comporta costi aggiuntivi.
Un'altra grande caratteristica è il potenziale del sistema di ricerca. È già possibile impostare un feed di ricerca in modo molto rapido, ma se si vuole andare oltre, è possibile utilizzare le impostazioni di Twitter per inserire gli obiettivi di localizzazione alla fine della query. In questo modo è possibile concentrare l'attenzione su un'area specifica.
Elenco delle caratteristiche
- Gestire più collaboratori
- Aggiornare più reti in un unico passaggio
- Ottimizzare la consegna
- Rapporti di analisi sociale
- Raccogliere informazioni monitorando le menzioni del marchio della vostra azienda.
Assistenza e supporto: Sendible vs Hootsuite
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Sendible si è impegnata a fondo per fornirvi molte informazioni, in modo che non dobbiate contattarli ogni volta che vi trovate in difficoltà. Questo include una base di conoscenze completa, molti video tutorial e due video di formazione per aiutarvi a padroneggiare a fondo la piattaforma.
Offrono assistenza via e-mail ai propri clienti, con tempi di risposta che vanno dalle 12 alle 48 ore, a seconda dell'abbonamento.
La chat è disponibile solo con gli abbonamenti Advanced e Pro, mentre l'assistenza telefonica è limitata solo all'abbonamento Pro.
L'assistenza telefonica si trova nel Regno Unito e negli Stati Uniti, ma se si vive al di fuori di questi due Paesi è necessario pagare una chiamata interurbana.
Sul sito sono presenti anche le informazioni su Twitter e Facebook, per cui è possibile utilizzare anche questi modi per contattarli, se lo si desidera.
- Assistenza via e-mail
- Forum della comunità
- Assistenza telefonica per gli abbonamenti Pro
- Base di conoscenze completa
- Tanti video tutorial
- Live Chat per gli abbonamenti Advanced e Pro
Hootsuite
Hootsuite offre una buona varietà di opzioni di supporto per i suoi clienti e un account Twitter dedicato per tutte le principali lingue. Dispone inoltre di una sezione knowledge base ricca di video tutorial e guide scritte per aiutarvi a ottenere il massimo da questo strumento.
L'unico aspetto negativo è l'assenza di assistenza telefonica. Tuttavia, HootSuite compensa con la chat dal vivo: avrete quindi lo stesso servizio senza il costo di una telefonata.
Selezionando l'abbonamento, si potranno verificare altre opzioni, come HootCare o University. HootCare dà la priorità al servizio clienti 24 ore su 24 e 5 giorni su 7. Quando si invia un ticket, ci si può aspettare una risposta entro 4 ore. HootSuite University è un programma educativo che dà diritto a una certificazione riconosciuta nel settore.
- Supporto
- Forum della comunità
- Database
- Tutorial video
- Centro assistenza
- Chat in diretta
- Nessun supporto telefonico
Perché amiamo Sendible?
- Fornire messaggi automatici su più piattaforme
- Gestire tutti gli account dei social media in un unico posto
- Misurare l'efficacia delle campagne sui social media e via e-mail
Vi consigliamo di scegliere Sendible piuttosto che Hootsuite per le vostre strategie sui social media.
