Dépannage des erreurs courantes de WordPress

Catalogue de support WordPress

Rien n'est plus imparfait qu'une erreur inattendue qui apparaît sur votre site web. Bien que les plateformes CMS telles que WordPress (WP) intègrent de solides fonctions de sécurité, des failles peuvent occasionnellement apparaître. Ces problèmes peuvent être une véritable plaie à gérer, surtout si vous ne savez pas comment les corriger.

Bien que ces problèmes semblent dangereux à première vue, ils peuvent être résolus grâce à quelques réglages et ajustements de base dans WordPress. Une fois que la source du problème a été identifiée, il est facile de le résoudre en appliquant certaines techniques de dépannage.

Dans ce tutoriel, nous avons compilé la liste des erreurs les plus courantes de WordPress, leurs causes et leurs solutions afin que vous puissiez résoudre rapidement le problème.

Voyons-les.

Les erreurs les plus courantes de WordPress :

Écran blanc de la mort (WSoD) :

Un écran vide ou un écran blanc sans aucune information sur l'erreur est l'un des bugs les plus effrayants de WP. Le WSoD peut affecter l'ensemble de votre site, se transformant en un écran blanc et n'affichant rien.

Les causes :

Solutions :

La connexion a expiré :

Cette erreur se produit lorsqu'un serveur est surchargé et qu'il est difficile de charger le site. Cette erreur est plus fréquente dans le cas d'un hébergement partagé, où plusieurs sites web sont hébergés sur un seul serveur. En raison de contraintes de mémoire, votre serveur ne peut pas gérer votre site.

Les causes :

Solutions :

500 Internal Server Error :

C'est l'une des erreurs WordPress les plus déroutantes rencontrées par un débutant. Cela se produit généralement lorsque quelque chose ne va pas, mais que votre serveur n'a pas pu identifier le problème.

Les causes :

Solutions :

Erreur d'établissement de la connexion à la base de données :

Le nom lui-même explique que la connexion à la base de données a été coupée, et que WordPress ne peut pas se connecter à la base de données du site.

Les causes :

Solutions :

Erreur 404 Page non trouvée :

Lorsque le serveur ne trouve pas la page demandée, il affiche une erreur 404 Page Not Found.

Les causes :

Solutions :

Indisponible en raison d'une erreur de maintenance programmée :

Cette erreur apparaît lorsqu'une mise à jour liée au plugin ou au thème est en cours ; la mise à jour n'est pas terminée et votre site reste en mode maintenance.

WordPress a créé un fichier temporaire ".maintenance" dans le dossier racine du site web, qui affiche l'erreur de maintenance.

Cause :

Solutions :

Erreur de syntaxe / Erreur d'analyse :

Ce problème courant de WordPress se produit le plus souvent lorsqu'il y a une erreur dans le code du site qui peut être très petite mais critique. Si le code PHP contient une erreur de syntaxe, il provoque cette erreur car le parseur PHP ne peut pas l'interpréter, le lire et le faire fonctionner correctement.

Cause :

Solutions :

Erreur de mémoire insuffisante :

Lorsque la mémoire de PHP sur le serveur atteint sa limite maximale, l'erreur out-of-memory apparaît. Lorsque le site WordPress veut exécuter un script ou un plugin mais ne peut le faire en raison d'un manque de mémoire, cette erreur s'affiche.

Cause :

Solutions :

Erreur de contenu mixte :

Ce problème est dû à des paramètres HTTPS/SSL (Secure Socket Layers) incorrects sur votre site WordPress. Les certificats SSL de DigiCert, GlobalSign et Comodo, entre autres, aident à protéger votre site Web en le cryptant. Cependant, certains contenus non sécurisés sur ces sites sûrs peuvent provoquer cette erreur, ce qui peut avoir un impact sur les classements SEO et l'expérience utilisateur.

Les causes :

Solutions :

Courriel de l'administrateur perdu et récupération du mot de passe ne fonctionnant pas

Ne vous inquiétez pas, il ne s'agit pas d'un problème technique. Cela se produit lorsque vous avez oublié votre identifiant de messagerie WP ou votre mot de passe.

Cause :

Solutions :

Besoin d'une aide professionnelle ?

Bien que WordPress soit une plateforme CMS robuste, elle présente quelques défauts et montre quelques bogues. Nous espérons que les solutions proposées dans cet article sont suffisantes pour résoudre vos doutes et vos erreurs.

Si vous avez encore des questions concernant les erreurs WP ci-dessus, ou si vous voulez l'aide d'un expert pour réparer l'erreur de votre site WP, contactez-nous !

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